用了 18 个月时间，做 AI 应用从 0 到 200 万用户，从亏损到盈利的全面复盘

一、胸有成竹

2022 年 6 月份那段时间是我的群工具矩阵用户增长趋势最高点。我当时的规划是将过往在群工具产品的经验持续延续，并从中开拓更为深入场景的群工具的解决方案。

通过群工具的后台数据分析了解到用户的需求，主要分为：收集行程码、健康码图片信息，其次是老师收集作业。于是我决定做一个班级收作业的群工具助手。当时胸有成竹地定了个目标，这款产品预计 6 个月内实现盈利。

确定这个项目后，我开始成立公司组建团队，我叫来了两位技术开发的老伙计，之前是同学并且还在一个团队工作过。我们讨论完需求就开始编码了起来，连续加班加点开发了 4 个月，我的新产品发布了。

新产品上线之后，我们休息了一天，去爬了个岳麓山。当我爬到山顶的时候拿出手机看了一眼小程序数据，群工具小程序数据直接腰斩掉了一倍的流量。我心想大事不妙，新的小程序还没有靠上这一波用户，原来的小程序就要不行了，这可如何是好。我寄希望于明天数据有所好转，但是现实总是残酷的。

（拍摄于岳麓山，作者供图）

当我已经做好迎接新产品的高光时刻，没想到遇到的是原有业务数据的断崖式下滑。说实话我当时有点不知所措了。后来随着疫情逐步开放，我的群工具的收集需求也越来越少了，从最高日活 20 万掉到了现在日活 5 千直接下降 40 倍，这直接导致了新产品的数据不理想，最终新产品不得以停服下架。

二、调整方向

我看到数据趋势不对，于是果断地放弃群工具方向，转头奔向了AI效率工具。虽然都是效率工具，但是不一样的是群工具有两个角色，一个是活动发起者，一个是活动参与者。群工具产品的核心用户是活动发起者，如果收费只能收发起者的费用，但是同行大多数都是免费的，而参与者占比整个小程序的用户数量较多，所以只能靠广告收入。

那么如何让每个用户都是核心用户？当时想到的就是做AI创作工具。短视频内容创作者对AI配音是有需求的，我的第一款 AI 工具做的是 AI 配音小程序，主要也是考虑到短视频的整体增长趋势。我们结合多家厂商的 AI 配音的音色，给用户提供更多的音色选择，做会员订阅的盈利模式。

盈利模式也从之前的群工具靠广告收入转向了AI 工具靠会员订阅模式。这种模式的好处就是不需要靠用户量赚钱，只要用户人群足够精准，就可以有稳定的收入来源。

产品上线 1 个月后，慢慢有了些收入，但是距离收支平衡还有很长一段距离。于是我开始围绕整个视频创作过程去寻找更多机会。如：获取配音之前的文案处理，以及配音后的视频字幕处理，我们都做了很多的尝试。

团队在不断地开发新产品，这个时候我的定位也从原来的开发角色变成了产品与推广。在转变的过程中我通过请教之前的运营同事以及在网上学习了很多推广方法，加上不断地实践尝试不同推广方式在不同推广渠道做推广，但是整体效果并不理想。

时间飞逝，又过去了 3 个月。由于收支一直没有平衡，团队的资金慢慢枯竭，面临解散。那段时间，我在下班回家的路上以及到家后的漫漫长夜中无数次的自我拷问，是不是我的能力不行？这个方向真的对吗？增长方向到底在哪里？

（从公司回家的路上，作者供图）

在此期间有过一个朋友想要收掉我的团队，说实话当时我是有一些动摇的，陷入了自我怀疑，而且确实是没钱了。我也坦诚地向团队伙伴们说明了情况，让我没想到的是他们不同意被收掉。有位团队成员和我说：“大不了我们解散后，兼职搞这个项目，等项目赚钱了，我们再一起做！”。这段话触动了我，这让我体会到了那句“一个人走得更快，一群人走得更远”的含义。最后我决定坚持下去，走自己的路，即便是在曲折中摸索前行，也要去享受这个过程。

下定决心后，我尝试过去找钱，但是由于自身人脉与资源受限，再加上团队还是在亏损状态，找过身边的一些朋友都没有拿到钱，与此同时我还投了不少投资机构也被一一拒绝了。

三、最后冲刺

时间来到了 2023 年的 1 月份，此时 ChatGPT 已经火爆全球。在此之前我也规划了要做AI写作产品，对于创作者来说输出文案属于在AI配音的前置步骤。我打听了几家国内做AI写作的团队API费用，效果一般，价格偏高。当我得知 OpenAI 开放了ChatGPT 的API接口的时候，第一时间让团队开发了一款AI写作小程序，仅用一天时间就上线了，界面非常简单，输入写作需求，写作字数，选择写作风格，即可开始写作，结果支持复制，根据写作字数付费。

果不其然，AI 写作在第一天就收到了会员付费，同时也因为 ChatGPT 的热度，快速的获得了第一批用户以及一些自媒体达人的推荐。紧接着我们开始快速迭代版本，更新了常用的写作模板，降低用户写作的门槛。随着用户的持续增长以及产品的迭代，付费转化率也在不断地提升，眼看马上就要实现收支平衡了。

此时不好的消息来了，我的AI写作小程序被下架了，原因是 ChatGPT 的 API 存在安全合规问题。我记得非常清晰，那天是 2023 年 4 月 1 日，是愚人节。我当时感慨，这不会是老天给我开的一个玩笑吧！让我看到团队生的希望，同时又要让我希望破碎。

当时国内的AI大模型开放接口并不多，我找了好几天终于找到了国内的智谱AI，我们赶紧接入了智谱 AI 的接口，重新上架了新的 AI 写作小程序。然而在这几天里 ，因为 AI 写作小程序被下架，很多用户买了会员又找不到新的小程序，微信支付账号被投诉过多，导致了支付账号被限制支付，我只好紧急申请了新的支付主体，并用了一个多月的时间处理用户投诉退款等问题。紧接着又是微信小程序对上架 AI 生成类小程序的资质要求，解决的过程也是非常曲折，在此就不一一赘述了。

这一波接着一波的事情，把我搞得焦头烂额，但是最终问题还是被解决了。也正因为问题被及时解决了，我的团队这个月收支平衡了。

四、持续增长

当时我很看好抖音生态，因为抖音有小程序，并且作品可以挂载小程序，所以我开始找做运营的朋友推荐做抖音账号方面的运营人员。好不容易招到一个有经验并且对 AI 工具感兴趣的小伙伴，他的入职让我看到了一些增长的希望，但是他做了半个月看到数据不理想，提出了辞职。

但我坚信这个方向是正确的，于是开始自己做内容。连续做了 3 个月发布了 100 多个作品，这时作品数据渐渐有了一些效果，开始每天有 5 单付费了，当我做到第 6 个月的时候发布了 200 多个作品，抖音小程序从每天的 5 单增长到每天 200 单，直接增长了 40 倍。这让我体会到了从量变到质变，整个过程“坚持”是最重要的策略。

（抖音小程序的订单曲线）

从最开始是个门外汉，对推广一知半解，到做了 6 个月初见成效，通过这段经历我开始对运营推广 AI 效率工具，有了自己的理解，开始提高自己的更新频率以及开启了外部兼职机制。将这种有效的推广模式持续放大，然后再根据产品数据不断迭代整体产品交互体验。

在这个期间我收到了微信团队的邀请，在微信公开课 PRO 上作为特邀讲师，分享了我做 AI 小程序的思路以及与云开发和 Donut 平台的最佳实践。

（微信公开课pro分享现场，作者供图）

从最初用私人账户转账到公司账号以支付工资，到现在团队已经盈利了 12 个月，公司账上还有半年以上的发展资金储备，也顺利度过了生死阶段，进入了发展阶段，转向AI效率工具到现在已经整整 18 个月了，我们的 AI 效率工具矩阵用户量达到 200 万，同时公众号关注用户达到了 30 万。

这个数据在如今的 AI 时代，对比那些炸裂的消息，算不上什么成绩，但是对于我来说非常有意义。经历了无数次绝望，到现在才算站稳脚跟，过程可以说是一步一个坎，但是也正是因为这些坎坷，才让我更加坚定发展方向。

五、总结

这次创业我感觉真是起起落落落落落落落落落起，从一开始的最高点掉到了谷底，然后经历煎熬又慢慢回升。在这里非常感谢团队中每位成员的贡献，尤其是我两位程序员哥们，还有一边带孩子一边默默支持我的媳妇。

整个创业经历对于我来说有三大挑战：

从个体到团队。之前一个人的时候，顶多就是少赚一些，但是有了团队，不赚钱就是亏钱。人多意味着能做的事情更多了，同时也意味着成本更高，决策更需谨慎，做任何决策之前要有更全面深度的思考。我决定要不要做新产品前都会研究行业数据、搜索数据、推广数据，再去做决定。

从免费到付费。之前一直做的都是免费的工具，用户对产品的要求不会很高，能用就行，但是变成付费产品，用户有一点不爽可能就导致投诉退款，这使我对产品的要求从能不能用变成了好不好用。我会不断地去体验优秀的产品，记录好的体验感受，再去体验自己的产品记录糟糕的感受，从而改进自己的产品。

从开发到推广。之前一个人的时候我精力分配是 20% 产品，80% 的开发，一个人沉浸在自己的代码世界里。

而现在我的分配是 40% 产品， 60% 推广，在同质化产品泛滥的时代，把产品推出去是活下来的唯一出路。

我会通过各种渠道（请教高手、听播客、看书、看文章、看视频）去学习，然后再实践各种推广方法，最后形成一套自己的推广方法论，在推广的过程中不断持续迭代方法与对产品推广的理解。

以上是这段时间的思考与成长。

最后，祝大家都能在AI时代找到属于自己的机会，让我们一起用有限的时间，去探索无限的可能。