产品运营：那些运营工作中常犯的错！

【文章摘要】产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

在社交网络里主流的商业化模式有三种。一种是社交广告，一种是增值服务，还有一部分是开放平台。

# 基础运营 

1. 起个破名一桌子人想一下午

2. 上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴

3. 不主动找事做，全靠上司分配，能懒则懒

4. 长期从事低水平重复性劳动并为此满足

4. 缺乏好奇心

5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用

# 活动运营/策划

6. 不看产品战略出文案

7. 为了做活动而做活动

8. 活动策划只写个 Word

9. 以为用户傻

10. 写完活动逻辑自己不测试

11. 不考虑逆向/跳出后的返回逻辑

12. 地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码

13. 不预估活动成本、转化率及 ROI

14. 活动后不维护新用户

15. 自 High 型宣传内容

# 市场运营/渠道/MKT 

16. 不顾用户属性做 Branding

17. 拍脑袋制定 KPI

18. 按曝光量计算渠道效果

19. 相信乙方的 PPT

20. 投放前不看渠道数据

21. 随便换量

22. 随便换友链

23. 投放开始前不绑好渠道统计代码.

24. 盲目相信数据

25. 盲目相信自己

26. 盲目相信渠道

27. 为统计工具掉包率买单

# 新媒体运营/社区运营 

28. 不做标题党

29. 大量买粉

30. 相信内容大于渠道

31. 不对内容进行规划

32. 随机时间输出内容

33. 不理用户

34. 错别字

35. 五颜六色的排版

36. 不依据社区金字塔维护用户

37. 给用户当爹当妈操碎了心，花费大量精力解决用户个人问题

38. 用户意见不反馈

39. 下班/放假就完全撒手不管

# 产品运营 

40. Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋

41. Web 端不必要的跳转

42. APP 不埋点

43. iOS 上线预期不考虑审核不通过

44. 在三级及更小的市场上浪费时间

45. APP 起名前不在市场确认是否有重名

46. 运营提需求不看产品迭代周期

47. 跟产品经理撕逼

48. 过分重视用户调查

49. 以小范围样本代替整体需求

50. 用最便宜的外包

51. 做 Web 框架的 APP

52. 签到/抽奖/大礼包，任务/日常/瞎推送，不是游戏别乱用

53. 登录/登陆，稍候/稍后

54. 妄图用一款 APP 捆绑用户的 24 小时

55. 在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节

56. 把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌

57. 新手引导不能关闭

58. 不做移动端适配

59. 跟设计说「大气一点，简单做一个就行」

60. 跟开发说「这来个按钮，这做个功能，快点做明天就要上了」

# 其他 

61. 开发票前不问财务开票类型

62. 签合同前不过法务流程

63. 抄袭，抄袭前不询问，抄袭后不承认

64. 做事前不考虑后果

65. 做事后不反思前情

66. 拖沓/推诿/阳奉阴违

67. 在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广

68. 在坏结果出来之后抱怨决策不对，如果你坚定地认为你做的事情不对，那就别做

69. 过度设计，过度策划，过度乐观

# Most Important 

70. 情商/智商太低——蠢

作者：Vin