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![]() 02、起号是做什么呢? 打标签和破权重,标签是让系统知道把你的直播间推送给什么样的人群,权重就是也就是平台所说的预估曝光,能够把你的直播间曝光给多大的人群看。 直播间的标签分为基础标签、兴趣标签、交易标签,通过产生交易会让你的直播间具备标签,系统会给你推送相对精准的人群。系统给你推送人群后,就要通过权重为你推送你能承接住的流量层级。 03、为什么要过冷启动期? 一个新账号去做直播带货,,刚开始系统需要考核你,只能给你是一些劣质的,非常少量的流量,因为开始系统对你的每一次推流都是-次冒险,如果你承接不住,就会对用户造成不好的体验,甚至造成用户流失,这对平台是有影响的。 所以,每一次的推流都是为了给算法建立模型,也就是系统要通过一定的测试之后来发现你的直播间适合什么样的人群。 比如说你直播间特别适合某一类人群, 他就会学习这部分人群特性,那么你这个直播间就会打上这一类人群的标签,以后它还就会给你推流,就按照这个同类人群去推。 如果不顺利的情况,就是给你推了几次少量的流量,你都搞不定,那这个时候抖爸爸可能就要放弃放弃你了。因为它没办法学习你,你是一个很难搞定的一个直播内容创作者,它宁愿砍掉你这个创作者,你这个创作者对于他来说不重要,它要节省算法。 所以咱们一一个新号,你起了很久一直都起不来,这时候你就要考虑一下直播间策划,不是有什么大问题了。 04、多少单就具备标签了? 成交一二百单标签基本就具备了,后台的电商罗盘查看自己的看播和成交人群画像和自己的产品是否一致。 05、一个账号几天能起来? 起号没有规定的时间,能力强3天就能起,能力弱十天半月也不一定能起。 06、什么样算是起号成功? 单场场观能达到5000以上,总场观30000以上、能够顺利的转款,由福利款转承接或爆款数据掉的不会很厉害、流量占比合理、付费智能推荐流量精准。 07、起新号还是用老号呢? 老号开播还是新号开播这个要分情况而定,假设说你是做瑜伽这个号积累了2万粉丝,是你发短视频教人练瑜伽的时候积累的,而且你现在要带货的产品,又是瑜珈服人群是一致的,那么这个老号就可以用。 假设说你这个老号是以前拍搞笑段子积累的粉丝,现在你要开播来带货服装,那这个老号就不能用,因为服装分男女、分风格、分价位段,抖音的标签是很精细的,那些搞笑段子系列的粉丝,能匹配你衣服的只有极少数,抖音还有一个机制,无论是你发短视频也好,还是你开直播也好,他都是优先把你的短视频和直播间推给你的粉丝的。 比如说我的号就是这样,我每次发的短视频,基本上前3000的播放大部分都是由粉丝完成的,所以说,如果以前积累的粉丝和现在要经营的产品标签不一致,那么第一批推送出去的数据得到的数据反馈就会很差,数据一差直接就会影响下次的推流了,直播间也是一个道理,系统把你的直播间推给你的粉丝。 如果粉丝不精准的话,他进来一看,东西不是我感兴趣的,他就秒进秒出,那你的停留时间、互动率、uv价值这些东西全 部都会被拉低,直播间数据就会很差,数据差接下去推流就不行,你的直播间启动就很难。 所以老号转型开始带货,只有两种情况能用,第一老号积累的粉丝和你现在要带货的产品覆盖的人群是一致的,第二你现在要卖的产品不挑人,比如是卖小零食的,大部分人都有可能买的,除了这两种情况,都建议你重新注册一-个号来干会比较快。 08、新号开播时要不要分享直播间? 不要告诉自己亲朋好友你开播了,也不要发朋友圈,他们的行为动作可能会使系统打上错误的标签,有的人小心眼看你的朋友圈可能来搞你。 09、开播前口碑分怎么弄出来? 开播之前先把口碑分搞出来,30单确认收货会出口碑分,默认口碑分是4.58,自己想办法先把口碑分搞出来,最好是操作50-60单,为什么?因为有的号可能会掉,所以要多成交一些单,不要在直播间下单,通过你的橱窗下单就行。如果都是操作9.9的会不会有影响呢?有的。 10、直播间的道具都有那些? 第1个需要准备道具可以进行产品的搭配,不至于直播间显得那么单调,同时能够衬托直播间的整体的协调性更好的凸显主播的穿版。 第2个就是减少信息的重复性,比如你把尺码通过a4纸展示出来能够让用户第一眼就能看到自己需要选购什么尺码。 第3个是能够凸显咱们直播间的活动,让用户第一眼就知道咱直播间在搞什么活动,从而吸引用户点击和停留。且好的道具也能激发用户的兴趣点。尺码表、卡尺、颜色板、活动KT板(加关注的、福利活动的)。 11、开播前设备和网络需要注意什么? 开播前不频繁的换设备、不要用很多被封过号的网络、不要同一个网络开播多个同类型的直播间。 12、开播前需要彩排吗? 开播前先演练几次,磨合配合度。 13、一定要录屏! 新人起号问题很多,复盘时查看看录屏能快速解决问题,手机录屏可以用自带的录屏工具,也可以下载录屏APP。电脑录屏可以用EV录屏,也可以下载雷电模拟器进行录屏。 14、关不关同城? 个人建议没必要,同城推荐也是按照标签逻辑进行推送的,不是谁都能刷到的,只有标签匹配的才会刷到。即使你关了GPS抖音还是知道你的位置的,该推送同城还是继续推送的,因为IP和之前的位置是有记录的,只是推给同城的时候没有提示。 15、关于大头娃娃怎么办?还有等级高的账号怎么弄? 正常的新号开播都会有大头娃娃,不用理会,也不用拉黑,不会对你造成影响,正常开播产生数据后,自动就会失了,新号开播就没多少人,有大头娃娃至少不会太尴尬。 还有很多人那些等级高的账号,说什么提前拉黑之类,他们是科技粉,会抢你粉丝,抖音的技术?你把客户信息设置成了隐私,他都点不开,不要想太多。 16、无效观看人数怎么看? 这个只有抖店的后台才能看,有效观看的时间是40秒,所以我们要在1分钟的时间内的话术设计上有产品的卖点轮回,用户不会停留时间太久的,2-3分钟就非常不错了,你的话术磨磨唧唧用户肯定就走了。 17、抖音给直播间推送的是曝光还是场观? 抖音给的是曝光,点击进入后才算场观,最先解决的就是曝光进入率的问题,没有点击率,就没有场观,3秒看场景、30秒看主播、1分钟看产品, 场景就是第一视觉, 第一秒通过视觉吸引住他,让听停留,这个时候会影响他点击的因素有:流量精准度的问题,流量不精准,会造成刷到就划走,流量的精准度是由我没直播间的成交数据决定的。 如果流量是精准的,影响用户点击的因素:整体场景的吸引力,包括场景的布局是否合理、灯光是否明亮、BGM是否合适、主播站位是否合适、道具运用的如何、主播的声音柔和度、产品的展示、产品的价格、直播间整体的氛围感。 18、直播间的平均停留时间什么样的好? 这个是指整场直播的平均停留时间。有的人停留很长,有的很短,取得是综合值,更加注重单人的平均停留时间A的直播间100人,80人停留了90s,20人停留了20s,B直播间100人,20人停留了180s,80人停留了20s,那个直播间的价值更大呢? 19、如何提升停留时间? 用户点击进入后,让用户停留是最主要的,只有停留才会有后面的数据(点赞、互动、关注、入团、点击小黄车等),停留有三个方向:优惠的产品、在状态的主播、新奇特的场景。 20、直播间获得推流的因素是什么? 人气指标(直播间热度)和电商指标,人气指标包括:停留、点赞、评论、关注,电商指标包括:粉丝团、商品点击、小黄车点陆、下单转化、 UV价值、GPM。想要获得更多的流量需要做好人气指标数据,流量精准要做好电商指标。 这些指标没有固定的标准,平台是赛马机制,你要跟你同时间段开播同级别的商家进行赛马,谁做的好谁就获得更多的流量。起号期做好停留数据就能获得不错的流量。 21、要不要把场观拉的很高? 看自己的品类,如果你的品类适合大多数人购买,比如百货日化类的,多数的都能购买,可以把场观拉的很高,因为你能做出好的数据。 22、直播间常见的几款产品分类。 1.引流款、憋单款、福利款,只是叫法不同,作用基本是一样的, 外观好看上镜,能让人冲动点击,减少购买决策,做密集成交用的, 数据的好坏决定了曝光的多少,曝光的多少决定了场观的高低,场观的高低决定了后面的曝光量,是一个环环相扣的环节,我们要实时关注直播间商品的点击率和成交单数等数据,点击率高成交好的产品是具有讲解价值的,主要过这种产品,其他产品不过或者一带而过,讲解价值高的产品才能源源不断的产生好的数据。 千万不要直播间50个款,你全都讲一边,这样数据会越来越差的。 24、福袋的发放思路 情况一:类目,如果你的产品对于人群没有过多的要求,什么样的人都是你的目标用户,比如百货、零食类,可以发福袋来留人。 要注意是福袋不是盲目的发,比如你的流速很慢,在线人数很少,就要控制好福袋的参与人数、数量等,避免造成一群人长时间停留拉长停留时间,我们要的是增加单个人的停留时间,而不是一群人拉升的平均停留时间。 如果你的产品是针对个别目标人群的,建议不要发福袋,起新号的时候,流量会很泛,福袋很容易造成非目标人群停留,导致系统推送非目标人群,造成直播间的跳失率比较高。如果有投放付费和短视频引流,福袋也是可以发放的。 情况二:氛围,如果你发现直播间的氛围不错,粉丝能听懂你在讲什么,而且后面要讲的款的目标用户也是现在这群人,你又担心开款后这群人会跑,此时可以发放一个3分钟的铺垫福袋,开款前告诉福袋里有福利,不管有没有抢到这个款,都可以参与福袋,此时你能正常转款还能留住一部分 人跟你互动。 以上只是一点点的思路分享,关于福袋的玩法还有很多,用好福袋是可以帮我们拉升停留、促进转化。以后还会给大家分享更多的福袋思路。 25、实时监测直播间的数据! 商品点击率和成交人数、创建订单数和成交订单数、库存被秒的速度、讲解价值高产品短视频展现量的变化、直播间进入掉人速度。 26、直播间需要套路吗? 直播间一定是有套路的,一定要学习别人的直播间是怎么做的,带着问题去看别人的直播间,想想她为什么这么做,只有合理的使用套路才能做好数据。很多直播间怼黑粉、骂同行其实都是剧本。 27、什么时候放单合适呢? 用户听懂在放单,用户能够跟着你的节奏给你反馈,就是听懂了,就可以放单了。福利款少量多开,爆款是嘴上说上两单,实际偷摸上5单。不要人来了立马就放单,刚来的的人还没听明白你就放单,数据不一定会很好。 28、要不要点对点成交? 我们起新号的时候呢,无非就是两种情况: 第一种情况就是不投任何的付费也不做短视频,那么这个时候进来的流量都是泛流量,你也不确定是不是你的目标用户,点对点能不能成也看概率,你有可能做点对点的时候点错了,而把真正的目标客户流失。 第二种情况就是我们投放了付费也做了短视频引流,那么这个时候的直播间基本上流量都是相对比较精准的,那么我们做点对点成交的时候,大概率就是我们的目标用户。 其实无论是第1种情况还是第2种情况,当我们做成点对,点这种形式的时候呢,就意味着我们放弃了其他客户,因为为什么同时这么多人进入直播间,你只点它的名不点我的名呢,为什么你只送他不送我呢?那么我可能我就走了,而且你也不确定最后这个人能不能真正的送出去。 根据以上两种情况呢,我个人觉得我们新号在开播的时候呢,点对点成交有一定的劣势 ,我们的操作方法是在开播的时候呢,我们着重的去塑造福利款的价值,并加强引导互动话术,通过我们的塑造产品价值,从而引导我们真正的目标用户跟我们产生互动,产生转化,从而做出直播间的推流模型。 有一个需要注意的问题,直播间有5- 8秒的延迟, 做点对点的前提是你有一个好的停留点,让用户能够停留8秒以上,听到你点他的名字。 29、降价的理由要比降价更重要! 不管你是福利款还是正价款,降价的理由要比降价重要,没有理由的降价用户心理会认为你的产:品不行,你要给出理由让他觉得是占到便宜了。 30、什么是达人相似? 相同达人: 95%找相似达人都是找同行,这个不叫相似达人,这个叫相同达人,投相同达人就是在同行手里抢客户,这个非常考验自己直播间的能力,在投同行的时候,要先分析一下自己能不能干过同行,别投了同行,帮人家种草了。 这种流量是最精准的。相似达人:一个人群画像是多个标签组成的,我们在之前的人群分类中说过,每个人群都有自己关注的点,你可以去看看你的目标人群他们都在关注了那些账号,他们关注的账号才是相似达人。 举例子来说明:你是卖中老年服装的,你可以看看广场舞、养生的账号、你是卖30-40岁女装的,你可以看看职场规则、育儿教育之类的,也可以看美妆博主,他买化妆品也会买衣服,相似达人就是分析用户心理,你找到了他喜欢的内容,你的达人相似就找到了。 但是这种流量是相对广泛的,也是竞争最小的。怎么选择?如果你的承接能力比较强(主播能力强/产品优势),投相同达人,流量最精准;如果承接能力比较弱,可以投相似达人,适合长线运营。选择数量?最少10个达人,最好是30个。 |