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“前几天我看了《神雕侠侣》,感觉我们和它剧情很像:被迫跑到深山里碰到一个大雕,苦练了几年武功再出来,忽然发现金轮法王这些人是能够打败的,这感觉很奇妙……” 这,是58同城创始人、CEO姚劲波在内部年会上的讲话。这个段子有些许调侃,些许江湖雄心。但,真正重要的是,整个O2O(线上到线下)确实正酝酿着一场波澜壮阔的剧变。 如果你关注O2O,那么你不应该错过姚氏讲话,从中可窥见风向。作为一个专业点评年会、财报的自媒体大号(实际上负责评论互联网的一切啦),今天删繁就简,将我对O2O剧变的理解梳理如下。 【风向一:市场大爆炸,巨头布局生态大采购】 过去一年,在几乎所有创业者、投资人中,当被问到要做什么、投什么时,都会说我“要做本地生活服务”。就连傲娇的互联网人嘴里的“土老板”,也能正确地发音O2O—-它好像成了一个新的点石成金咒语。 作为O2O领袖级企业之一,58同城自然坐享了这一波超级红利。姚劲波透露了一组惊人的增长数据: 2014年,58的整个流量增长是80%左右,远远超过年初设想,是过去三年增长最快的;连续四个月在58上发布的信息超过一亿条;今年1月独立用户数接近3个亿,而IPO时只有1.3个亿,也就是说短短一年多就成功翻了一倍多! 为什么?因为移动互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的改造深度,将会超过互联网对零售行业的改造。原因我觉得很简单,随着经济发展,第三产业(服务业)的比重都会超过第二产业(工业)。 现在,目前一切行业都在互联网化,移动互联网的需求与线下的吃喝玩乐结合在一起,将产生一个几万亿的大市场—-这可是一个超过淘宝的市场!阿里巴巴的市值最高是多少?一度逼近3千亿美金。 当创业者、VC磨刀霍霍杀进市场时,领先的平台巨头们已经悄然在布局生态。现在,姚劲波正通过投资10亿美金构建一个新的O2O生态体系,现在外界看到的58只是整个冰山露在外面的一个角。 不信?光看汽车O2O就知道。在过去一年里,58投资了最大的二三线城市二手车网络“273二手车”、汽车拍卖平台卓杰行、O2O租车企业宝驾租车、最大的O2O上门洗车平台、代表代驾行业的e代驾等,内部孵化了58陪练和58违章查询,一周前又收购了最大的驾考网站驾校“一点通”! 在未来几年内,58、美团这样的O2O领袖级企业正在全力做大自己的生态,BAT当然也不会示弱。所有垂直O2O领域都将面临并购盛宴,市场集中度将快速提升,这也是小公司退出的通道,是好事。 【风向二:从信息服务快速转向交易模式】 不知道你有没有发现,58同城已经不是那个58了—-“去分类信息化”。实际上,分类信息现在只是58的一个事业部,如是而已。 分类信息业务作为58十年的老业务,占到了其员工数的80%,收入的几乎100%。就像当年马云用起家业务B2B不断输血养大淘宝、支付宝一样,分类信息之于58的的使命,是把收入和变现提高、不断地向创新业务输出人才。 “这个部门现在做的很好,输出了像58到家、58陪练这样的人才进入新体系。所谓老树发新枝,我们在另外一个领域迅速地干,用的是全新的棋。”姚劲波感慨地说。 为什么?因为58整个模式正在快速从信息服务模式向交易模式转。这就涉及到O2O的两大分支:轻和重,即信息模式和交易模式。在O2O时代,用户获取信息是为了完成交易,因此得到整个服务体验才是最终目的。如果不能发生交易,对B(商户)、对C(用户)都是意义很小的。 《无间道前传》有一句很有名、很江湖的台词:“出来混的,总是要还的。”我在做“传统企业转型互联网”内训时也喜欢套用一下这个句式:出来混的,总是要卖的。 说一千道一万,做互联网,最后总是要卖东西的,要么卖流量(搜索+门户+客户端),要么卖商品(各种电商),要么卖虚拟道具(网络游戏)。最后赚了钱怎么办?回去买啊!所以必须切入交易环节,这才是终极王道。微信如此牛逼闪闪,不也要先后做京东、大众点评、58的二股东以谋求卖流量变现吗? 我再给你算算,中国互联网前六大公司是阿里巴巴、腾讯、百度、小米、京东、唯品会,电商独占半壁江山。因此,死了无数电商、O2O,还是有更多人冲进来。现在崛起的几大生力军:分类的58、赶集,团购的美团、大众点评,打车的滴滴、快的,垂直的聚美、易车,哪一个不是直接切入了直接交易环节? 记住我这句话:不是渠道为王,而是交易为王。许多人还没明白过来的时候,58已经闪电般转身。 【风向三:重点垂直品类市场遭侵蚀】 O2O的大爆发、大扩张边界将直接带来一个后果, 用不了太久,搜房、前程无忧、易车等垂直领域信息服务网站会惊讶地发现被人大幅蚕食。 你觉得这是危言耸听?现在,58同城已经不只是分类信息里面的第一。在跟垂直网站的较量中,也正在慢慢变成第一。 “我们认为曾经他们是老大哥,是很难追上的。但是,我们的房产收入已经连续几个月超过一个也是搜房子的著名网站;我们的招聘流量已经连续几个月超过独立的招聘网站;我们的二手车、宠物等各个频道在所在领域都已经或者正在奔向第一的路上。”姚劲波亮了一组数据。 为什么?因为58有比其他垂直网站更高用户知名度、总体使用频次,因此成为了一个长尾O2O流量的超级入口!更重要的是,58有着难以复制的地面推广优势。 我认为,从信息这个最基本的原子颗粒度上讲,互联网的本质是一种信息之间智能匹配的工具。门户、导航、搜索引擎、社交、垂直搜索、O2O这一波波浪潮,都是在不断进行信息更深度、更智能、更整合化的匹配。 那么,在信息匹配到一定程度之后,互联网企业必须干苦活、脏活、累活,进行产业链上下游的整合。这就是O2O,人连接服务。从这个意义上讲,本地生活服务业庞大、价值极高的服务链条,是完全可以被打破、激活和重塑的。 58是中国互联网第一个大规模在线下(包含三四线城市)铺设销售服务渠道的公司。上市后,媒体对58的报道甚至带火了几个叫做 “脏活”“累活”“苦活”的词。今天所有在生活服务领域O2O创业的公司,不再害怕线下,不再害怕招人,在O2O平台就业的人口现在已经超过100万!现在,所有人都在说要干苦活脏活累活来树立竞争门槛。 上半身有信息流量优势(虽然没有垂直品类那么垂直),下半身有地面推广优势,垂直O2O们,该小心了。 【风向4:O2O场景催生新网络金融】 一年多钱,当58悄悄做金融时(据说姚劲波不想声张),不少人讥笑:那么小的盘子做个毛网络金融白日梦啊! 这些人为什么不想一想,为什么是阿里巴巴做成了最大的支付宝?为什么是京东金融做成了最大的众筹平台?为什么腾讯携微信威势在绑定银行卡方面还大大落后支付宝?为什么海尔苏宁这些传统企业做产业金融风风火火?为什么刘强东说“京东金融将是京东的未来”?更不要忘了,马云为了支付宝和雅虎大打出手。 因为狭义的互联网金融涉及支付,支付最大来源是交易,当然最容易从掌控供应链的电商和O2O企业做大了—-沉淀着海量的客户真实信息、支付形式和上下游供应链,以及各种数据偏好,不是交易型平台最有机会做成互联网金融才怪!以前是电商,现在是O2O。 现在,姚劲波终于说了:“ 58金融正在成为我们下一个战略级产品,58具有最多的消费场景,用户在租房,买二手车,买二手房,装修,结婚,每一个需求的背后都蕴含着金融的需求。对58金融我寄予厚望,它还要让我们的百万商户以更低的成本获得资金,支持他们的发展。” 这让我想起阿基米德的那句名言:“给我一个支点,可以撬动整个地球。”谁也没想到,当年谁也不愿意做刘强东、姚劲波那样麻烦、那样重的事情,没想到,是他们做成了平台级的企业。 有一种说法:互联网普遍浮躁,飞在天上久了特别怕被拽到地面。互联网与传统企业,一个飞在天上,一个匍匐地面,孰轻孰重真不是一刀切。空军贵在奇袭,陆军贵在步步为营,两者结合才能打天下。所以认同一句话“同向为竞,反向为争”。 要成大事,不为难,不畏烦。小聪明只能小成,大定力,It’s a fair word。 【结束语】 “所有伟大公司都要做三件事:一是找到未来方向,二是打赢一场硬仗,三是扩展边界。我相信58的边界有十倍、甚至是百倍的增长空间。”一向看似儒雅的姚劲波,心中竟有如此狂野梦想。 其实而在任何新时代,一开始都是疯狂圈地,电商、O2O无不如是,一波波惊涛骇浪—-非大浪不能扬帆。只是会有许多人被星辰大海征途中的惊涛骇浪吓怕了。梦想推开门,才感觉是现实,不是梦。 58的未来有想象空间,而整个O2O大革命也才开始,相比本地生活服务十几万亿的市场,大家才做了多少? 马上动手,你还来得及。 |