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有很多直播领域或想转型直播领域的小伙伴咨询我,直播间应该怎么玩,怎么起量、怎么选品、怎么投放等问题。 大家一定要知道自己的直播间现在处于什么阶段,每个行业有每个行业的玩法,每个阶段有每个阶段的策略。 一、初始阶段的直播间 初始阶段,即刚创建账号,无标签、无权重的阶段。就像一张白纸,需要开始做第一步的运营。 在此阶段,我们需要小步快跑,分步测试,明确定位,以达到稳定起号的目的。 当确定类目后,就要开始选品组货。 搭建可销售商品数据模型,不间断地拍摄短视频内容,积累初始用户,快速建立账号用户画像及标签。 磨合直播团队,提高转化数据,有流量承接能力和技术,让团队在不断试错中快速成长。 那么需要做的运营策略有哪些呢?
千万不要为了快速起号而埋下隐患,初始阶段是打基础,地基要牢靠,最终的天花板才会更高。 刚开始起号,肯定会有被质疑的时刻。 你要做的就是好好解答用户的疑问,不论是在直播中或者是后期拍摄短视频回应,要用心去积累每一个粉丝,争取尽快转化为忠实用户。 二、爬坡阶段的直播间 当直播间渡过初始阶段而不亡的话,那就证明这个生意做得还不错,可以持续有净利润输出,这时就可以使用金钱的力量快速做大规模。 根据直播间的明确定位,放大生意量级,就是互联网里常说的加速闭环。 这个阶段需要把控内容数量和内容质量,两手都要抓,提高流量的稳定性,低成本扩流和品宣,最终提高转化率。 加大千川的投放,也就是扩大流量入口,但也要注意投放成交和总成交之间的比例; 不断做出成交,校准人群定位,让高层级的流量更稳。 爆款连带销售,提高客单价,运营好用户,持续增加单场GMV的爬坡,让直播间有滚雪球的感觉。 这里我用亲身实践告诉大家,最好做到投号店一体。也就是使用常投的账户投放千川,这是基础权重值更高,就像用了很多年的剪刀,换了一把同款新剪刀,用起来肯定也是之前的那把顺手。 常投账户数据模型更稳定,放量也更容易,会有更好的ROI变现,也会有长期转化价值的提升。 该如何做好投号店一体呢?
另外还要做好运营保障工作,包括放置专属售后二维码,提供1V1服务。 购买高客单价商品的用户,需要加强体验,在售后和之后的保养期,都要主动联系用户提供适当的服务。 另外也可以做一些线下粉丝活动,增加粉丝粘性,做好直播体验环节,让线上也有线下的感觉。 三、成熟阶段的直播间 成熟阶段的直播间,单个直播间可能已经达到了天花板,所以这时候需要进行账号矩阵的孵化。 通过账号矩阵差异化的内容,触达不同的用户群体,或适配不同的经营场景,或传递不同的品牌、商品心智,以满足电商经营的不同需求,实现不同的经营目标。 通过不同账号的多个内容角度的触达,能够加深消费者的印象,对品牌和商品产生更加具体的认知,增加消费者的认知度和喜爱度,并提高转化率。 什么样的情况下需要做账号矩阵呢? 明确的多重经营目标是进行矩阵式经营的必要条件,商家需要对抖音电商的整盘生意进行全局的思考,规划好不同阶段的不同经营目标,并根据不同䯮配置不同定位的账号,并明确不同账号建的联动和促进方式。 矩阵号的布局是怎样的呢?
四、总结 想要要在抖音做长效经营的计划,必须制定不同阶段的运营策略。 从基础流量承接到付费+内容沉淀人群资产到货品供给,再到矩阵号的精细化运营,这样才能抓住抖音更多的红利。 作者:流量小哥,公众号:互联网流量的那些事(ID:xzhbdgs),一个互联网老炮讲点互联网流量的那些事,玩转流量江湖。累计输出文字20万,帮助3000+小伙伴学到互联网市场、运营、品牌的从业技巧。 |