前几天我还在吐槽问一问在微信生态是很鸡肋的存在……
结果今天手机打开搜一搜的时候,我发现该页面的问一问板块,已有重大调整;但是我又换其他手机看还是显示旧版,说明目前应该还在灰度测试中吧。
左图为旧版,右图为新版问一问界面
这次改版体验了后,我认为真的要在潜意识里,重新审视问一问这块流量洼地的价值了。
下面就改版利好方向,以及如何在新版问一问做好精准引流展开全面的分享;下文信息密度极高,建议先收藏再看!
01 问一问改版好在哪?
从产品经理改版问一问的初衷来说,当然更多的是为了提问用户和答题创作者的使用体验、需求满足出发的。
那么下面七叔仅从流量入口、用户体验、答题创作者内容利好、产品需求反馈4个角度来做分享↓↓
1. 流量入口,弱化搜一搜,强化问一问
改版后搜一搜页面流量入口更侧重到问一问,可以从下面2点看出来:
① 界面布局占比
最直观的表现在于改版后界面布局占比,问一问占比95%,搜一搜搜索框占比5%,且完全弱化搜一搜品牌的视觉效果。
从界面布局来看,微信官方明显有意想把搜一搜入口的用户注意力,吸引在问一问产品上。
②问一问瀑布流内容呈现
旧版问一问之前是6个问题展示,且内容呈现形式为文字链;在改版后的问一问呈现瀑布流内容样式。
左边为旧版,右边为新版
我也尝试上下翻了几次,目前看到问答题主要以图片+文字内容呈现形式为主;而视频内容形式展示偏少。
改版后的流量入口倾斜,除了养成用户在问一问提问/搜索行为习惯,还有就是用流量来刺激答题创作者的活跃度。
2. 用户获取问题答案体验更高效
从用户获取问题答案的体验角度来说,比旧版更高效了。很大程度上减少了用户还没到达问题主页面就跳出的情况。
旧版用户获取问题答案的体验流程如下↓↓
在旧版中用户点击问题再到获取完整的答案,用户要经历3个页面才能达到问题的瀑布流页面,这种用户漏斗损耗对于任何增长产品经理来说都是不能容忍的…
新版用户获取问题答案的体验流程如下↓↓
在新版问一问用户点击问题再到获取完整的答案流程如上,只需点击就能达到问题的瀑布流页面,体验上就更丝滑了。
这种用户体验上的优化,对用户高效获取有效信息是有显著提升效果的。
同时用户体验上的优化,对于所有创作者的答题转粉率也是起到了一定程度的变相提升,确实是一举双得的好调整。
3. 答题创作者内容利好
对于答题创作者来说,这次问一问的大改版无疑是重大利好。
毕竟绝大部分创作者都是为了流量而答题,而这次流量入口彻底扶持问一问,就会刺激答题创作者的活跃度;毕竟问答流量才是最好的正反馈,就如公众号去年大改版全面公域化推荐流量一样。
但是,新版问一问对比之前旧版;在流量角度上,目前我到没有发现问题下方直接展示的第一个问答有啥明显规律性。
所以,我仅从创作者在内容答题形式上认为,重点需要注意:
图片+文字结合的答题内容呈现形式最佳。
因为改版后的问一问页面,是以瀑布流形式呈现的,那么在这种形式下答题图片的展示就会更有视觉冲击性,更能引发用户的注意力,从而再影响到问题的点击率。
新版问一问的图片+文字展现形式↓↓
在上图七叔分别把一图、两图、三图、四图、六图、九图以及视频问答的呈现形式,全部整理出来了,你可以直观感受下。
对于创作者来说,要想呈现最好的答题流量效果就是图片+文字形式。答题图片越多占据当前用户页面的视觉占比也就越大,从而给用户造成的信息增量也就越多。
4. 插播一条-个人需求反馈
倒是趁着这次大改版,我作为公众号博主啊,特想给问一问产品经理提个用户需求,虽然不知道能不能解决…毕竟视频号内容都能都在问一问无缝连接了。
问一问答题是否可以:文字+公众号文章链接的内容形式呈现。
左图为问一问答题页面,右图为即刻发布页面
举例上图左边为问一问答题内容选项,无支持链接形式,右图为即刻内容发布页面链接选项,以及文字+链接内容呈现形式。
不知道一直没有开发这类形式,是因为检测不了垃圾内容链接?风险链接?还是有意把问一问和公众号图文,这两种生态产品在用户意识上做心智区分…
02 如何做好问一问引流?
毕竟,问一问流量入口扶持都这么明显了,那么作为想要在问一问深挖引流的我们,该如何做才能持续出效果呢?
1. 聚焦垂直领域答题
其实大部分人做问一问是奔着引流用户去的,所以我们一定要做到聚焦垂直领域去答题,不要没有目标性的随意答题,这是对问答数量的极度浪费。
新版问一问的问题广场
2. 选择有效性问题作答
这里七叔就先不啰嗦如何判断用户需求状态。
直接给你按照问题流量大小以及人群精准度来讨论,我们可以把回答问题类型分为以下4种:流量大且精准,流量大且不精准,流量小且精准,流量小且不精准
至于什么是符合你精准人群的问题,打比方我是做自媒体教学的,那么关于互联网轻创业、自媒体干货、内容写作技巧、副业兼职的问题,都可以算作是我的精准做答问题。
流量大且精准问题,一般很容易出现在首页推荐上;流量小且精准的问题,一般首页推荐会少些,这类问题一般要我们通过行业关键词在问一问去搜索进行查找回答。
如何定义B端产品及B端产品经理方法论
相较于C端产品,B端产品最大的特点是:面向特定领域用户,且数量少得多,但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强,与业务的结合更紧密。
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因为问一问每天的答题次数是有限的,所以为了提高问答时间的投入产出比,我们可以这样配比来安排↓↓
60%回答流量大且精准,30%回答流量小且精准,10%回答流量大且不精准(可当作泛流量漏斗来运营)
3. 选择潜力问题作答
这么多竞争者都在答题,那么我们如何判断有潜力价值的问题来作答呢?
当然是选择关注多,回答少,又有流量热度的问题。
如何判断这类问题呢?
很简单,看关注数和回答数的比例!
如果关注数:回答数>5:1,比如关注数100个人,而回答数只有20个人不到。那么就值得你花时间花精力去作答该问题。问题关注人数其实变相代表你回答该问题的触达人数(因为你回答问题后,系统会通知该问题关注的人)
如果热门的问题,回答的人数太多了,那么你可以选择在热度高赞答题下的评论区借势玩截流操作;截流也不是瞎搞,要你结合用户问题,来补充或者提自己的新观点。
4. 答题技巧
在垂直领域问题下答题要想爆量,那么内容质量很重要,除了能解决用户的实际问题外,要是还能引发情绪价值那爆的概率将大大提升。
答题内容需注意↓↓
①叙述简单易懂,不要长篇大论
②答案最好能有可实操性,且对提问者有启发
③ 答题排版很重要,总分总结构123…条理清晰最佳,不要堆叠一大段内容,视觉上内容疲劳
④尽量坚持原创,当然你用ai辅助答题也是可以的,但是要避免ai痕迹太重!
在答题字数上尽量控制在100-200最佳,太多了用户也没耐心看。切记不要多问一答,容易引发审核失败。
5. 引流身份选择
引流身份就看你自己深耕在哪一块了。如果你主要做公众号那么就选择公众号身份回答,如果是视频号就选择视频号身份回答。
当然你要是做私域生意,引流公众号是最佳的。毕竟用户从公众号到微信私域的路径相对来说更短。
03 结 语
从去年问一问横空出世到如今,微信团队不断在进行改版调整;可以看出来对问一问在微信生态的重要性。
不探讨产品力上问一问能否与知乎来抗衡,但是仅凭背靠月活超13亿的微信,就能让它立于不败之地。
此外,从客观事实角度来说,七叔觉得问一问跟知乎的使用人群,肯定是有差异化的。你可以变相理解为用京东的人,就不太可能会去用拼多多吧;但都是电商产品,只是产品使用的用户群体有差别。
所以七叔也认为问一问是有其存在价值的,而不是说仅仅对标知乎。毕竟市场有空间有需求,且背靠微信,如果微信用户的提问行为习惯,在问一问被长期教育养成了,那就很可能会蚕食知乎的市场份额。
所以问一问一定大有可为,在七叔看来它就是面对不同目标人群市场的另一个新”知乎“!
最后啊,我想说连巨头微信平台都在不断寻找突破,那我们作为内容创作者虽然不能左右发展,能做的就是拥抱变化。
像拥抱公众号公域化一样,因势而动,乘势而上,顺势而为!