千万别小看自定义菜单，运营成功与否它是关键

自定义菜单是什么？

就是我们手机关注公众号后，打开公众号，然后看到底部有3个一级功能菜单，每个一级菜单下面可以放最多5个二级菜单（如下图）；

公众号《微信公开课》的自定义菜单

自定义菜单是不是只有认证的公众号才有？

现在是所有公众号都有自定义菜单功能，包括未认证的个人订阅号；

自定义菜单能否加链接？

目前只有已认证的公众号有这个功能，其它未认证的公众号暂时只能链接到公众号素材管理里面的某篇图文消息；

那么，正文开始

在回答上面的3个问题后，我们再来探讨今天的话题：为什么要挖空心思去设置自定义菜单？自定义菜单真的就那么重要吗？如果重要，那么他的重要性又在哪儿？为什么一定要花那么多时间和精力在自定义菜单是设置上？下面跟随E客老师一起来发现自定义菜单的魅力吧！！

自定义菜单可以链接一切

前提：公众号必须认证，否则也只能链接到内部的素材图文。微信公众号因为有了自定义菜单而变得丰富多彩，变得强大，我可以说如果没有自定义菜单的出现，微信公众平台不可能发展到今天这个人人都抢着做公众号的地步。

自定义菜单可以设置外部链接，比如链接到我们的微店，我们的某一款产品；链接到我们的微网站；链接到我们的微商城；链接到更多微信第三方应用系统和功能，比如在线订餐、订票、天气查询、快递查询、缴费等等。

微信公众号如何是一个流量入口，那么自定义菜单就是一个管道，负责把这个流量流向我们想要灌溉的微店、产品、项目和服务上面去。当然，这个管道在微信公众平台也远远不止自定义菜单，比如已经认证后的服务号可以在文章内容做链接；比如被添加自动回复可以做链接；比如文章底部的阅读原文可以做链接；比如经过开发的服务号和某些订阅号可以打开直接跳到指定的网站页面而不用公众号原有的模板格式。

自定义菜单是免费的广告

这句话可能你是第一次听说，但是事实就是这样。我们细想一下是不是这个道理，我们来看看如何打开一篇文章就知道了。

第一步：看到公众号带有头像、公众号名称和第一条图文标题的消息，然后我们点击打开；

第二步：就在第二步准备打开这篇文章的时候，我们必然看到底部的菜单，如果10000个人每天打开E客先生的公众号阅读，那么我底部菜单就会展现10000次。大家看我的这个菜单，第一个是“微友会”，第二个是“微信营销”，第三个是“服务”。就拿中间那个微信营销来说，一眼就能锁定，这个号是做微信营销的公众号；再拿第一个微友会来说，这一定是在宣传我自己创办的E客微友会；第三个服务，关注了E客先生公众号的同学，去尝试着点击一下就知道里面有哪些内容了。

自定义菜单能提升用户的转化

提升用户转化的关键：1、让用户知道我们是干什么的；2、告诉用户我们能干嘛，能给你提供什么产品和服务；3、告诉你我们正在进行的促销和活动。这3点必须要做自定义菜单上面体现出来，并且要体现得淋漓尽致。怎么理解呢？举几个例子给大家看看，如果是你会不会点击？

 一个公众号运营得好坏，从自定义菜单上就能看出来

打开你的公众号，没有自定义菜单和有自定义菜单，是完全不一样，没有菜单的公众号基本上都是刚刚开始建立的新号，是不太懂公众号运营的人，为什么这么说呢？

1、自定义菜单是一个纽带，如果单凭每天最多8篇文章，是解决不了问题，满足不了用户需求的，打个简单的比方，如果我还想看你以前发的文章呢？怎么办？我一定要打开“查看历史消息”吗？你要知道不是人人都知道历史消息在哪个位置，这是最基础的，就算你什么服务也不能提供的情况下这个菜单总该有一个吧？

2、既然菜单是一个每个打开公众号用户都能看到的地方，为什么不充分利用起来呢？不管是链接到站内，还是站外，我们要给到客户想要的更多的东西，就要通过菜单来引导，通过菜单来完成。就像进一家餐馆，如果没有菜单，我怎么知道你家有哪些菜？你叫我怎么点菜呢？

3、菜单数目的多少，前后位置的摆放，文字的多少和用词，外部链接的数量等等这些都可以看得出你这个公众号运营的深度和宽度，换句话说就能判断你这个公众号运营的到底怎么样。

关于自定义菜单的设置，最后几点建议：

1、一定要明白自定义菜单的重要性，切不可低估他的存在；

2、自定义菜单的设置，用什么词，放在一级还是二级，放在第一个还是第二个，这些都是非常讲究，始终抓住一个核心不变，就是用户需求；

3、切忌罗里吧嗦，文字短少精炼，直奔主题，不要文绉绉的，这不是你委婉的地方；

4、自定义菜单不是一成不变的，而是经常变动，特别是做活动，做促销的时候，一定要把这些关键词放到一级菜单非常醒目的位置；

5、加上一些特殊符号，能让我们的菜单变得更加生动；

6、第三方微信系统可以打破微信平台既定的规则，比如一级菜单最多4个字，但是他们可以做到5个字；二级菜单8个字，可以做到10个字。比如有赞微商城，如果你绑定微信公众号，就可以实现。
完

原创：E客先生
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