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大家好,我是孙策。今天想跟大家分享我在视频号领域通过3场直播赚了200万的复盘。 最近给一个区域实体店连锁品牌的三个片区做了三场视频号的直播,主要内容为通过Al进行提效。
通过直播给我们的合作客户带来了2000多个小课包用户,第一波到店转化给客户带来200多万GMV。 这一波逻辑真正打通了同城实体赋能,直播+Al+私域精细裂变+一对一转高客单=真正有利润。 这个客户是区域头部的少儿书画培训机构,在单一城市开店的密度较高。所以我们的计划是区域引爆,多渠道多次裂变。总共分为三波裂变。
Part 1 第一波裂变
一场成功的营销活动,需要在区域内有密度,对产品有认知的曝光。 因此需要做两个动作: 1、造势 2、城市流量主阵地的曝光 造势:在直播前10天,这个区域实体连锁的所有员工开始进行朋友圈、短视频预告。 总体内容就两点: 1、11.18日晚8点直播。 2、建校以来最大的双十一活动。 在这个品牌的私域用户群,形成一定的直播认知。
第一波裂变,社群裂变。 社群裂变分为两个环节,一个是原始社群创建,一个是社群的裂变。
一个城市的流量主阵地有两个,一个抖音,一个微信。 那么一个城市私域流量主阵地就在同城微信群。 一个城市打开率最高的微信群是业主群、村民群、商家群。 我们在活动开始的时候,带着这个门店的员工,进行了一波加群动作。 加群方式有两种: 线下:进入各个社区团购、超市等然后加他们的福利群。 线上:员工联系自己的朋友、用户,让他们邀请自己进入各种业主群、村民群、商家群。 将近100位员工已经进了几千个同城微信群。 在所加的微信群里,推送下图中这样的海报,吸引一波宝妈进群。 一个员工大概建两个群,完成200多个群的搭建,并且完成了第一波基础群储备。
私信这个品牌所有的微信用户,邀请他们进群,把老用户拉到群里面。
社群裂变:比如上面那张海报,邀请3个人送跳绳,邀请5个人送儿童斜挎包。通过不断的在社群阶段性触达,群内的用户会不断往社群里邀请人。 有的粉丝会疑惑,那成本会不会很高? 其实细想下来,成本不会很高。 领取的规则就是,加群主之后登记信息,也就是发给群主手机号、姓名等信息就可以领取。 但是进群的不一定加微信,加微信的不一定登记信息,登记信息的不一定到店来领取。 成本估算:一个礼品4元左右,相当于花了4元带来了一个进店,还获得了一个比较精准的客户信息,顺带还拉了一部分社群。 通过第一波的社群裂变,获得了一波储备用户。
直播是最高效的触达方式,我们把所有流量都放在直播间进行第一轮的触达,所以我们进行了一波拉预约的动作。 让用户预约我们的视频号直播间,在直播开始后,预约的推送比例特别高。 在流量端,我们有了两个用户池。 一个是品牌方的用户私域,一个是社群裂变来的新用户,所以我们在两个渠道拉预约。 品牌用户的私域,全部进行一波私信预约,预约成功之后,给个几毛钱的红包。 在社群内部,也进行一波预约的拉动,每一个预约之后,会在群里进行一波截图反馈,预约截图之后,红包直接发到群里。
Part 2 第二波裂变
视频号是成交主战场,它的优势就是社交属性、私域属性特别强,所以我们把所有的流量拉到了直播间。 因此视频号直播间在本次营销活动有两个功能,一个是沉淀更多的意向客户,一个是完成流量的再次裂变。 所以进行以下两个操作: 1、设置一个100-300元左右的引流课包,整场直播间就卖这一个引流品。 2、不断诱导用户转发直播间到朋友圈。 诱导分享还是比较简单,只要让用户分享朋友圈,直播间弹幕几乎都是已分享。 有一些粉丝会问,为什么不直接在直播间卖高客单,而是卖引流包。 原因是这样: 1、实体的优势就是能和用户面对面,要发挥出自己的竞争优势,所以最高效的方式就是到店升级高客单。 2、直播间的客户,分为三类。a类是可以直接成交的客户,b类是犹豫的客户,c类不是客户,引流包解决的是就b类客户。 所以我们在直播间只卖一个品,100-300元的引流品,三场直播价格都不太一样。 在直播间我们做了这几个动作来拉流量 1、每隔5分钟做一波抽奖。 2、创始人、校长在直播现场,摇旗呐喊。 3、因为是书画机构,现场作画。 但是成交并没有在直播间,而是在私域的小程序进行的,因此我们还要进行一轮新裂变。 通过数据可以看出,无论停留时间、互动数都是比较高的。 活动一发布就卖爆了,三场直播差不多累计卖了1000多个小课包,也就是直播期间大概带来15万GMV左右的小课包销量。
Part 3 第三波裂变
我们是落实在小程序成交。用户买了之后,我们的老师定向私信他们,要求再次拉人,让购买的用户在朋友圈、社群、个人好友中进行再一次的裂变。 所以我们设计了4个裂变机制:
❖1、课程拼团:2人成团、3人成团等多人团。 ❖2、邀请红包:每邀请一个人返30元红包。 ❖3、礼品拼团:每拉一个人,送相应的礼品。 ❖4、转发扩散:只要转发朋友圈+本地群就可以获得跳绳。
这个小程序在私域的各个端口进行了持续的曝光,再卖一波引流课包。
通过三轮的裂变,三场直播已经卖了2000多个引流课包。 正常情况下我们搭建的转化次数有三轮: 1、无体验测评转化:给小朋友做一个测评表,通过测评找到孩子的问题,通过解决问题做一波转化。 2、3或4次对比转化:也就是上完3-4节课,根据当时做的测评看一下,是否进步,然后通过进步做一波转化。 3、结课后转化:做一个成果汇报展,再进行一波转化。 对于线下的低转高,讲究人、货、场三要素。 人-拉停留:对于线下的成交,本质上就是跟客户沟通的时间越长,成交几率越大。 货-做稀缺:稀缺才能产生价值。货就是我们的课程,我们设置了一个阶梯价格。 也就是说1-50名一个价格,50-100名一个价格,100-200名一个价格,先购买先选礼品,通过这样的逻辑创造出稀缺性。 场-做气氛:我们搭建了一个节日的气氛,现场报名拉礼炮,通过气氛来营造价格的优势。 我们只辅助了第一波转化,整体转化大概有200多万。 最后三轮转化完,估计300万问题不大。
实体内卷的今天,Al+社交直播,将是大的破局点。 这就是我分享的同城实体发售的经验啦,希望对大家有帮助。 |