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一年干3000万,“工作室连锁项目”从0到1,实操复盘!

发布者: 91运营  1716

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一年干3000万,“工作室连锁项目”从0到1,实操复盘!

本文内容扎实,既有俯视项目全盘的视野,也有做美团、抖音等本地流量的具体方法和路径,适合老板或操盘手认真研读。

文章4000字,7个部分——

1 项目背景

2 市场调研

3 业务模式

4 打样扩张

5 公司架构

6 流量结构

7 行业机会

补充:老赵写本文的目的是个人工作总结和小圈子交流分享,并非打广告、招商,所以文章不露出具体品牌名或店铺。

还是那句老话,哪个品牌不重要,重要的是看思路和方法,且赵兄一再嘱咐,为避嫌,不开放任何商业合作。

项目背景

 

各位好,我是老赵,7年匡扶会会员和生意圈会员。

首先分享一下,我一个不懂美甲的外行人为何来开美甲店?

去年看了本地生活美业线上的数据,美甲流量常年稳居第一。全国50万家美甲店,95%都是以个体店的形式存在,超1000家店的美甲连锁品牌一个没有,这和美业其他赛道动不动千家店相比是个巨大的机会,慢慢有了一点想法。

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市场调研

 

经过深入调研,我发现美甲店不单单只做美甲,一般会做美甲、美睫、纹绣三种项目,部分门店会上皮肤管理项目。

目前美甲店主要以3种店型存在。

第一种:高端店。

主要开在城市一线商圈的商场店。单店投资在50-100万,装修豪华,产品成本高,客单价在500元左右,顾客选不同的款式价格会有差异。

这类店的优势是吃商场流量,客单价高,顾客不差钱,事少,顾客粘性高。

缺点呢,商场租金高,吃品牌口碑,不好借力线上流量。针对门店负责店务管理和客情维护的人员要求极高,对美甲师的技术要求也极高,所以这类店的美甲师基本都会发底薪。

高端店新手小白很难入局,对于资金实力、行业经验、商场资源、获客能力、店务管理等要求极高,且很难做全国连锁扩张。

第二种:开在城市二线商圈的商场店、街边店、工作室。

单店投资在10-30万,客单价在200元左右。

这类店的优点是客单价相对较高,能吃到商场流量和部分线上流量。

缺点是线上流量获取较少,对美甲师的技术要求很高,需要依靠长期积累吃老客复购,新客获取较少。这类店美甲师工资一般可无底薪,按照做顾客客单价拿五五分成。

在自助美甲店盛行之前,市面上的美甲店大部分以这种店铺形式存在。

第三种:开在工作室的自助美甲店。

单店投资5万左右,这里的“自助”不是让顾客自己做,而是类似于自助餐,顾客确定款式是做纯色,还是做半贴、全贴或者本甲,款式任选,钻饰随便贴,全部一口价,所以称之为自助美甲店,客单价在80元左右。

这种店的优势是性价比高,线上的流量非常大,房租成本低,单店一个月进客500-1000人,对美甲师技术要求不高。

缺点是需要大量美甲师,门店才能出高业绩,对门店的位置要求较高,需选人流量大的地方。

口罩3年,导致大家的消费习惯都转移到了线上,全国悄然崛起了几个自助美甲品牌,借助本地生活的势能,每个品牌都迅速在全国开了几百家店。

看到这个行业数据和业态后,我去找了我们郑州当地头部品牌的美甲老板聊,他在我们当地已经做了13年美甲,开的高端店,目前有8家直营店,年产值2000万。

另外有自己的美甲培训学校,在当地口碑非常好,很多美甲师都以在他们门店做美甲师为荣。

同时,他们也看到了行业的变化以及自助美甲店对现有高端店的冲击,自助美甲店已经成为一种趋势,而他们想入局自助美甲店已经想了一年,无奈品牌基因不擅长做流量。我的到来让他们看到了希望,所以一拍即合注册品牌开干。

 

业务模式

我们最开始设计的开店模式是“联营门店”,怎么个联营法呢?

我们所有门店都选工作室,纯靠线上引流。

一个店的建店成本5-6万,包含前3个月的房租、货品、收银系统、美团年费、桌椅板凳、装修、收银保证金等。店铺面积60-100平,房租不能超过5000元/月。

5-6万的建店费用是店家承担,从这个店第一天营业开始,店里后期所有支出公司和门店按四六比例均摊,分红也按四六比例来分。

这个模式也是前面跑出来的品牌通用的模式,逻辑看起来没问题,市场认可度也高,那就不要搞创新,直接借鉴。

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对于门店来讲,不要加盟费,而且还有人和你共同赚、共同赔,品牌就没办法割门店韭菜,只能让门店把业绩做上来,品牌才能赚到钱。

对于品牌方来讲也没有太大风险,门店承担了前三个月的成本。硬要说最大的风险,无非就是房租,但是一个月几千元的房租,只要门店位置选的好,一个月不可能只做几千元的业绩。

联营模式的优势就是不要加盟费,而且和门店共同赚、共同赔,门店成本低、风险小,相比收加盟费更有吸引力。对于品牌方来说,只要门店能开一年以上,收益比收加盟费更多。

 

打样扩张

 

2023年10月,我们在郑州5店齐开做试点,打磨3个月店务模型后开放了招商,前期主要围绕郑州铺市场,把单个城市势能集中打爆。前20家门店都在郑州,后续在北京和开封两个城市开放了3家联营门店。

这个时候我们发现跨城市管理,下店老师管理门店比较吃力。且市面上模仿这种模式的品牌越来越多,而且还出现了来打价格战的搅屎棍。

另外就是当门店营业额过高之后,拿门店40%的分红,门店会心疼。

于是2024年初调整了开店方案,针对外部城市不再开放联营,只做加盟,一年收取9800元的品牌管理费。

总部负责门店的选址、店铺装修指导、线上引流、线下经营指导、帮助门店完成顾客拓留锁升以及门店美甲师的培训、招聘。同时每个门店给3个美甲、美睫的进修名额。

有了势能之后,今年7月我们开放了城市代理,省会城市10万,其他城市5万。给代理5家店的开店名额,这5家店不再收品牌管理费。

同时这个城市非代理开的门店代理都能拿9800元一半的分成以及货品提成,代理负责协助总部共同管理这些门店。

基于这个扩张策略,目前我们全国联营+加盟门店有60家。

 

公司构架

 

公司总部目前职能板块共分5个部门。

第一:招商部

招商部主要做招商矩阵号搭建,同时承接各渠道的加盟线索转化。

目前,我们招商渠道有4块:

1、美甲培训学校学员转化,目前一个月能培训50+美甲培训学员,这些学员学成之后,有10%会选择开店,当然优先选择我们品牌。

2、抖音信息流广告投放,目前单条线索成本50元,转化率在2%左右。

3、现有门店开多店及转介绍,目前现有门店里面最多一个人开了5家店。

4、招商号,直播+短视频。由品牌IP出境直播+短视频人设打造,目前每天获取线索量在10条左右。

第二:流量部

流量部主要负责门店的线上引流拓客。

目前主要获客依托于美团+抖音两个渠道,单店每月进客人数在500-1000左右。下面分享一下我们具体是怎么做的。

A 美团打法:

1、冲平台四大榜单,销量榜、回头客榜、好评榜、热门榜,单店必拿商圈榜单前三名,金牌门店是基础。

2、平台活动提报,能报的活动尽量报,吃平台巨额活动流量。

3、推广通投放,单店单月投放金额控制在1000元左右,多了门店不愿意。

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B 抖音打法:

门店基建+中央直播间+云剪+实探达人+商家号矩阵+职人号矩阵+本地推投放,多维度获客。

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1、门店基建主要是做门店经营评分,从抖音店铺装修、店铺内容、商品、评价、体验5个维度来做,经营评分做到90分是基础。美甲经营评分做的好,能吃到50%的搜索流量。

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2、中央直播间日播一天4-6个小时,拉自然流+微投流,每天大概100元本地推投放。重大节日会做大场直播,把之前累计的私域做复购成交。当有100家店以上货盘足够大的时候,可以做货盘分发,启动达播。

3、云剪根据门店客流来铺,缺客量的门店一天5条云剪,连续铺7-10天提升门店POI热度,出单好的视频持续用本地推加热。

4、实探达人会根据门店开店时间和城市门店数量来安排,新店开业会统一安排20个实探达人,老门店按城市每个城市每月安排20个实探达人。

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5、商家号要求每个门店每天至少保持1条视频更新。

6、职人号会放出5个点的佣金奖励,愿意做的美甲师会认证为门店职人号,发视频拿团购成交佣金奖励。

7、本地推投放目前会在手机端和PC端分别建计划,投放只投团购成交不投门店曝光,目前综合ROI都能跑到10左右。手机端会投持续投和灵活投,持续投每天预算100元,对于小白商家很友好,相当于系统自动帮你投,开关打开即可。

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灵活投选择999元投7天的广告计划,最多可选9条视频,只要视频质量可以,投产比不会差,电脑端投标准投放和全域投放。

标准投放直接投团购成交,选3999元投7天,最多可选100条视频,系统通过赛马机制提升投产比;全域投放可以设定目标ROI,只在开直播的时候才消耗。

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第三:培训部

负责美甲、美睫、纹绣的技术培训。目前单项培训收费美甲2980元,美睫1980元,纹绣2980元。培训学校也是一个不错的创收渠道。

第四:门店运营部

从品牌高端美甲店挑选出来的店务赋能老师,负责公司各项政策传达、门店培训、门店标准服务流程搭建等事宜。

第五:人事部

负责全国门店美甲师的招聘培训以及辅助招聘。

 

行业机会

 

经过一年时间的打磨,我认为美甲行业还是有很大机会的。

1、从市场规模来看:全国50万家美甲店,连锁化率5%,目前全国没有一家超千家的美甲连锁品牌。谁能抢占美甲市场1%的市场份额,也就是5000家美甲店,一年的营收是几十亿的量级。

2、从本地生活流量分发机制来看:美甲的流量大,连锁品牌的流量更大,头部品牌的美甲单个团单销量已经突破100万单,这种品牌门店开在任何一个商圈,可以在这个商圈实现流量垄断,除非它接不过来的客户能分流到个体工作室。

3、从消费者需求来看:美甲消费频次非常高,尤其百元低客单产品。例如女大学生群体,月生活费2000-3000元,她可能一年做不了一次头发,但一个月一次做美甲是常态。

4、从商业想象力看:美甲工作室店一年的进客量上万人,主要客群是18-30岁的女性,1000家店可以理解为一年可以圈进来1000万的女性私域用户,且获客成本为0。换句话说,哪怕美甲店不赚钱,这1000万私域来卖穿戴甲或者女性相关衍生产品,也颇有商业想象力。

5、美甲师培训业务蕴含巨大商机:前面提到的自助美甲店,需要大量美甲师来服务顾客,一般一个店平均需要5名美甲师,而自助美甲店的美甲师流动性非常大,那美甲师培训就是超级大的市场。目前我们自己的美甲培训学校,一个月的生源在50人,美甲+美睫+纹绣整体学费在7000元左右,所以美甲师培训业务也是巨大商机。


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