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虽然老话说“酒香不怕巷子深”,但在信息铺天盖地,新公司、新产品如雨后春笋的当下,做好品质的同时,懂得恰到好处的自我营销也是各大公司的必修课。 移动互联网点燃了口碑营销,传统意义上的口口相传已经被互联网以秒计算的高效传播速度秒杀。可以说,现在的创业公司们很幸运,只要主意好、点子正,便可以花小力气、小成本做大营销。但同样地,现在的创业公司也很不幸,分分钟在走钢丝,一个不留神,让你位于高处成为焦点的钢丝,便可使你摔落尘埃,爬不起来。 哗众取宠、踩高拉低、挑战底线的营销要长点心,搬石头砸自己的脚、花钱找骂可没人听你哭诉。我们以几个把自己玩坏了的营销案例和以“尺度”著称的营销案例来做参照,看看创业公司正确的营销姿势是什么。 作死营销之寺库:开玩笑开到了“上帝”头上,明摆着找死 寺库是一家奢侈品服务平台,近日在开展周年庆活动的寺库完全玩嗨了,公开叫嚣现下商场“约价”也就罢了,竟“玩”儿到了消费者头上。“别怪寺库没告诉你,买贵就‘二’了。”“如果各位还去奢侈品商场购物,你肯定很‘二’”的宣传海报堂而皇之出现在消费者的视野。如此赤裸裸地撕消费者,也不知道寺库是真“二”呢?还是装“二”?一些消费者自然第一时间忍不住了,留言让寺库道歉。不成想寺库倒是跟2杠上了,义正词严的回复道,“道什么歉啊,怕你买贵了,对你好都不知道!骂你是爱你,你还真2啊!” 深觉人格尊严受侵犯的消费者进而向工商局举报了寺库的行为,最后,工商局责令寺库改正不当用语,立即撤销相关海报。寺库好好的周年营销不做,搭上“2”的班车,非但没有在网上形成大规模“病毒式”传播,还得罪了消费者,得不偿失。 虽然现下“呆萌蠢贱基”的网络文化大行其道,但在公司的营销文案上,也得拿捏好尺度。你文案中写自己二,消费者或许会觉得你勇于自黑,略显呆萌,但你要是明目张胆地说别人二,你可就是真二了。说好的消费者是上帝呢! 诋毁式营销之神州专车:被质疑与不屑送进了“一线”行列,玩儿自己呢! 6月25日,神州专车火了。“Beat U 我怕黑专车”系列宣传图刷爆了微博和朋友圈。吴秀波、海清、罗昌平、苏岑等一众名人的代言站台使得舆论更喧嚣。“Beat U”的加大加粗字体,以及文案中或明或暗地暗示用户,使用uber专车服务会遭遇“怪蜀黍”、“毒驾、酒驾、醉驾”等,换来网友一篇骂声。最后终究在神州专车略显”欠揍”的道歉声中草草收场。 虽然在宣传图发布当天,神州专车的下载量比前一天多了2.1倍,甚至有人说虽然姿势不太好,但神州专车已靠此次营销成功从三线跻身一线。但实质上,这种拿钱黑竞争对手的行为,反倒给对手做了广告。靠坏名声上位并不是什么光彩的事情,被打上不好的标签也只会让更多的人远离你,而非放弃竞争对手而转用你的产品。引起道德反感也可算是营销大忌了。 谁知神州专车调性不该,7月15日,借着大火的优衣库试衣间事件,又蹭了一次热搜,在微博上写道,“即使是在优衣库试衣间,也好过在黑专车里啪啪。神州专车,安全第一。”距离黑Uber事件不足月,文字间的黑专车让一众网友吐槽其又在黑对手,“这大概就是传说中月薪三千的文案。”营销也得配一个好文案,能借东风自然好,引火烧身可就大事不妙。 逐利是企业必须要做的,但底线和价值观还是要有,自己坑自己,还不如回家种红薯。 无底线营销之安流宝:想“谋杀”都可以分期付杀手费了,典型的不作不会死 7月10日, 安流宝的产品发布会宣传文案在朋友圈热传。安流宝是某分期借贷平台推出的大学生意外怀孕消费分期借款产品。其文案还冠冕堂皇地写着“当互联网+金融+医疗=怎样的化学反应。”人流都做分期付款了,还传得沸沸扬扬,这世道得坏成什么模样! 安流宝的创始人在7月13日写了一篇长文回应此事,说做人流分期的原因是源于自身经历。2013年,因为“没有多少避孕概念”,这位创始人当时的女友怀孕了。为了做人流他打遍了通讯录中大部分的电话号码,疯狂借钱,感觉很心累。他说自己和女友曾深受人流之害,因为没有金钱承受能力。就想问一句,从中吸取的教训不应该是让更多像他们这样的年轻人有这方面的安全意识吗?人流之害更多的不是对女友身体的伤害吗?跟钱有半毛钱关系! 这位创始人还说,“性需求是人类的正常生理需求”,对,但人流可不是女性正常的生理需求。人流分期有了,看上去似乎风险小了,可这难道不是在削弱年轻男性的责任意识?何况,分期付款并不是不付款,每个月还钱,更是一种恶性循坏。 安流宝的宣传语中还写道,“你总是选择沉默;我就要哗众取宠;群体失语的年代;都需要一点勇气!” 哗众取“道德”的宠?这个世界宁可沉默,也不需要做人流的勇气。 这种与道德伦理相违背的东西都拿出来大肆炒,营销自己都要羞涩了。 男色营销:要懂得适可而止,否则就是瞎费工夫 A&F可以说是裸男营销的领头羊,“裸男”是其公司前CEO迈克·杰弗里斯用来挽救A&F艰难状况的营销策略,这个备受争议的策略一度带领A&F走出困境。继而,男色营销也成为A&F最为得意的营销策略。但现在,消费者已经不买账了,裸男“吸睛”,但消费者花钱买的是产品。今年4月25日,A&F宣布,将在7月前彻底摒弃以前那种性感销售策略。 毕竟,卖衣服才是A&F的本业,没有人会因为看了几眼A&F的裸男就觉得一定要买一件他们家的衣服。裸男是他人带给自己的视觉感受,而一件衣服是自己会带给他人的视觉感受和自我舒适度感受。靠裸男搏出位,一时间会提高知名度,长期地还是要凭真本事。 所以,营销也要懂得适可而止,噱头一时爽,时间长了就是花冤枉钱。 小红书:关注博到了,剩下的修行还是在个人 创业公司的自我营销修养:搬石头砸自己的脚,可长点心吧 购物电商平台小红书成立不过两年,6月6日,其帅哥送快递引爆朋友圈。“鲜肉快递”让其百度指数在两周内飙升30倍,APP Store排名在3天内攀升到总榜第4,生活类第2。虽然小红书铺天盖地晒鲜肉,打的是节操将碎不碎的擦边球,也确实引起一部分三观极正的消费者的反感,却不至于节操碎一地,逾越道德边缘。客观来讲,总体宣传效果还是令人惊喜的。 但噱头永远都只能是噱头,所谓口碑营销长盛不衰,是因为产品确实做得好。并不是每个人都喜欢裸露的小鲜肉,也不会有人因为送快递的小鲜肉而忍受物流、产品质量方面的各种问题。小红书的正确做法应该是趁着鲜肉们打下来的口碑,严把产品质量关,做好各个环节。 如果再一味复制鲜肉快递的营销,并没有什么意义。 “营销的世界看上去很坚固,但只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来”。同样地,一旦你稍稍偏离那个点,这个世界就会错位地动起来。 |