导读:本文来自于李叫兽作客馒头微课第15期分享《互联网文案秘籍》。
文案是对用户感受的设计,而不是创造这些感受的文字的设计。既然你要想用这些文字来影响用户的感受,必须要知道一个正常的人类是怎样接收这些信息的,设计的文案来让用户来感受。
所以基础的心理学还有营销学的理论非常必需的;看这些科普类的书籍,就能更加理解用户思维。比如《社会心理学》、《让创意更有粘性》、《瞬变》、《反直觉思考》等科普性书籍,想深入学习的还可以研究神经营销等理论。这些可以帮助你更容易理解人对自己决策的过程。
有些学中文的人喜欢用华丽辞藻的诗赋,这是因为当你一直都只学中文,没有学心理学和营销学的时候,就会在自己的心里默默的提高自己对于这种文字华丽程度的重视程度,从而默默的觉得写得华丽是很重要的。
但我并不认为是否学中文和最后写出华丽的文案是必然的关系,实际上学习文字本身对写文案是有一定帮助的,是让你有一定基础更好的构思文字,单纯会文字技巧是非常不够的,仍然是需要你对营销学和心理学有一定的了解。
其实我们写文案的目的,并不是为了让别人觉得这是一个好文案或是坏文案,当你写了一个无效的文案或者说并不是那么好的文案的时候,别人会说这真是一个不好的文案;但我认为一个真正的好文案,别人看到了之后不会说,这真是一个好文案,而是会说我很想买。所有文案都是促进销售和改变消费者的行为,而不是为了让人觉得你是一个很优秀的文案人。
写文案的唯一的目的就是影响消费者的感受。就算你写了一个大多数觉是很LOW的文案,但只要你能策略性的影响消费者的感受达到销售目的,这就是好文案。
优秀的产品文案怎么写?
很多人都会想,作为一个文案人,怎么样写出来的文案才能真正影响用户的行为,其实找用户的痛点本身并不属于文字层面的问题,而是公司策略的问题,公司产品的定位是什么,定位到哪些竞争对手上,然后以此找到目标用户的市场,才能真正的找到用户的痛点。
比如索尼音乐播放器在找用户痛点的时候,最重要遵循一个原则,超过基本需求的东西,无法创造溢价;在500G够用的时代你给我2T,我不需要的;或是小米499机,你再高性价比的低端手机,都不是痛点。
找到痛点之后就需要把品牌或产品融入一个看似风马牛不相及的故事之中,大家可以先看一下我为360智能摄像机写的文案。
现在这样的文案越来越多,除了传播性,更希望通过故事一下子理解这个产品。因为用户在认识某个事物的时候会产生固定模式,在理解产品的过程中会存在一些困难,通过故事去解释选择故事的关键因素会给大家带来启发感,让大家重新理解已经知道的东西。
给大家分享一个我的思考方式:
定位人群!→人群为什么要买?→什么阻挡人的购买?(要调查)→削弱这种阻挡(其中一种方法是拆穿这种阻挡,拆穿营销骗局)
这样才能写出一个能影响用户促进购买的好文案。
文案案例详解
拿高端护肤品的文案举例:
在写文案之前你需要找到高端护肤品的痛点:为什么要花更多钱买更高端的护肤品?什么感受能触发购买行为?
A【恐惧营销&恐惧感】
B【认同感】
C【礼品型&关系导向的营销】
以上三点归结为两步走:1什么情感可以触发购买,2什么文案可以触发此种感受?各个方向都尝试一下,找到最适合的点。
如这个文案是在腾讯广点通投放的话,我会这样思考:
有想法→有思考(是否做到Y型)→有调查(验证)
文案要直指利益的说出生活中的反直觉现象,并且考虑到用户看广点通的过程和习惯。
如何训练自己,成为一个优秀的文案人?
A慢慢累积多训练
B要学习理论指导实际训练
C要用理论总结训练,用训练去进一步了解理论
D文案进步不可能突变