互联网产品上线前:产品经理、开发、测试该做些什么?这是近些天,我们的项目团队在做的事情。写一些心得吧,来自腾讯、YY、迅雷的工作实践汇总,有些杂乱,不一定全对,供大家参考,有兴趣的同学可以整理一下。
产品经理的自查
- 需求文档是否补充完整?例如交互图、设计稿是否已经更新;
- 客服文档是否已经提交并进行客服培训;
- 每个功能特性是否有确定的输入、处理、输出?
- 是否有异常结果的处理?
- 页面跳转是否有给出明确的地址?
- 产品文字是否已检查?(包括但不限于页面文字、广告语)
- 发布策略是否已考虑,灰度发布是否在文档中有说明?
- 已有功能、标识的改动,在其他模块的呈现,是否覆盖完整?
- 如涉及现有产品的老功能删减,需要和客服沟通;
- 需求特性是否区分用户身份?
- 未实现的需求是否在文档中注明?
- 除了正常状态,异常条件下的兼容措施是否考虑?
- 统计需求是否明确提出?数据是否正常上报?
草拟了一个产品经理的自查表,供大家参考,手机横屏过来看。
表格的字段如下:
- 模块
- 页面
- 功能点
- 用户状态
- 输入(操作)
- 处理
- 输出(结果)
- 异常处理
- 跳转
- 文案
- 统计需求
- 备注与问题
产品运营的自查
- 产品的冷启动是否已经准备完毕?
- 内容运营的更新机制是否已经确认,并进行部署,是自动更新,还是人工更新,有无更新机制和审核发布机制?
- 产品活动运营是否已经进行规划?是否有专人负责?周期性的活动,是否已经有运营模板?
- 产品数据是否已经正确上报?是否通过数据测试?数据报表是否已经就绪?
- 新媒体运营的账号是否已经建立,是否有专人负责?是否有内容规划?内容获取途径是否已经建立?
- 渠道运营是否已经建立,例如应用商店的合作,SEO,ASO的计划和实施;
- 用户消费充值的路径是否顺畅?数值是否准确?
开发自查
- 每个功能是否全面自测?边界/异常参数的确认和验证(如果有以类似lib方式对外提供被调用API)
- 是否进行高危函数扫描?
- 是否进行安全漏洞扫描?
- 是否有内存泄漏的检测和结果(如果是C/C++代码)?
- 不必要log是否删除了,以及log信息是否清晰完整详细?
- 统计上报是否完整?
- 代码在编译环境已编译通过?
- 是否有socket泄漏?
- 是否影响其他相关模块功能表现?
- 自身系统压力是否已评估?
- 后端支撑系统负载变化是否已评估?
- 是否对业务流量有影响?
- 转测试文件和ARS单是否完整
- 产品体验是否通过?体验反馈的问题是否已修复?
- 是否需要灰度,采用何种灰度方案
- 是否需要提前发布配置?
测试人员自查
- 产品通过测试的发布标准建立;
- 用例编写是否100%覆盖需求;
- 是否及时有效地修改自动化用例(CGI的修改涉及到自动化用例部分的内容) ;
- 用例编写是否有考虑异常逻辑&优化(如web前台,性能等)的情况 ;
- 是否有认真阅读提测邮件的测试重点,有针对性的编写用例;
- 是否有发起用例评审,并根据评审意见修订用例;
- 测试Bug是否进行有效性跟处理,直至闭环;
- 版本发布时是否确认Bug单的状态为已关闭或已挂起,否则不允许发布 ;
- 测试报告是否及时发送;
- 开发完成后,页面重构人员把版本内涉及的文件提取并入测试环境原版本内 ;
- 提供相关ARS单信息给开发pm提单操作;
- 配host到测试环境,确认代码版本正确,确保无bug,确保页面准确还原设计稿;
- 测试过程中,会提出为改善用户体验以及细节的缺陷,测试人员会通过XXXX系统提交bug单发送给相关责任人;
- 评估名下bug单的优先级和处理时间点,统一时间处理;
- 处理完成后,及时更新bug单的状态;
- 代码是否上传XXX系统?
- bug状态是否已更新?
- 遗留bug是否已经过PDM、PM、TE评估?(致命及严重bug需要测试leader和总监确认)
- 发布时间和内容是否符合发布规范(例如版本中包含后台server发布,晚上高峰期需要经过审批才能发,日常版本不能包含cgi等)
- 配置文件的修改是否恢复;
- 外网运营环境版本是否与测试环境一致;
- 影响到其他模块表现的,发布前对方测试人员是否已做功能验证并确认ok
- 版本发布后是否留守进行外网验证,发出验证报告后才离开
- 外网验证的Bug是否有跟进处理(严重Bug要跟进及时处理,其他Bug阶段性的跟进处理)
原创作者: BLUES【公众号ID:bluemidou】,迅雷产品总监,原YY语音、腾讯高级产品经理,WeMedia自媒体联盟年度自媒体。