万字长文，颗粒级拆解千川困境（下）

本篇文章是“深度拆解投放常见问题（下）”，共计11287字，强烈建议阅读并收藏该文章，平时千川遇到问题，不妨回来查看该篇文章，说不定就能找到答案。

 

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41.计划出现了掉量，如何去优化？

 

跑的好的计划，会面临短期掉量，或者长期掉量，不同场景的优化措施有所不同

 

计划跑的好，出现短期掉量，比如单场掉量，直接进行提价，通过5-10%的提价范围，在当场做1-2次提价，看是否能够重新拉升计划，如果不行，则考虑大盘竞争影响，不做过多调动。

 

如果是连续几场出现掉量，可能面临计划衰退，提价是一方面，除此以外，还可以通过智能放量，逐步将定向放开，以此去扩大计划对流量的探索领域。

 

 

42.放量投放转化不好，怎么控制？

 

放量投放作为快速出量的手段，伴随出量快，但是控转化较难的问题。

 

放量计划本身就容易放量，而且ROI不可控，基本不建议作为消耗的主战场，尽可能多以控成本+成交/支付ROI为主。

 

若一定要使用放量计划，建议是爆量的素材搭配放量投放使用；其次，由于没办法控制出价，建议搭配更为精准的达人定向、或者徕卡定向投放；最后，要实时关注放量投放计划的消耗，如果出现消耗突然增高，但没转化，及时关闭

 

 

43.产品价格改后性价比降低对投放影响是否严重？

 

同样一款产品，在跑量时效果较好，如果中途修改价格，可能会导致计划衰退

 

投放中的计划如果当场修改价格，会触发计划的重新评估，并容易导致计划未支付订单增多，对于主力计划还容易造成计划衰退，单款产品如果是市场认知度高的产品也不建议改价，比如螺蛳粉，喜欢吃的都知道39.9拿10盒没问题，改成8盒就会形成价格敏感，很多品其实已经形成的固定套餐跟价格认知。

 

 

44.单千川户投多个品类有影响吗？ 

 

部分商家由于在同一直播间经营多格类目，会涉及在单户当中进行多品投放。

 

千川账户存在模型效应，跨品类投放不利于稳定模型，建议根据不同品类划分不同的千川账户，而且跨品类投放，系统对于出价的预估也会有较大影响，除非是强达人、明星直播间，由于强转化性，可以抵抗模型带来的不稳定，新手除了不建议跨品类投放，更简易聚焦单品投放效果最佳。

 

 

45.如何规划多个账户投放同一直播间？ 

 

每部分商家在进行直播间投放时，可能会涉及多个千川户投放

 

千川账户遵循多对一，一对多，即新户前期，因为跑量的不确定性，建议采用两个户同时投放，择优后集中投放，关闭不佳账户，但是当千川户消耗到一定量级，或者需要多个户拓量，可以在原有户基础上，重新增加一个户投放，但是不建议预算很低的情况疯狂怼户，这会导致消耗不集中，ROI不好管理。

 

 

46.支付ROI跟成交计划的应用场景有什么区别？

 

两个转化目标都是当前千川后台最常用的深度转化目标，但是账户不同阶段，对于两者的使用具备策略上的差异。

 

在账户冷启动阶段，不建议直接使用支付ROI，因为账户在冷启动阶段没有模型，会导致支付ROI跑量困难，建议以成交目标为主，等待成交计划跑稳，则可以复制大量的支付ROI计划，去逐步扩大账户的消耗，支付ROI在以后的应用场景，将提升更大的比重，对于当下支付ROI计划的占比，建议不低于在投计划数的30%。

 

目前从我手上整体的账户占比，支付ROI计划已占据60%以上，同时成本稳投+支付ROI/成交双向效果也有变好的趋势。

 

 

47.什么叫抢量，如何规避抢量？

 

抢量是账户内部直播间出现此消彼长的消耗拉动，但是可以采取措施尽可能规避

 

抢量最明显的就是计划抢量，规避的方式，是计划不能一模一样的复制，修改定向、创意，做不同流量池投放；当账户有主力计划起量，减少当日新计划上新数量，把更多的消耗集中在主力计划；多账户投放注意取舍，预算不高时，集中投放即可，一旦涉及多户投放，避免素材共用

 

 

48.不同的账户投同个直播间，能用同样素材吗？ 

 

不同的账户投同个直播间，有时候会涉及共用素材，会有什么影响。

 

账户投放过程中，一模一样的素材，不建议跨户投放，如果想继承素材，第一是可以等素材衰退后，放在另一个户使用，第二是可以针对爆量素材，提取爆点在重新剪辑或者翻拍，上传到新账户。

 

 

49.账户前期需不需要亏一些钱去建模？

 

千川账户通过交易消耗，会产生消耗标签，具备消耗标签的账户，有利于账号跑量

 

战略性亏损有必要，新户没模型，系统无法预估人群标签跟放量规模，就会出现即便是优质计划跟素材，也难以跑量的现象，为了尽快让系统捕捉到账户所需要的模型，又不因成交目标硬成交而增加时间成本，可以选择搭配少量的下单计划、放量投放做一些转化，这样的方式，将更有利于成交等深度目标的跑量。

 

但所有主要目标的搭建，都只是充分项，而非必须项，为了尽快跑量，最好是能够逐步搭配系统化的破冷动手段，不熟悉可查看往期文章“千川冷启动，不要霸蛮”

 

 

50.如何判断巨量千川账户没有跑偏？

 

账户照样在消耗，但是转化数据不理想，可能会存在人群跑偏。

 

想知道人群是否跑偏，拉取近一周的数据，跟往期较好的数据做对比，对比点击率、点击转化率，出现人群偏差，都会点击率下降，点击转化率增高；同时可以进入抖店罗盘-人群分析，分析近期的人群画像，对比基础画像、消费画像，看是否跟目标人群产生了偏差。

 

 

51.抖音冷启动千川最好具备什么先提条件？

 

千川冷启动，离不开人货场的搭建，同时对于投流，口碑分的影响也很大。

 

1、人货场是基础，决定了后期的投产，当然本身投放计划、素材也有影响，但是作为投放以外的因素，把人货场先做好；

2、第二是账号端的搭建，建议定位、人设、描述、视频、链接都提前做好处理；

3、口碑分非常重要，保证4.6以上；

4、对于短视频投放，保证素材团队能够批量产出素材。

 

 

52.如何考核后台的点击计划？

 

点击计划的最主要作用，不是用来跑ROI，而是用来测试素材。

 

在点击计划消耗时，观察消耗下的转化成本，并及时对优质计划进行维护，对劣质计划进行关停。

 

以一个客单价59.9为例，一个点击计划如果消耗了超100无任何转化，基本就会被我关闭了，为什么，因为点击计划的目的是测素材，但凡素材合格，虽然点击计划投产不高，但是也很少存在空耗，对于空耗的计划，直接关停就好，无需等到预算逼停。

 

随着转化目标的深入，点击计划对大部分直播间，已经失去了过去测试素材的价值，点击目标对于大部分团队来说，都是很难做到投产平衡的，除非是本身爆品或者转化率极强的主播，像明星、达人直播间，即便投产点击投产也照样为正。

 

需要降低转化目标测试素材的，可以转为用下单目标。

 

 

53.放量投放计划如何做考核？

 

放量计划的使用，更多是为了跑消耗模型，ROI很难稳定，需要进行实时管控。

 

无法改变放量出价情况下，精准的定向就非常重要，在放量计划上，搭建3个超精准的不同定向交叉的包，分别去测试放量计划的消耗速度，并通过1-2轮大概就能测试出适合放量计划的定向包群组。

 

在放量计划投放中，同样如果消耗两三百是完全的空耗，那么计划也是被关停，第二是消耗过快，也会直接关停，并重新搭配定向进行测试。

 

千川投放本身受多个因素影响，投放策略的加入，永远是充分项，而非必须项，很多户不加也能跑的起来，加了只是可能会更好。

 

 

54.如何采用DMP包提高ROI？

 

DMP作为综合化的定向工具，通过针对不同产品进行分类使用，可以显著提升ROI

 

不同的产品，可以搭配DMP计划进行精准推送。将爆量计划复制，搭配DMP包，如果是大众消费品，高频、易消耗，可DMP打包账户过去30-60天转化人群，重新进行触达，提高复购率；

 

如果是高客单，需要反复触达，则可DMP打爆过去7天点击未转化人群反复触达，按照A5人群的策略做重度转化。

 

原成熟计划搭配DMP包使用，既可以做到利用爆量素材的继承性，还可以根据历史精准数据推送，以此达到提高整个账户ROI的效果

 

总之DMP的发挥途径挺多的，以上只是简单的举例。

 

 

55.如何定义账户过了冷启动，进入良性状态？

 

作为一名投手，从0到1的过程，就是将账户从新户从无实现，到及格投产的规模化消耗

 

1、消耗达到规模化，或者预期，按照食品客单100以内，单计划消耗3000以上，上不封顶，再差总账户消耗破5千保底，即便这么算，日GMV也不过破万，不出现高位消耗的情况下，一个月不过50万，这个要求并不高。

2、规模化消耗的同时，能够保证主力计划的ROI为正，并且从整个账户的角度，ROI也为正，这是保证账户后续持续消耗的前提。

3、计划呈现三级火箭，少部分主力计划拉动80%的消耗，每天新增2-5条过了学习期的培育期计划。

 

 

56.初次使用支付ROI的注意事项？

 

支付ROI是目前出了成交目标外最稳定的投放选择，支付ROI的投放操作简单，在取消了出价后，核心在于系数的设置。

 

部分商家新户采用支付roi破局，但是我还是比较习惯先通过成交计划获取账户模型，破千单后再采用支付ROI配合使用。

 

支付ROI经过半年以上的推出，经历了大量算法的训练，在系数设置上，建议将系数设置到小数点后两位，而不是粗犷的如2.1-2.3等。

 

有账户历史数据的情况下，根据近一周成交计划的ROI，进行小数量后两位的上下平移，我习惯是0.3以内变化，具体什么值，通过多计划搭建测试。

 

支付系数的每一个小数点变化，不仅代表你能不能竞价，还代表你能匹配什么类型的人群，当能稳定出量，且ROI正常的时候，说明人群对了，相反，不管低ROI还是超高ROI，都是人群不精准的体现，好的账户永远都是在大盘均值范围波动。

 

 

 

57.搜索推广的词怎么做拓展？ 

 

新计搜索推广的底层在于词找人，优先搜索量大但精准的词，产品词的拓展效果最佳：

 

•产品词-描述产品的词，如神仙水

•功效词-描述产品功能的词，如抗皱抗衰

•品牌词-描述产品品牌的词，如欧莱雅

•行业词-产品所属行业，如护肤美妆

•人群词-描述人群特点或需求，如成分党敏感肌

•场景词-描述产品使用场景，如熬夜党 沙滩鞋 旅游包

•竞品词-竞品相关词汇

 

 

58.新手使用搜索推广的注意事项？

 

搜索推广主要是人找货、词找人、拉投产，对于品牌类、近期热点类直播间投放增效明显

 

搜索计划是人找货，无需做过多定向设置，用搜索词锚定即可，基于搜索量，预算无需做小；

 

搜索广告当前量级在不断扩大，但是仍然消耗不稳定，可通过多创建计划，日30-50条，探索高ROI高消耗词组；投放的最大误区，忽略素材与关键词的相关性，例如产品词、功效词为主的计划，搭配对应产品种草、痛点解决的素材效果更佳；

 

搜索词工具推荐，巨量算数、关键词推荐工具、搜索流量分析、百度指数。

 

 

59.素材裂变的判断标准是什么？

 

素材裂变是千川投放的常规操作，一个素材好不容易跑出来，想要拓更大的量级，有效的裂变是关键。

 

当一个计划能够变成主力计划，承担了账户大部分消耗，说明计划跑量情况较好，素材优质，并且伴随复制计划过程中，也能出现复制计划的起量，这样的素材最值得裂变

 

 

60.如何正确的裂变素材？

 

素材裂变是千川投放的常规操作，因为一个素材好不容易跑出来，想要拓更大的量级，有效的裂变是关键。

 

分析该条素材中，哪些是爆点，我们以“情景测评”类素材的裂变举例，比如口播音频一般是必不可少的爆点之一，其次是画面中，明显抓人或具备槽点的画面。

 

编导要做的，是在原有素材的基础上进行二次创作，二次创作又可以分为三级裂变，包括原有素材混剪、翻拍型混新素材剪辑、以及要素更改等，这部分在上篇已经详细拆解，不再过多描述。

 

一般情况下，一条爆量素材，可以接续裂变N条继承素材，编导将裂变好的素材给到投手，投手复制原有爆量计划，以旧换新，重新进行投放测试，素材的数量没办法恒定，第一看起量效果，好就继续用，第二看平台提示，重复度过高容易被系统提示低质计划。

 

 

61.什么样的计划需要优化素材？

 

不是所有的计划跑量，都一定是素材的原因，也可能是定向的原因，需要排雷法逐一排除。

 

针对计划，如果不跑量，不要直接断定素材不行，先优化出价，提高出价，优化定向，放宽定向，如果还不行，才可能是素材问题，毕竟前者的调控是简单，但直接判断素材不行的成本很高。

 

第二种情况，就是当计划出现连续衰退，而且通过复制计划也没办法达到起量，也基本是素材衰退，就需要优化素材。

 

 

62.测试出爆量素材之后，应该如何处理？

 

爆量，素材是关键，能够对素材最大化利用，可以充分帮助帮助拿量

 

首先素材爆量，针对爆量的计划，复制是第一，通过修改定向、创意不同复制，其次，提取素材进行拆解，拆解里面的爆点做保留，针对可替换部分进行重拍，重剪成新素材投放，另外针对已爆量素材，可以采用自定义创意，重新搭建计划，放置在单独的广告组，每天复制2条，查看是否可持续爆量，不行就关闭，第二天继续新建。

 

 

63.行业起量素材100%复制，投放跟转化都特别差？

 

行业起量素材证明该类素材比较优质，但是放在自己的账户却不行，因为受包括模型在内多个因素影响。

 

虽然同样是起量素材，但是不同户基础模型不同，人群获取不同，产生的数据不同，其次，爆量素材在别的直播间已经起量，直接照搬翻拍会产生数据挤量，另外，不同直播间承载力不同，决定了不可能别人的素材在你这里就100%起量。

 

与其100%复制，不如做微原创，同时坚持做好人、货、场的优化。

 

 

64.付费流量会压制自然吗？ 

 

 

付费跟自然流量的关系，就像枪跟受害者的关系，你不能怪枪，怪的应该是持枪的人。

 

原本自然流的直播间，加入付费流量，赛马机制下就是两种流量并轨，不同流量的考核机制不一样，同时用户画像不一样，而导致的数据指标反馈在赛马机制上，就会打乱原有的排名竞争力。

 

回到算法上，赛马排序下降，直播间开始减少流量推荐。

 

这种打乱除了极少部分直播间能够做到1+1>2的效果，大部分都是负向操作，从保险的角度，第一点，我不太建议自然流的直播间增加付费。

 

第二点，如果增加付费，最好是以强人设，或者直播间本身出现爆款，强人设能够更有效吃透付费流，爆品本身伴随更高的转化效率，这种对于付费的影响可以降到最低。

 

第三，实在要付费，首要控制比例，从GMV的10%开始增加，发现对自然流的占比没有影响，在逐步提高付费占比比例。

 

如果已经因为强付费造成了对自然流的影响，先判断单纯广告ROI能够带来正向收益，如果消耗扩大的收益，能够远超守着那点自然流的收益，为什么不直接拉满？

 

毕竟你要的不是自然流，是利润。

 

如果不能，开始降低付费的占比，重新制定1-2周的计划，当初怎么拉升自然流的就怎么拉升，如果发现拉升困难，就加大拉升动作，不行继续加大，我也遇到好几次自然流掉级，通过这种方式没任何问题。

 

有些人会说，可以补充短视频的流量，怕是脑子有毛病吧，你要解决的是自然推荐，拉升短视频不可能根本上解决自然增量的问题。

 

上述用千川增加付费的方式，已经做了拆解，比起千川，我更推荐随心推，从日常的结果来看，随心推的影响性远远小于千川，而且随心推的小额订单投产不错，近期上线的支付ROI效果也很惊人。

 

 

65.ECPM值如何提升？

 

ECPM是千川投放的核心竞价要素，包含出价、预估点击率、预估转化率

 

提升ECPM值，外部条件是素材，只有素材优质，才能保证潜力用户看到视频时形成高点击率，配合高点击率对应的计划搭建人群是否精准，这也是为什么新户在开始冷启动时，需要多样化的定向测试的原因，同时还要搭配有竞争力的出价。

 

最后，任何流量要素的流入到最后都需要转化，人、货、场是关键，缺乏好的主播、产品、跟高穿透力场景，再好的流量都会在用户没点击商品前流失。

 

 

66.自然流直播间如何介入付费？

 

自然流账号介入付费虽然对很多账号有影响，意味着不是所有的账号都能介入付费，这需要配套措施。

 

如果是达人、明星直播间，自然流直接介入付费是可以的，因为强转化不会造成排名退后，但是对于一般水平直播间，建议只有出现爆款并且高成交再介入付费，同时在付费的过程中，建议减少憋单，更多围绕产品的讲款、打单、逼单话术展开，利于付费流量的有效成交。

 

 

67.如何用巨量千川撬动短视频播放量？

 

当发布的千川素材，内容足够原生，除了投放外，发布到短视频也能拉动自然播放量的增长。

 

想要投放素材撬动短视频流量，首先要保证的就是作品创作时，最好以买家视角拍摄，这样的素材更具备亲和力，同时卖点植入的过程够软，不让用户有抵触心理，迎合短视频的流量分发机制，做好完播前3秒，并且植入槽点，将极大可能引发自然短视频的大规模推荐，当然，作品在发布过程中，不能隐藏，隐藏就没有所谓的自然播放了。

 

最后本身作品不隐藏，对于原生短视频流量溢出就有帮助，其次在流量进入直播间所产生的直播间数据，也会反哺短视频加热，推送短视频进入更大的流量层级。

 

 

68.如何用巨量千川协同直播广场流量？ 

 

千川只是付费流量，但是单纯靠广告ROI，可能没办法把付费流量价值化，通过结合直播间的推荐机制，搭配一些方法，可以做到协同广场流量。

 

投放流量激发免费流量，底层的逻辑同样是直播间算法逻辑；通过投放流量进入，在开场可以配合引流款，做一些互动数据。

 

在极速流过后，建议采用赠品+福袋方式，引导成交用户点赞、关注，也可以积累互动数据，下播的时候，通过活动款做一下憋单。

 

在正常直播中，建议将主播的直播形式，改为偏卖场形式。直播场景的搭建，尽可能多做福利活动的凸显，让用户愿意停留，这些手段都有助于协同自然流量。

 

这是通过投放短视频的形式，做到自然流量的激发，如果有强主播，及可做活动款的搭配，同样可以采用千川直投，按照上述的方法，自然流量的激发会更快。

 

 

69.千川曝光进入率低怎么办？ 

 

曝光进入率是用户进入直播间的第一关，进入率低直接影响素材的跑量，也影响后续流量的成交

 

1、短视频内容呈现上，前3秒是否抓人，开头完播做的差，后面的内容做得再好，用户也会流失；

2、中间卖点是否充分，用户有没有知道为什么要买你的，没有利有购买就没利有进入；

3、内容是否紧密、脚本是否有创意槽点、时长是否恰当，太拖沓的脚本，用户没看懂就走了，自然不会进入，视频太长，卖点后置太远，也会导致进入率低；

4、作品整体的内容，是否符合原生，太硬的广告素材，用户一划到就走了。

 

 

70.千川购物车曝光率低怎么办？

 

购物车曝光率低，说明用户有兴趣进来，但是却对直播间不感兴趣，主要是商品、主播、计划等出了问题。

 

1、商品层面，看商品陈列展示是否充分和商品本身卖点是否具备吸引力，

2、主播层面，看主播对商品卖点讲解的能力和话术引导购物车的频率；

3、直播界面，看购物车的弹出频率和动态效果的引导；

4、计划层面，看计划拉取人群是否匹配产品人群。

 

 

71.千川商品点击率低怎么办？

 

用户进入直播间，甚至点了购物车，但就是不愿意点击商品，说明在商品、主播、界面层面可能存在问题。

 

1、商品层面，看商品本身吸引力和商品在直播间的展示效果是否到位，这直接影响用户的点击兴趣。

2、主播层面，看商品讲解卖点吸引力程度、主播引导链接点击频率跟能力以及主播销售话术，商品点击，绝大部分靠主播引导。

3、界面层面，看链接的卖点说明和价位排序以及商品主图+标题的吸引力程度。

 

 

72.千川订单创建率低怎么办？

 

用户都已经点击了商品，为什么没有支付，可能是主播话术问题，也可能是价格太高，用户放弃了支付。

 

1、主播层面，逼单话术及下单是否做了有效引导，在临门一脚，主播没有强有力凸显优惠活动，同时对于售后保障有没有做充分的讲解。

2、界面层面，看详情页的设计是否具备吸引力，有时候用户想买，但是详情页一看就很low或者很假，用户就会失去购买的欲望。

3、价格层面，看商品价格是否具备诱惑力。用户可能感兴趣，但是价格不合适，直接取消了订单创建。

 

 

73.千川订单转化率低怎么办？ 

 

用户都已经创建了订单但就是未支付，出了价格层面，客服层面的及时解答，也是原因之一。

 

1、主播层面，逼单话术及下单是否做了有效引导，在临门一脚，主播有没有强有力凸显优惠活动，同时对于售后保障有没有做充分的讲解。

2、价格层面，看商品价格是否具备诱惑力。用户可能感兴趣，但是价格不合适，直接取消了订单创建。

3、客服在回应客户的过程中，有没有专业、及时的解答了用户的问题。

 

 

74.品售前率达到20-30之间，从哪些方面去缩小售前率？

 

单纯从投放端是没办法解决的，需要结合直播间话术、产品本身，以及售后措施去解决。

 

1、主播的话术模式对退款有影响，比如憋单、玩气氛，用户容易造成冲动消费，像这个方面，一是直播场景的价值塑造，第二是主播话术的价值塑造，第三是现场主播信任感人设的营造，会降低退款情况。

2、商品整体评价也会有影响，部分用户习惯受主播引导下单，事后又看了评论，差评太多直接退款，尤其是那种关于产品质量的差评，购买后再刷到同类产品直播间，发现价格更便宜，也会退款，这两个问题的解决，一方面是日常评论区维护，第二是竞品下的价格策略调整。

3、发货时间影响，用户买单后再去查看发货时间的情况也是有的，建议提前告知发货情况，这是属于直播间情况。

4、事后发货效率问题，举个例子，主播在直播的时候用户下单直接就安排快递发走了，用户连退款的机会都没有，也就是说你提升你直播间的发货效率，可大大减少退款。

 

 

75.新计划如何形成闭环性的复盘？

 

新计划在跑量当中，由于前期不知道受什么因素影响，所以闭环性的分析就很有必要。

 

首先，我们通过多素材+多计划上新，保证了新户的初始计划群组，其次，我们通过出价、定向的不断调试，排除掉两者因素的风险。

 

再次，周期性的计划关闭，把低质计划排除掉，最后，继续做新一轮的素材跟计划上新，重复上述的流程。

 

通过以上的方式，整个上新期的计划就形成了一个闭环的优化流程，也只有这样，我们才能系统化的去诊断计划的问题环节，并针对性的做出计划策略。

 

 

76.新手投放千川时，有哪些点是最容易忽略的？

 

千川投放并不难，但是新手因为缺乏操作经验，在计划设置、实时优化上存在短板

 

1、素材快速测试，是度过上新期的最佳手段，即等待视频跑起来通过疯狂复制计划达到拿量的结果；

2、账户冷启动遵循的原则，素材供给下，多计划拿量，高出价，多计划，少预算，再配合识别低/高计划的能力，快速培养出爆量计划；

3、新户冷启动较慢，即便优质计划，也会出现长时间不消耗，给到计划充足探索的时间；

4、除了预算、出价以外,其他项都不要修改，便于系统探索模型，建议开播时长拉长6小时以上；

5、不同品对极速、专业版要求不一，同时测试最佳，为避免长期不起量导致时间浪费，前期可多户测试；

6、具备识别低质计划能力，低质计划挤压在投优质计划，影响新计划探索投放，及时清理低效计划。

 

 

77.老号和新号在投流时有区别吗？

 

在同一品类下，同样是老号，跟新号都进行投放，转化效果是有区别的。

 

有很明显的区别，比如从冷启动的角度，一个本身有交易量的老号，跟一个新号相比较，会更容易让系统探索到人群，千川计划的冷启动会更快。

 

这也是为什么，搭配老户去投放，即便定向较宽，转换结果也不错，而新号往往前期要设定较多定向，同样针对老号的投放，计划的稳定性也比新号更稳定，而且对于老号，还可以直接采用DMP包人群投放，但是新号冷启动阶段不行。

 

 

78.老粉成交比例越来越高原因？

 

 

老粉占比过高，不会压制新粉，而是新粉的转化太差，导致算法判断直播间无法承接新流量，进而减少自然流量的推荐，从结果上看，新粉变少了，老粉自然就变多了。

 

这样的直播间大多是已经过了冷启动的直播间，之前靠引流款拉动层级，每天在上新品测试，互动指标不再像之前密集，然后又长期没有出现爆款，无法做高转化率跟GPM，影响自然推荐。

 

又或者是已经成熟的直播间，之前也出现了爆品，但是后续很长一段时间测品失败，本身就是平播直播间，互动数据缺失，交易数据又得不到增长，而且长期上新款，老粉占比就会加重。

 

 

79.如何降低老粉成交占比？

 

想要破老粉困局，两条路可选，第一是做互动数据，第二是做交易数据，两种数据都可以重新拉高新粉，但是数据的质量不一，交易数据带来的用户精准度远远大于互动。

 

我们做交易数据，采取的方法有：

 

第一，用之前的直播间爆品，拿出来反复推，因为爆品本身经过验证，对相比较还要去测新款，老款的作用更明显。

 

第二，老款拉新，新款怀旧，老款不可能全场炸，对老粉有影响，规避方式比较简单，就是分析过去三场，新粉进入比较高的时段，集中做老款，其他时间段不变

 

第三，老款可能因为库存问题，或者老粉意见不方便重返，则选择调研竞品，拿同行的爆款降价拉新

 

第四，直播间设置新粉专享，明确引导新粉参加，并与之在组品、活动策划上进行搭配，老粉同样可抢，但是话术上做引导，能明显增加新粉比例

 

如果假定做互动数据，那就更简单了，直播间打造引流款，憋单玩停留，获得大量的互动数据，场中通过A（引流款）+B（利润款）交叉方式做单，既卖正价款，又不影响互动数据激发。

 

在账号运营中，很多人忽略了一个问题，就是老粉占比是结果，其实我们没必要等到结果发生再去干预，而是日常就应该做好粉丝占比监测。

 

第一，设定老粉成交占比高危线，比如40%，超过线就需要采取行为

 

第二，每天开播，保持小幅度的新粉活动

 

第三，定期比如一周，或者一个月，做针对新粉的中等幅度活动

 

第四，618、双12等重大节假日，是平台激发新流量的重要节点，把这些节点当作账号拉新的契机，大量获得新粉

 

 

80.千川投放账户跑空，是什么原因，怎么解决

 

投手的原因，拉出去打一顿

 

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我们总是去讨论，怎样才能把直播做的更好，论行业的从业门槛，从来不是所谓的技能，而是信息差。信息差，等同人们对行业的认知，这种认知可以是流量、运营、算法、投放等。

 

没有一个行业像抖音般残酷，认知上差一步，结果上就差万步，认知追赶的速度，赶不上机会错失的速度，是很多人遗憾的最常见因素。

 

这也会经常引发一些人思考，如果我之前能怎么怎么，现在早已经怎么怎么，但结局是无法假设的。