普通人转型创业做电商，在运营端会踩的10个坑

普通人转型电商创业，在运营端会踩的10个坑。

第一个坑

名字起的有问题

请各位不要笑，纵然现在商业如此发达，各种营销理论如此丰富。很多人在给自己的店铺，品牌起名字时，依然会出现很大的问题。

首先大家一定要明白，你的品牌，你的店铺，在整个互联网传播，让顾客来寻找你，很大程度上是通过搜索来寻找你。

比如顾客买了一条你家的裤子，她的闺蜜看到了问：这条裤子好漂亮啊！谁家买的？

那顾客第一种可能是会把链接发给自己的小姐妹；另一种可能则是直接告诉她，这是淘宝/天猫/京东/拼多多XXX品牌的，你过去搜一下就能找到。

那她的闺蜜就会去搜你的品牌名。

比如你的顾客发了一条微信朋友圈，照片是办公桌整洁的样子，并附上文案：办公桌终于收拾干净了！

然后他的朋友在下面评论问道：你的水杯好漂亮啊，是在哪买的啊？

顾客会回复：淘宝搜XXXX就能找到。

这样的例子比比皆是。

比如网红/博主推荐你家的产品，比如素人晒各种产品，比如媒体推荐各种的好物，都会告诉他的粉丝们，读者们，这是XX品牌。那这些人就会过来搜索。

还有很多老顾客，他可能之前买过你家的东西，他想再次购买，但翻购物记录太麻烦，但他记住了你的品牌名，一搜就能找到。这样的例子也有很多。

既然传播到回溯是以搜索为主的话，那你的品牌名字就不能给顾客设置太高的门槛。

比如名字太长，不好记：

什么斯诺夫美兰，mncc米昵茜茜，stywoman白岭，棒棒糖十一号，迪瑞羊羊绒衫，QUANTUM PHYSIC….感觉这些品牌起名字是为了考验顾客们的记忆力。

还有一些名字过于复杂，顾客想搜你，总会输错，会有一种摔手机的冲动，主要常见于一些英文单词取的名，比如：

【LISADENGEE】，【Donouement】，【Serendipity】

等等。这些品牌名都是在考验老百姓的英文水平，基本输入几个字母就放弃了。

还有一些人，起品牌名，店铺名，会用一些生僻字，不常用字，容易认错的字，不太好打的繁体字，比如：

孖记，洛如缇，陳大爽。

一定不要拿自己的知识水平去考虑所有顾客。你可能认得这个字，但一定有顾客不认得，不知道怎么搜，怎么打。这些都会无形之中影响你的品牌传播。

还有一些人，起的品牌名，重复了。市场上烂大街。

比如Fairy,小仙女。很多人以这个单词建立品牌名，或者作为品牌名一部分。结果造成顾客一搜索，经常搜到别人家。这些都会让你的传播很头疼，会无形当中增加传播过程中的损耗。

第二个坑

花大量时间抠LOGO

我身边一些转型电商创业的朋友，之前很多都是在大厂，大公司做精英，可能比较习惯了大厂出的东西一定要高大上。一到自己创业的时候，也把这种心态带入进去，无形之中就浪费了大量时间和成本。

其中的表现之一就是花大量时间抠LOGO。

我一个朋友创业做个新品牌，光搞那个LOGO，就搞了一个月，打磨了十几稿，还专门请了知名广告公司的设计师。

要么颜色不对，要么不够大，要么不够圆润，要么不够高大上，反正磨来磨去，耗费了大量时间精力。

我说大哥你磨那LOGO有什么用呢？刚开始的顾客买东西，谁会看你LOGO呢？谁会因为你的LOGO好看而购买呢？你有这时间，多去搞搞流量，谈谈合作，搞搞视觉，磨磨产品不好么？

大家一定要明白，在做电商最开始，LOGO啊，包装啊，调性啊，字体啊，完全可以先抄一些市场上的同类方案，越简单越好，越省事越好，越快越好，总之就是尽快上，尽快干，不让它们占用大量的时间和资金成本。

你要是做起来了，后面再慢慢优化也来得及。

你要是卖不出去，你就是找原研哉给你设计，也没屁用。

第三个坑

视觉不能打，不会做卖货的视觉

每个人都说自己审美好，每个人都不会承认自己的审美差。

审美到底好不好，做电商的时候，通过视觉就能完全清晰的展示出来。

我一个朋友，卖咖啡杯，产品上架之后，怎么也卖不出去，投广告也卖不出去。选品肯定没问题，其他家也卖同样的产品，销量都是上百+，上千+，

价格也没问题啊，大家价格都差不多，都打到地板价了。

那首要原因就是图的问题了。

一搜咖啡杯，各家争奇斗艳，有的拍出了ins风，有的是网红风，有的是小红书风，都给人很想点击，很想看的冲动。

那我这朋友的咖啡杯的视觉，图片很暗，背景简陋，毫无让人购买的欲望。能卖出去就见鬼了。

很多女生在做女装的时候也会有这个问题。

很多妹纸平时拍照挺美，颜值也都很不错。然后会经常被身边的朋友要衣服链接。

由此她就产生了自己做女装，开女装淘宝店的想法。

为了省钱，她就用白墙，对镜自拍的方式去拍。

然而这样的视觉在现在的市场上，根本毫无竞争力，

所以妹纸们也很奇怪，为啥一发朋友圈，有很多朋友会说衣服很美，要链接。

但等自己开店的时候，却什么也卖不出去。

还有一些朋友，审美比较不错，对视觉要求也很高。

但同样也卖不出去货。

因为他所追求的视觉是平面的视觉，创意的视觉，不是卖货的视觉。

之前认识一老板，海归回来，做男士洗护品类，产品拍的极其高大上，视觉很有大片范。结果一投放，点击率很差。因为他那个产品视觉为了追求调性，背景用了波纹似的创意背景。

如果做成海报来看的话，会感觉很高大上。但一投放情况下，产品都突出不了，怎么会有人点进来呢？

所以做电商，视觉是很重要的一块，是审美，商业化，广告，消费者洞察，产品打造最直观的体现。

第四个坑

不会罗列卖点

每个老板卖货，都会说自己产品好，没有人会说自己产品差的。

但你一问他产品好在哪，大多数老板就答不上来，或者答的很模糊。

对于自己的产品，进行详细的阐述，是一种很重要的能力，意味着这个老板具有不断拆解思考的能力。

而这种阐述最直观的体现就是产品卖点的罗列。

比如我们就以加湿器为例。

首先你得有几个核心卖点。我这个加湿器，有四大核心卖点。

第一核心卖点：安静不打扰

第二核心卖点：大容量加湿

第三核心卖点：抗菌消毒

第四核心卖点：自动断电，安全保护。

提炼完了还没完事。每个核心卖点都需要小卖点去详细阐述。

核心卖点一：为啥安静不打扰？

采用了最新款的低噪音风机，对喷水口进行了做工优化，智能喷气调整不同时间段采用不同喷气频率。

核心买点儿：为啥能大容量加湿？

采用了……….

核心卖点都说完了之后，还要继续说，说的越多越好。

辅助卖点一：优秀产品设计，获得红点大奖

辅助卖点二：人体工学设计，加水更方便

辅助卖点三：多场景适用，可便携携带

辅助卖点四：…………

当这些都罗列完之后，哪个消费者看了不心动？

当然了，我知道，普通人一般也做不了小家电这个品类，毕竟投入门槛很高。

但哪怕你卖个鼠标垫，如果都能这么有逻辑的去罗列卖点，阐述卖点，

那一定会让你的产品显得与众不同。

卖货卖货，把自己的货讲好最重要。

第五个坑

会被竞对数据误导

还有些朋友，刚做电商没多久，经验不太足，会被竞对一些数据所误导。

比如卖牛肉干的老板，看到了别人卖牛肉干，月销2W+，会很羡慕，在想为啥自己卖不到2W+。

卖袜子的老板，看到别人卖了月销3000+，5000+，会很眼红，不知道自己什么时候可以做到这个销量。

但实际情况就是，很多时候，你并不知道别人的销量到底是一种什么样的构成，来源于什么渠道，用的是什么策略

比如有的零食店铺，销量非常高，可能来源于各种主播的低价冲量；

有一些小商品，价格非常低，甚至赔本卖，这是竞对在赔本，或者平本收割市场上的订单；

还有的产品，比如一些水果，销量非常高，可能是有淘客在给他带货，低价跑量；

我经常看到市场上的新款，有一些商家已上架，就月销100+，我一点都不着急，想都不用想，他肯定是刷的，这市场上货都还没跑起来，你就开始有销量，真是鬼在下单。

所以销量高的商家，都有自己独特的打法，具体的情况你可能并不知道。

你所能做的，就是基于当前自己的情况，有逻辑的去运营。

第六个坑

迷恋黑话

有很多普通人转型做电商前，他没有接触过这方面内容。然后呢，他就会搜大量资料，或者问一些专家。

有的资料，文章，课程告诉他要做这个，有的专家告诉他要做那个，然后他可能就比较混沌，久而久之就开始迷信一些东西。

比如【入池】，自己的产品有没有入池，入池才有流量，怎么才能入池等等啊。

比如【递增】，销量要想办法递增，让平台判断你的销量递增，从而给你流量。

比如【螺旋增长】，【7天螺旋】，【21天螺旋】等等…..

这些黑话呢，不能说一点用也没有，或者都是错误。某种意义上讲他们也有一定道理。

但其实卖货，做电商的这个事情，本质的逻辑其实很简单。

你找到比较好的产品，它可能好看，可能便宜，可能好用，可能有着很高的性价比，是否是好产品来源于你的深刻洞察；

你拍出好的视觉，让人看到它就被它吸引，看到它就想点击；

你做好相应的价格，有竞争力的价格，甚至是有冲击力的价格；

然后你做好详细的商品详情页，罗列好你的卖点，展示好你的卖点；

然后你再做好一些基础的销量，以及评价，买家秀，使得消费者在下单时更有安全感；

那剩下的，只需要辅以流量进行推广，就会慢慢做起来。

很多人推广推不起来，没有转化，烧钱，本质都是上述几个环节没有做好。

最后把问题归结于不会黑科技，不会骚操作。

我一直坚信，卖货的本质永远都是朴素的。

第七个坑

初期没有爆品冲击意识

上个月一朋友做了一个店，卖男士手包，客单价300元。什么都卖不出去，过来找我聊。

我说你先不说这个品类有多难做哈，你就想，你一个新开的店，啥视觉，等级，销量，评价都没有，哪个顾客敢进店买你300元的东西？

初期没有爆品冲击意识，是很多朋友在最开始做电商时最容易犯的问题。

什么是爆品，当前市场上我能搞到的最好的，和市场上同类最优秀的产品比，也不会差太多的产品。

这个产品，我不赚钱，少赚钱都可以，它的作用就是冲单量，只要能做出单量，出首单，出前10单，能每日出单，能每日出好几单，它就赢了！

因为对于大家刚开始做电商来说，没单，没销量的痛苦是最大的。

你没有单，你就会很绝望，你也不知道这事情能不能干下去，只要开始有单了，逐渐有一些单了，有很多单了，你的整个店铺，流量，工作都能转起来。然后再慢慢去上一些能赚钱的产品，你慢慢就可以做起来。

而且换句话来说，如果爆品+低价，你都卖不出去，那肯定就不是产品的问题了，就是你运营的问题，这样找优化的方向，也比较容易。

所以为什么我一直不太赞同普通人去做铺货，无货源什么的。

本质就是你连爆品都没有，你不敢找到一个爆品去搏杀，你在那铺一堆货有什么用？

你这并不是做电商，只是一个搬砖工而已。

第八个坑

初期不会切主流价格带

我不是提倡做电商一定要卖低价。而是普通人最开始做电商，至少要先从主流价格带去做。

比如大多数产品的主流价格带在十几元，几十元，一百多元，

你一上来就超出主流价格带，这就是给自己增加困难。

你卖饰品，比如最开始，锚定10~20元价格带。这个价格带，顾客下单门槛低，随手一买，赚的虽然少，但至少容易推起来。

等你量逐渐起来之后，再慢慢往上拉，拉到20元~30元，那生意就慢慢好做了。

我一兄弟，代理了一个日本的饰品品牌，拿来中国卖，客单价要200多元。

我说你有钱么？他说我没钱。

我说你有主播红人KOL资源么？他说他也没有，也付不起这些推广资源的钱。

我说那你这能卖出去就见鬼了。

到最后花了大力气拍的视觉，上架的产品，只能在那放着，出不了几单，这都是浪费。

第九个坑

盲目大量上新产品

还有一些朋友，可能听到了，上新产品平台会给流量这句话。

就疯狂大量的上新产品，到处去1688搬运，搬运了一堆又一堆产品。

把自己累得半死不活的，到最后也出不了单。

做电商，做爆款的优先级，远远高于上新！

因为你能做出一个爆款，就能带动全店的权重，能带动全店的销量，也能让你的资金，推广，物流，工作统统盘活。

你有了几个爆款后，每天就有了稳定的流量进来，稳定的顾客粉丝，这时候你再不断去上新产品，新的产品也会在稳定流量的加持下，跑出一些数据。

然后你又可以继续做爆款，带来流量，现金，

然后再上新，

这样你就实现了正向循环。

稳定的流量，稳定的转化都没有，你一直上新产品就是给空气看。

而平台给到上新的那些流量，其实可以忽略不计。

所以在做电商这一行有一句话，就是：

新店初期，用最小的力量做上新，用最大的力量做爆款。

第十个坑

没有进行提前的准备

普通人刚开始转型做电商，因为没做过，所以整个从0到1的过程，充满着混乱。

经常是店建起来了，产品还没搞明白，或者产品到仓了，各种操作都不太会，提前学习。

在这样混乱的情况下，再叠加没有流量，没有出单，很容易就会崩溃。

其实很多事情可以提前准备起来。

比如在做电商前3个月，就开始做如下准备：

首先做对品类，产品的研究。进行评测，对比，挖掘，寻找，试用。

其次进行一些视觉的拍摄练习，做图练习，学习如何用低成本的方式，拍出优质的图片，如何用PS或者做图工具做出高大上的图片。

再同步进行一些店铺的操作熟悉，包括先开个店进行操作熟悉，在这时候不强调出单，搞流量什么的，而是先进行相关后台的熟悉，操作，做做产品上架，客服的沟通等等。

再然后可以同步看看课，对一些东西有一个基本的了解。

甚至有可能去参与一些别人的项目，进行一些提前的演练和熟悉。

这样等到自己做的时候，至少会有一定的准备，不会在多种问题的打击下陷入崩溃。会专注的去解决比较艰难的问题。

 

好了，今天我为大家总结了我在做电商过程中，亲自经历的，以及看到的身边人，做电商过程中出现的问题。

这些运营端的问题都是很多人转型做电商感到头疼，且迷茫的。

相信各位如果能牢记这十点的话，在自己做电商的时候，会更加从容一些。