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其次在运营推广中,除了如上的心态调整之外,有些经验心得是可以大家一起分享的。我也总结了几点给大家参考。 1.关于应用市场的份额,如下图: 这张图是2015年上半年获得的一张应用市场用户覆盖比例图,可能具体数据有差别,但基本符合当下形势,各位看官可收藏。个人做下点评。 Android市场 第一阵营:360,应用宝,百度系(含91,安卓),豌豆荚,小米 360,应用宝是当之无愧王者,不过用户偏杂。 百度如果分拆开来,百度手助的份额和小米,豌豆荚应该相当,但算总账的话,占了一点点便宜。小米和豌豆荚用户质量可以算相对上乘。有人或许说豌豆荚份额不够,不过个人还是把他放在第一阵营里,因为用豌豆荚的用户,心中很多都是种了草的。 而这几家的金熊奖,蒲公英奖,小红花,金米奖,豌豆荚设计奖都是强有力的背书,为你接下去推广,融资打下强有力的基础。能拼的一定要拼。 第二阵营:安智,机锋,木蚂蚁,应用汇,华为,联想,魅族,oppo,vivo,N多 安智,机锋,木蚂蚁,应用汇,N多,凭借其老牌资历和论坛会员的支持,依旧活的挺好。华为,联想,魅族,oppo,vivo,因其是品牌手机商,覆盖面广,和三大运营商合作深,软件商城集成在内,促使他们也占有一席之地,不可忽略。 第三阵营:金立,乐视,网易应用中心,3G市场,UC商店(含淘宝助手,PP助手),搜狗助手(含搜狗市场),新浪应用中心 UC商店(含淘宝手机助手,PP助手),搜狗助手(含搜狗市场),因为各种合并,促使份额逐步上升,未来极有可能进入第二阵营。其他市场暂时应该就是这样存在着,不温不火,但凭借其背景,还是有一定优势在那边。 第四阵营:各种小市场,各种软件网站 具体可以看酷传的上传后台(不是给酷传打广告哦,确实挺方便,就是覆盖的小市场还是太少)但量不敢恭维。不过如果有人力物力的前提下,能够覆盖剩余的几百个市场和各类网站,每天能带来的总量还是挺可观的。 海外市场:Google Play,Amazon,三星 这三家市场,你的App最好是能上英文版,如果没有英文版就暂时不用考虑了。忽略之。 iOS市场 首选,App Store。他的唯一性,独家性,市场份额,是其他所有助手无可企及的。如果你初期没有足够人手出越狱版,那就专做App Store即可。其他助手都会自动抓取正版应用,或者你后台提交链接,正常操作就行,不必花大力气去操作各种iOS助手。 2.关于各个应用市场首发,专题,新品推荐,奖项申请等 上图的时间可能与现在有稍许出入,但基本相差不会太大。另外,应用市场首发,专题,新品推荐,奖项申请,这些常规的,免费的,不再多累赘,类似的文章很多,能上就上,多露脸,积极参加应用市场的各种活动。如果你家产品在各级应用市场首发没捞到,新品推荐(6个月内上架的)没做过,专题没上过,那请反思一下。你的产品,你的运营,你的推广,是哪里出了问题?做事是否有用心?抽时间赶紧静下心来回顾一下走过的路。 3.各种App合作 如果人脉足够广,可以找一些超级App合作,但。。。看缘分把。我操作过暢读的banner互换,广阅通对接,各类大的App应用推荐。可是人情债,是最贵的,能不用尽量不用。但有一点大家可以记住,如果是一个有实力的合作项目,在最初期,即使是倒贴或者项目很不完善,都是可以加入的,加入会给你带来意想不到的好处,就好比第一个吃螃蟹的,吃起来很难,但味道是鲜美的。 App换量这事,看自身发展需要,盲目换量换合作,只会越换越伤心,所以换量这事,我建议持谨慎态度,没有人有义务帮你,你做好你自己就够了。 4.微博,QQ空间推广
现在流行九宫格,我也来说说九宫格。之前协助馒头完成了《微博九宫格推广的前生今世》有兴趣可以过去看看,里面的数据基本是当时的准确数据。可时过境迁,没几个月,营销费用上去了,单个获取成本上去了,单个注册用户成本上去了,可依然是目前性价比不低的获取用户渠道之一。 各个大号的真爱粉,不断的叫嚷着取关,广告狗,但App操盘手们依然不断努力尝试着,粉丝不断的被洗刷,接受中。操盘手们已经不像之前那么盲目的找大号,也开始用不同方式来尝试九宫格推广(粉丝通,微任务,粉丝头条,大号直发转发),并评估每个大号的ROI,活跃度,有无刷评论刷转发刷赞,不断改进投放时间等等。 以“一件”App举例,我们算是专做内衣的购物类App,总结如下,不通用,可参考。
1)在九宫格推广期,以一周七天为例,周六是新增用户最低,成本最高的时段,周日会稳步上升,持续到周二达到一个顶峰,然后稳步下降,至周六最低。基本和人的工作常态,生活作息吻合。 我们分析原因是,周六最低是由于周六是双休第一天,各种选秀节目体育赛事,各种聚餐等等占据了用户的业余时间,让他们分心,不再关注微博,不再关注QQ空间。那如果预算有限的操盘手,可以有适当的选择,比如参加周日,周二,周四。一般九宫格在当天推广之后有个增量衰退期,会持续1-2天,操盘手可以适当控制。而预算充足的,可以每天投入,控制好成本即可,不用太纠结这个。 2)以一天24小时为例,有2个时间段是发布九宫格比较有利,10点-13点,18点-21点。这个时间段,又基本符合作息时间。很多时候我们在操盘的时候,需要考虑到人性,人的生活作息,这样才能事半功倍。 3)很多大号,段子手在发了一条广告之后,会用N多的新微博把这条广告压制下去,或者24-48小时删除,这种情况个人觉得要区别对待。如果他本身粉丝很活跃,各种转发,评论,点赞很多,那这是可以接受的,他需要去维护自己的号,以免水化,广告化。反之就需要审慎的对待了。 4)关于粉丝活跃度和真粉数,有几点大家可以注意,转发数和评论数,有没有长尾效应,你可以找他一周前发的正常的微博,看是否有长尾,是否是瞬间爆发后熄火。然后看转发和评论的粉丝,一般僵尸粉会互加粉至2000或者近2000,因为这是新浪设置的阀值。如果很多,那就要考虑是不是博主自己在维护刷量,以获取利益。真粉数可以用点赞数来估,1:10000的样子。当然现在很多大号都开始精心维护自己的号,有些技巧可能不适用,但基本大体的还是能套用上去的。特别是选择单一大号的时候,多看几条他发的正常微博,用这些技巧基本能判断一个大概。 5)鼓山,楼氏,猎奇,蜂群,白洱,这几个基本囊括了微博上90%以上的段子手账号,他们的一些大号的质量确实是可以,如果预算足够,确实是可以直接联系他们,会带来不错的效果。很多段子手是他们的品牌,他们会维护,去捧他,让他去冲一小时热榜,而如果你的某次营销上了热榜,那就是物超所值。 5.微信 简单的聊一下,微信的玩法很多,但重要的不应是用微信去导下载,导激活,那样会是很难看的数据。我们应该采取一种更柔性的手段,导量到App的订阅号,让用户粘在订阅号上,然后在去考虑转化成下载还是用户。App的服务号不用考虑,意义不大。 运营订阅号的时候,数据上重点关注的是什么,是关注数,用户转化,还是其他?而在初期,应该关注粉丝的增长,文章的原创性和质量。如果这时候去关注阅读数之类的指标,没什么大意义,粉丝不到一定高度,这些数据无法展示相应的含金量。中期,粉丝数也到了一定的高度,这时候可以着重关注阅读数,点赞,转发,原文阅读,收藏,等等指标,因为这时候关注这些数据才是有意义的。然后依据这些数据指标去调整订阅号的操作,使得各个指标符合你的要求。后期,就不谈了,我家刚起步,也没什么资格去谈后期。 另外关于目前微信的刷的问题,有几点大家可以注意一下: 1)账号真假 由于目前微信上面同名的真假微信账号太多,如果要投放的话,可以先让对方提供微信ID,然后你去上面查看,或者去新媒体排行榜上搜索是否有这个号,这是第一步甄别。 2)粉丝数 现在微信刷粉逐步流行起来,各种号为了接单,也无不穷极的想方设法让自己的粉丝数很高,但如果你明白上面提到的微博的长尾效应,那你应该操作起来不难,看他之前文章的阅读数。假设对方告知你有几十万的粉丝,结果头条阅读通常只有几千或者几万,没有破10万+的,那你需要考虑他的真实性和性价比了,有没有刷粉。因为刷粉,必定要配合刷阅读,这样数据才可能好看,但这个成本就扶摇直上了,所以一般号是很难承受这个开支的,而凭借这种方式顺利吸粉的大号,也基本已经放弃这种方式,他们已经足够大,不需要这样操作。同样你可以参考新媒体排行榜,他们采集的数据,还是相对准确的。 3)如果前两点都pass了,那就让他提供几篇文章的后台数据 比如图文阅读页人数,原文页人数,转发+收藏人数。而曝光你可以自己去看看他们之前发的,原文和转发收藏你要求对方提供给你。都可以有一定的真实感了,那基本就可以操作了。 4)一般微信推广,转化在3%-6%就很不错了。转化指点击到原文页,转发收藏之类。所以跟人推崇转化成订阅号粉丝,转化成下载,安装,或许可能就更低了。不得当。 6.粉丝通,广点通,扶翼,智汇推,今日头条,陌陌等等。 这些都是砸钱操作的事,需要长时间的投入。文案,图片,不断的优化,才能降低成本,如果想短期见效,自动忽略他们,他们不适合你。远离他们。 7.App Store市场 现在Apple正在严打各种灰色操作,但由于商场如战场,很多时候我们还是身不由己的加入进去。冲榜,热搜,ASO,分类榜,做数据层出不穷,冲各种榜单并不是一个初创企业或者非游戏公司所需要考虑的,投入产出比很多时候是不等同的。但如果你能精选词汇做ASO,或许会有意想不到的事情发生,6月份某位朋友用3000元-5000元,做ASO,结果连上热搜近18个小时。对比各种网盟的报价,无不令人羡慕。当然并不是所有App能有那么好的运气,天时地利人和很重要,而且是周二,很重要的一个时间节点。 8.事件营销 朋友圈事件营销,个人持谨慎态度。之前另一个地球,微信的第一条广告,优衣库视频事件,等等,出现的时候,我们的运营推广人员有一点是好的,全世界有一个什么热点,第一时间借机植入公司的软广发朋友圈。但是不管怎样搞来搞去,都是too simple!sometimes naive!消费自己的朋友圈,自high。你可以翻翻你的朋友圈都是哪类人,你就会明白我为什么说这话了。这样消费朋友圈,不如写篇好点的原创文章,发出去,受众面还能更广一点,还能爆的机会。 9.写high了,再上张激活转化图
这张图是某手游的转化路径,如果是非游戏类的,可以忽略最后3个框内的内容,然后模拟恰前面的细节。如上图所示,从产品曝光到最后转化成注册用户,流程基本如此,真实操作会因产品而有所偏差,但万变不离其宗。在推广的时候,所有细节都会有用户流失,如何把这些流失降到最低,才是运营和推广要去思考的事情。就好比之前流传的留存标准是4:2:1,次留40%,周留20%,月留10%,虽然这个也只是仅供参考的数据,不同行业,不同产品,会有所微调,但这样好过做无头苍蝇。 比如,曝光->查看介绍,有流失,是不是投放人群,时间,环境,等等因素的不匹配? 比如,查看介绍->尝试下载,有流失,是不是因为简介不吸引人?图片问题? 比如,尝试下载->下载成功,有流失,是不是因为网络环境问题?wifi,2G,4G?包是否过大,是否能够减小,提高下载成功率? 这些都是细节,在操作中,慢慢领悟的,但这张图会帮助你了解其中一些数据和用户下载行为。 10.最后在来几张,真的不再发了 这张图可以与应用市场分布结合起来看,三星市场在萎缩,小米,华为在稳步提升。其中vivo和oppo,两个并不是太显眼的品牌,在Android手机品牌的市场份额在提高有目共睹。可能在一线城市的一线人民眼中可能不怎么入法眼,但事实佐证了他在蚕食很多老牌手机的市场份额。各位运营推广的操盘手们,或许他们是你未来一个新的推广渠道和推广方向。 写了这些技巧和小细节,个人觉得依然最重要的还是心态,操盘手的心态,创始人的心态。心有多大,路有多宽。技巧可以后天摸索,心态真的需要修养。真心奉劝各位创业者,不要天天想着爆发,想着事件营销。小咖秀的爆发是因为背后的投资方(微博,任泉,李冰冰)的助力;足记的爆发是由于各方配合产生的营销;友加的爆发是因为他走偏了,走到了公众眼前;脸萌,魔漫是因为当时的痛点,市场产品的匮乏。沉淀下去,好好做产品,踏实做运营,做推广。 看到这里的朋友,我最后总结下运营推广中一些现象,1.神奇的星期二法则,2.丁字裤曲线。这个可能是我一家之言,不一定符合所有App,仅供参考。不过你可以在推广,热搜等等操作中,仔细观察一下,不会失望的。 最后的最后,讲个故事,共勉之! 凡事不要刨根问底,更不要用自己的标准来衡量别人或企图改变他人。学着大智若愚才会皆大欢喜! 本文作者松鼠,“一件”APP运营推广负责人,微信号:183174603 来源:姑婆那些事儿 |