跟大多数人一样,是匡老师说到的“流量牧民”,哪里有流量去哪里,今天跟大家分享一个我正在操盘的,拿到阶段性结果的搞B端“精准流量”的方法:抖音信息流获客打法。
先说一下分享的初衷:我的分享只求利他,不存在任何广告或推广,没别的,就是答谢匡老师每周的无私分享,外面卖几千几万块的知识付费课程,不如匡老师一篇文章,投之以桃,报之以李,希望对大家有所帮助!
先说数据:
目前,抖音短视频信息流获客打法,我们打电话客资,引流到私域,一个精准B端客户成本是45元(注意,行业不同,数据会有差异)。
后端我们通过“私域线上聊+线下会”的综合转化方式,卖平均客单价7000元左右的水稻种子,综合转化率算5%(实际肯定不止,因为后端还可以深挖),从去年12月7号到24年2月20号,除去电话打不通的客资,我们总广告消耗不到20万,截至目前,销售额是160万。
以下是我们拿到的结果。
1、2023年12月AD广告消耗4.2万,销售额19万左右:
点击看高清大图▼
2、2024年1月AD消耗5.26万,销售额100万左右:
点击看高清大图▼
我认为即便是最红海的抖音,依然很好打精准流量,而且不止是我们这种三农水稻种子客户,像下面我们测试的B端餐饮店老板精准客资,一个获客成本大概也就是18元,就像匡老师说的,流量永远不是问题,问题是你后端能不能赚钱?这才是关键。
测试的餐饮店老板数据情况▼
所谓“抖音信息流获客打法”,4个步骤:
一、准备短视频投放素材;
二、豆荚测试数据和短视频效果;
三、用AD广告放大稳定拿量;
四、通过后端团队做数据跟进;
下面说说每一步都是怎么做的。
一、准备短视频投放素材
我们在准备短视频之前做了3件事:1、备货;2、挖掘产品卖点;3、包装账号。
1、备货并挖掘产品卖点:跟大家一样,我们是集团旗下子公司,以前都是免费给兄弟公司介绍客户,2023年11月,子公司决定打款到集团下面的种业公司,预定15万斤种子,自己做流量,自己销售;
2、挖掘产品卖点:因为考虑到大家可能对水稻种子不太感兴趣,所以放几张截图,让大家看一下我们的工作流程和沟通方式。每个类目不一样,卖点不一样,匡老师说过,找产品卖点有2种方式:1、做现有用户调研,从需求上找卖点;2、参考竞争对手,在竞争中找卖点…因为网民基数大,所以照搬竞争对手的内容,完全可行;
点击看高清大图▼
3、包装账号:这个跟大家差不多,账号改名,隐藏之前的视频,申请蓝V,用账号5件套:头像、头图,账号名字,账号介绍,置顶视频塑造专业商家形象。账号3条置顶,每天2更,发公司与业务介绍即可,做好引流预埋;
点击看高清大图▼
准备妥当,准备4-5条短视频,最好是真人出镜,介绍你是谁、是做/卖什么的、秀出你工厂的优势、告诉客户你就是源头、找你采购有什么保障等等。
我们前面几条视频配音的效果不好,这个投一波抖+,测一下播放量和咨询量就能判断了。
这是前面配音的视频,效果一般▼
后面改用真人出镜,发现越是简单粗暴,直接介绍产品优势不绕弯子,咨询量越多,用户越精准,像下面这种视频就很好。
优质投放素材参考▼
不同行业,去巨量创意看同类产品视频,模仿二创就可以了,地址是:https://cc.oceanengine.com/
当时调整拍摄后的咨询量▼
二、豆荚测试数据和短视频效果
因为匡老师交代讲的越细越好,所以这里我仔细说一下我们的做法。
第一步:选择要投放的短视频上传完,选择dou+上热门,选择获取客户,潜在客户收集方式选择落地页。
注意:这里需要审核认证你的落地页,不想太复杂一张图片也行,一般是让设计做图,体现工厂、产品优势及特点介绍等,不知道怎么做,去点同行广告弹落地页后拿来修改使用就行。
这里比较考验运营和投放经验,注意广告法禁用字词不要用,也不要给任何产品保障性承诺。
点击看高清大图▼
视频和落地页搞定,选择6H投放时长,推荐用户选择基础用户年龄、性别、区域等,兴趣和达人相似选择不限制,出价方式选择自动出价,投放金额100元。
如果是发布2条视频就按照前面的再投一条,这里说明下测试时间6H/12H/24H都可以测试,我测试一般是6H/12H,小金额投放主要是测试视频内容及让系统快速找到精准投放人群,如果是测试有线索,可以追投24小时100-200元。
划重点:不要测私信,不要测私信,不要测私信,直接测线索!因为只要有人私信,就算一个有效数据,私信的消耗超级快,转化率也极低。
点击看高清大图▼
当时我们测试线索量后,发现电话跟进客户是最有效的,12月9日电话营销,12月11日就出了大客户。
点击看高清大图▼
三、用AD广告放大稳定拿量
豆荚测试完成,找抖音直客或代理开AD户,后面短视频审核原因可以找直客提审。开户资源匡扶会群里也有,可以让助理找一下。
点击看高清大图▼
开户后上传工厂的各种资质、营业执照、品牌授权文件、质量检测报告、完善账户基本信息、做对公认证等,这个不赘述。
点击看高清大图▼
接下来用橙子建站做落地页,跟豆荚的落地页一样,突出工厂、产品优势,产品特点,这里需要加一个表单的组建(用于客户留资料)提交等后台审核,如果没有过审会提示你继续修改完善。
点击看高清大图▼
注意,不要出现抖音与广告法的违禁词,不然会卡审核,要反复修改提交。橙子建站落地页没有完成审核是没办法新建广告计划的,要完成审核才能推广。
审核完成后,选择推广,跟千川新建计划类似,新建项目:选择销售线索、手动投放、短视频+图文、通投广告、橙子落地页、选择你过审的落地页,后面根据自己的产品特点去选择人群或关键词即可。
点击看高清大图▼
这里补充一点我个人对人群和关键词的认知:首先,我们要找到买我们产品的,到底是哪些人?有什么特点?就是大家经常说的“用户画像”,那怎么具体怎么做用户画像呢?
你可以找10-20个正在买你产品的客户,跟他们聊一聊,物理层面的标签无非就是性别、年龄、学历、收入、地域等等;那更高一级的标签有行为轨迹、兴趣爱好,比如平时喜欢做什么?看什么类型的内容?除了买你的产品,还会买什么同行业的上下游产品?
同理,如果你不知道视频素材怎么拍?拍哪些内容?除了参考同行,你也要去做调研,问问你的客户,为什么买?把他们的需求全部列出来,按影响购买决策的高低进行排名,视频内容从高到低,依次呈现画面就可以了。这个点,匡老师之前在文章和群里多次分享,大家多留意匡老师的发言,真的精辟有用。
以我为例,我卖是水稻种子,那我的客户画像是这样的:男、40-50+岁、年纪偏大的农户、这个群体的行为兴趣喜欢看新闻,时政,这时候你可以选这个类目,然后把类目词点进去。
同时,他们除了买水稻种子,还会配置农资、肥料,所以也要加入这些强关联的产品词。就像你卖珠宝首饰,包包、香水都是你要拓展的人群。
计划前期,用“大行为、小兴趣”找精准人群,让系统快速过探索期;计划稳定后,用“小行为、大兴趣”拓展更多精准流量。
点击看高清大图▼
什么是“大行为、小兴趣与小行为、大兴趣”?行为是用户近期30/60/90天的电商互动行为,如:观看、点击、互动、购买等;兴趣是对产品或内容感兴趣,但未必购买。例如个别兄弟们喜欢丝袜,但未必会买,对吧?但是,卖保健品或保健用品的商家,可以用“丝袜”这个兴趣词,找到潜在意向客户,你们懂的。
总之,行为用于覆盖精准人群,兴趣用于拓展更多精准人群。
新建项目后新建广告计划,每天至少做3-5条新计划更新,每条计划可以用数据好的短视频带新视频去跑,AD账户的短视频存活周期较长,像我有条视频跑了将近160万播放。
点击看高清大图▼
四、通过后端团队做数据跟进
飞鱼后台找到线索,分配给同事做数据跟进,我们每位同事每天分配50条线索,打电话过去。
点击看高清大图▼
电话跟进后,将客户加到微信,这个就是精准获客。用户都是通过短视频留电话的意向客户,以100条为例,我们有15%-20%是大客户,50%-60%是中小客户,15-20%是无效客户,还有一些竞争对手号码,有效数据转化率在6%左右,团队能力越强,转化率数据越好。
因为我们的客户是种地的农户,相对来说,需求明确,也没那么多心眼子,所以中小客户线上成交并不难,下面是我们几个新加客户的真实成交过程。
点击看高清大图▼
2024年1月份,我们开始邀约大客户到线下做成交,也是常规的会销,没什么套路,大家过一眼即可。
点击看高清大图▼