ofo悄悄自动扣费，产品续费哪家套路深？

你用过各大互联网产品的自动续费功能吗?

ofo小黄车在街头早已不见踪影，排队等待小黄车退款的人次都达到了一千多万，可以说退款等于遥遥无期。

然而，ofo原用户周女士发现，虽然她已经不用ofo了，但账户依然在自动向ofo续缴“季卡”费用。

据其称，一是忘记了关闭自动续费，二是找不到关闭按钮，三是找客服解决不了。

话说ofo现在为了挣钱，真是拼尽全力了。

ofo官方公众号几乎每篇文章都是广告，每月都会发布近 20 条广告，每月广告费预估在 20 万元左右，每年挣 240 万元广告费。

按照现在ofo的债务计算，公众号要发布 666 年，才能把欠下的钱还清……

其实这种自动扣费的骚操作不只是出现在ofo小黄车上，主流的互联网产品都心照不宣的采用了自动续费策略。例如爱奇艺、网易云音乐、淘宝、腾讯视频、优酷等。

它们最基本的套路是自动续费价格优先显示最前面。比如连续连续包月、连续包季以及连续包年。按次付费的反而显示在最后面。

芒果TV开通会员

爱奇艺开通会员

淘宝开通会员

例如爱奇艺首先推荐的是自动续费年度会员，把开通年度会员隐藏到下一页。

如果不仔细看，还以为只能开通自动续费，没有按次付费的选项。

目前一线互联网产品，连续包月、连续包季、连续包年的价格通常都低于单独购买月/季/年的价格，优先级显示。

从自动续费服务声明中可以发现，如果取消续费，需要在你付款周期的前 24 小时取消，不然就会自动续费。

自动续费就是在原价基础上打了个折扣，通常打个 8 折，每年优惠 20 元。原价相当于划线价，自动续费价相当于现价。

一旦开通了自动续费，看起来像是每年能省 20 元，其实每年都得上缴几百元给平台。

平台是不会干亏本买卖的。

虽然，平台宣称可以随时取消自动续费。

但对平台来说，总会有“漏网之鱼”忘记自动续费这一茬，或者因为关闭操作复杂，嫌麻烦暂时放弃关闭，平台就挣了一波正儿八经的“智商税”。

在众多一线互联网产品里，我发现京东是真良心。在网页端开通会员，只能选择按年付费，你想自动续费都不行。

其实有选择性的续费只能说是个套路而已。如果细心一点就知道，可以由自己选择是续费还是不续费。

最坑爹的是那种不给你选择，强制你只能选择自动续费的，比如「优酷视频」。

优酷开通会员

优酷视频APP(iOS)只有两个选择：连续包月VIP和半年VIP可选

也就是要么你选连续包月，要么就是直接半年，这不就是在绑架用户吗?正常人都知道，买半年的性价比低。

从下面的小字可以看出来，连续包月并不一直是 10 元每个月，只有前 3 个月是 10 元，自第 4 个月起就变成了 19 元/月。

如果不注意看下面小字，而只看见那个硕大的 10 元，那么选择连续包月的人可能一直认为自己是选择了 10 元包月。

真是满满的骚操作。

为了让大家自动续费，各大互联网产品算是绞尽脑汁。

腾讯视频续费年会员，赠送喜马拉雅年会员。

爱奇艺续费年度会员，赠送WPS超级会员/赠送喜马拉雅年会员/苏宁易购年会员。

在送会员方面，优酷视频是最狠的。续费优酷视频年会员，可以在足足 18 种产品会员里面任选一种。果然，马粑粑就是财大气粗。

由于现在一线的娱乐类产品，会员增值服务发展乏力。所以搞起来联名会员，已经成了主流盈利方式。

这种套路会让你产生一种错觉，充 180 元会员，赠送 180 元会员，岂不是白嫖了“ 180 元”?

如果两种产品原本都打算开通会员，就会产生这种想法。

但该给的钱还是那么多。

而且自动续费联名会员，分别给了两家平台钱，成为了两家平台的深度用户，接下来很长的时间都被牢牢地绑定住。

自动续费，是为了一劳永逸地长期挣用户的钱。

但又不仅限于此。

用户的每一次付费，都会有各种因素参与到决策中。每次付费，都有一定程度的决策成本和心理波动，自动续费悄悄的抹除了这种决策成本和心理状态。

现在的产品竞争非常激烈，例如我习惯使用了京东，就很少会去用淘宝。所以如果使用某个产品体验度很好，就会依赖它。

自动续费相当于避开了这种激烈的竞争关系，自动续费年会员，相当于提高了少则一年，多则两年以上的用户留存。

最后说说怎么取消自动续费功能。

微信：我-支付-右上角···-扣费服务

支付宝：我-设置-支付设置-免密支付/自动扣款

如果iOS用户，取消自动续费这个功能时会非常麻烦。

首先，需要在「设置」中找到自己的「用户ID」，然后找到「媒体与购买项目」，接着找到「下载和购买项目」，才能在找到不想续订的软件。

整个过程非常复杂且漫长，如果是第一次需要取消续订的人，都不一定能找到在哪里。

自动续费会员背后反映的现象是捆绑营销，绑架用户，一不小心就中了套路。

本文来自于微信公众号 运营公举小磊磊(公众号ID：gongjulei)，作者：小公举