系统学习运营课程,加入《91运营网VIP会员》,开启365天运营成长计划>>
本来随着几个头部玩家上市而尘埃既定的直播领域,这个春天又沸腾了起来。 直播蹦迪、直播卖房、直播健身、直播睡觉…… 一夜之间,仿佛全民都是主播,万物皆可直播。 “柜姐直播3小时,等于复工6个月”、“老板带头直播,2小时卖货40万”,看着各种各样头条里的直播带货,仿佛看见了一扫阴霾、重振销量的希望。 但,直播真的能拯救线下吗? 研究了以下这些领域,我觉得恐怕没那么简单。 一、云蹦迪已凉 云蹦迪可以算是2020年直播中第一个火起来的细分领域。 因为百万打赏而大火的云蹦迪,指的是观众通过各种直播平台,实时在线观看DJ直播打碟、MC带动气氛,线上听歌,线下自己在家中“蹦迪”。 在看好云蹦迪的人眼中,这种玩法火得理所应当:因为疫情宅在家的年轻人,不用收拾打扮,穿着睡衣就能体验蹦迪的氛围,还因为独自在家Solo蹦迪的搞笑反差具有很好的话题性。 然而,还没等到疫情结束,仅一周的时间,云蹦迪就已经淡出了我们的视线。 线上用户凑几次云蹦迪热闹之后,对这种缺少真正的互动玩法很快就失去了兴趣:观看云蹦迪直播的观众数量“断崖式”下降,从最初直播间最高在线人数的10万人到现在最少仅有500人在线。 在直播侧,热度也在慢慢退去。 云蹦迪的首个发起者上海TAXX酒吧已经于2月18日悄悄将云蹦迪转变为“TAXX ERAA”音乐课堂,在抖音直播平台上普及电音相关知识;曾创下单场直播云蹦迪收入200万的One Third,也从每日一播的频率变为周四、周五、周六的晚上直播。 据了解,一些跟进云蹦迪的平台打赏收入相当惨淡,基本都仅在千元左右,甚至有平台出现过单场打赏最低只有40元的情况;而最先做火云蹦迪的抖音,也已经下线了此前的云蹦迪专题页。 有从业人士反馈,目前反倒是DJ进驻一些平台的保底收入,比年前还降低了20万:“对于DJ来说,如果不播在家呆着也没有什么别的生意,自然也就没有了什么讨价还价的余地。” 正如我们此前所提到的,在云蹦迪这个模式中,Club收到的在线打赏跟线下酒水的盈利水平和稳定程度相比,完全没有办法相提并论;在供需两端都没有持续投入意愿的情况下,平台自然也不可能持续投入。 荒诞的云蹦迪“来去匆匆”,人造热点热度蹭完,也就曲终人散了。 二、直播不解健身房之困 这次疫情除了对娱乐行业打击沉重,健身行业也身陷困境,大部分健身房在迎来年后“黄金时期”之际不得不闭店歇业。 于是健身房也开始做直播了: 健身教练们在各大平台开启了视频和直播课程,大家宅在家里开启云健身,以此来维持会员热度。
超级猩猩是最早开始做云健身的商家之一。 初期效果不错:在一直播平台上一经播出,最高在线人次达7万人次。 而乐刻运动联合抖音发起#宅家运动会#话题,话题相关视频共有13亿次播放量,并吸引了张庭、李多海等众多明星的参与,流量也相当高。
但从此后跟进的商家的直播效果来看,就没有这么强的引流能力了。 “夜店风”的网红健身房Space Cycle联合京东发起了#京东宅家攻略#,在京东直播的同时屏幕下方会出现相关运动器械链接推荐,云健身的同时不忘带货,但直播本身最多的时候也只有几百人同时在线。 Keep land则在keep APP上新了直播训练营板块,还单独推出了“亲子家庭运动场”这一亲子系运动,虽然以29.9元的6节课打包价出售,但也仅仅只吸引了300个家庭参与。 除了引流表现下降很快以外,健身房终究是线下生意;房租、员工工资等运营成本依旧需要企业担负,直播云健身并不能解决健身行业现有的问题。 对于线下健身房来说,疫情期间,健身房也得为会员延期才能保住用户留存,而不上课就无法核销课程。 但与此同时,云健身直播几乎没有收入,仅仅能为品牌刷新“曝光量”,勉强保持会员用户的活跃度。 这样的情境下,直播健身并不能解救当下健身房的尴尬处境,线下的业务还是得线下发展。 三、直播卖房真能行? “恒房通”恐怕是近期房产界最大的“网红”了。 2月16日,恒大集团在线举办了全面实施网上销售新闻发布会。 在发布会上,恒大副总裁刘雪飞介绍,网上销售在短短3天内被认购了4.75万套,总价值达到580亿元,恒大全国600多楼盘均有认购,最多的楼盘被认购了870套。 恒大网上销售通过“恒房通”平台,累计用户达到1000万。 除了恒大,一直在推VR看房的贝壳,自然也在疫情期选择了线上卖房。 2月18日贝壳VR售楼部也正式上线,提供看房、选房、购房的一站式线上购房服务,打通线上购房最后一公里。 2月22日,贝壳携手西安融创御河宸院,线上开盘,通过VR+视频720°还原楼盘实况,同时多方连线同屏互动经纪人和置业顾问,全程时时讲解,锁定房源后可线上签约付款。 但与线上直播卖房的热闹新奇相对的,是房地产交易无法忽视的线下属性:买房不是买白菜,这样的大额资产投资影响着一家人几年甚至是几十年间的生活质量,大多数购房者还是得线下看房,确认交通、周边便利等情况,才能真正做出决策。 现在热闹的线上直播和VR看房,早在几年前VR刚刚兴起的时候就出现过。 从2015年开始,异地VR看房就已经在不少楼盘中被运营过。但从实际的作用上来说,直播看房、VR看房的作用基本和沙盘的作用一样,只能给客户建立一个楼盘大概的概念,最终还是要组织看房团带领客户实地看房。 真正带动了这次恒大线上销量的,恐怕还是7.5折购房的优惠和恒大的品牌效应,而不是直播。 在恒大的线上销售策略中,包括最低价锁定期、无理由退房、购房及推荐奖励等一系列促进购房的政策。 恒大甚至表示,购房者自签署《商品房买卖合同》之日起至5月10日,享有最低价购房权益,如购买楼盘价格下调,可获补差价。 线上卖房的局限性无法忽视。 这次恒大的直播卖楼更像是一场营销噱头,发动全员卖房赚佣金更是让恒大赚足了眼球——最后无论转化率如何,恒大都是最后的赢家。 四、还有谁在直播? 相比起云蹦迪、云健身、云卖房,还是简单的直播卖货更为靠谱。 疫情之下,电商直播需求很旺盛。 据中泰证券公布的数据,近14天以来,淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。 在疫情期间,真正通过直播获得帮助的,还是在各个平台“助农”计划下,获得了不少流量的农产品电商。 淘宝、京东、拼多多、苏宁、美团、今日头条、抖音、西瓜视频等平台,近期都在上线了助农计划,带动农产品上行,加快农产品的流传速度,以应对春节期间封路、物流停运所导致的农产品积压问题。
除了获得主动帮扶项目资源倾斜的商家以外,对原本重线下渠道的商家而言,转型直播卖货依然是巨大的挑战。 在直播的时代,消费者期待的是与商家直接互动答疑、即时沟通,以便更直观、更全面地了解商品;商家也希望通过实时反馈的机制,能够更好地刺激消费者决策。 但无论是沟通还是交易方式的切换,甚至包括长期的用户留存、转化思维,也都需要改变。 在之前的文章中,我们也提到了:线上的套路和核心打法早都已经被总结好了,甚至都已经被各个平台工具化了,所需要的只剩下思维的转变——但这往往也是最难的。 仅仅在特殊时间点,希望通过直播卖货来减轻库存压力不难,但长期来说这也不应当是一锤子买卖,而需要长期的经营与规划。 从2015年移动直播兴起,2019年几家头部企业上市、电商全面进攻直播,直播已经进行了几轮变迁。 但最根本的:直播本身也只是一个内容形式,所改变的也只是流量的渠道——它或许能加速用户决策,但并不改变生意的本质。
作者:关宁 微信公众号:爆款法则( ID:baokuanfaze) |