微信商业化总顾问高峡：三个必备条件，吃到微信红利

人物名片：高峡，现任微信商业化总顾问，连续创业家，原团购网站高朋网副总裁、CEO，亦有Tesla、万达电商等的从业经历。

导言：高峡用亲身经历告诉你吃到微信红利的三个必备条件。张小龙对整个团队灌输极致精神，那么，想与微信合作，他提的条件是什么？高峡说脏苦累绝对是创业的门槛，而且是你必须要过的。

微信商业化 

主持人：在内部是如何看待微信商业化的？

高峡：我作为微信商业化的顾问，是从去年10月份开始的。日常主要是看一些微信商业化的机会，并提一些建议。“微信商业化”这个题目本身就不是那么明确，我们的KPI（绩效）到底是什么？是盈利，还是我们的影响越来越大呢？还是用户体验越来越好呢？这还没有一个很完整的答案。但我还是有些经验想和大家分享，主要是自己在微信上面的一些创业过程。

主持人：大家都知道，微信是一种生活方式。那么对于创业者来说，微信有那么多的用户群，这么大的流量，每一个创业者都在想怎么在微信上赚钱、赚用户。但我们实际上看到最多的例子就是各种各样的微商，那么还有其他比较成功的例子可以和大家分享吗？比如哪些事可以做，哪些事最好不要做。

高峡：我这有两个具体的例子可以和大家分享，一个是在目前看至少是成功的，还有一个是目前看是不太成功的。

微信钱包里有一项微信电影票（现在叫电影票），这个case是我从第一天就开始做的项目，我有特别亲身的感受。当时几乎所有的团购网站都会卖电影票，就像是所有的电商网站都会卖书一样，因为对用户来说，在哪里购买电影票并不影响你在线下看电影的体验。微信当时刚刚开始做支付，我们觉得有机会在里面卖电影票，然后我就去找微信团队的人去做。

当时（团购网站）卖电影票，卖的实际上是一张优惠券，你到了电影院以后还要再加一点钱然后选座位。这个模型已经很成熟了，那个时候APP一天大概能卖几千张票。我找张小龙谈，他给我提了3个条件：

1、买电影票花的钱必须是全款。打折也好，卖什么也好，必须是全款，不可以让用户再有任何第二次消费。

2、必须在手机端一次性完成购票过程，包括选座。当时，全中国大概有4000家电影院，每个电影院少的有2、3个放映厅，大的有十几个厅，因此这意味着每一个电影院，每一个厅的每一张座位图我们都要有。

3、在微信上买完票以后，到电影院看电影，能不能不接触任何一个人。所以大家今天可以看到所有的电影院门口都有一个兑票机，用户不需要到票房换票，可以全部通过机器来完成。当时我们甚至想做到连检票都没有，最好是一个自动闸机。但由于消防的原因，发现全世界的影院都不允许铺设闸机。

词条：微信电影票当前是一个独立运作的公司，叫微影时代，目前已经处于C轮，估值在50亿人民币左右。腾讯只是股东之一，另外还有万达影院、文化中国、联想等——笔记侠注

主持人：这是一个很好的例子，刚刚您还提到一个不大好的例子？

高峡：第二个是网上挂号。大家知道有一个创业公司，腾讯投了1亿美金，现在这个公司已经改名，原来叫挂号网，创始人叫廖杰远。这发生在今年的上半年。

如果在微信上可以挂号，这个事也是靠谱的。当时挂号网也找到了微信的团队，想谈能不能在微信里面挂号，甚至在钱包下面有一个可以挂号的入口（系统）。后来在巧合下，我和廖杰远、张小龙见面了。当时张小龙提的要求还是这3条，几乎一模一样。

1、告诉我挂号费用是看病费用的多少。后来廖杰远跟我咬着牙说10%，其实根本没有，中国的挂号费平均是7~13元。因此，张小龙说不行，我要付费付全款。

2、能不能做到线上所有的号都可以挂（各大医院、各大科室）？挂号网说不能。因为排队没有的号，挂号网也没有，只有排队才有的号，张小龙说这个也不行。

3、能不能在这儿挂完号后直接去看医生？也不行，病人要到挂号台分诊。微信现在所有的应用都是做到了非常简约，而且尽量不跟其他人接触。

很多的创业者希望在微信上创业，微信上有很多的红利，大家都想吃，我觉得大概的红利分三块，这个是我自己总结的：

第一，人口红利。微信上聚集了非常多的人，非常多的用户。

第二，技术红利。微信现在开放了非常多的平台，比如支付平台、硬件接入平台，甚至是企业号。微信有很强的技术团队。

第三，信用红利。比如用户在微信上大部分是被认证过的，还有包括大量微信红包的用户，很多人都想吃这个钱所带来的红利。

但是你是不是能把用户体验做好？微信电影票从一个月卖大概不到20万张票，现在一个月可以卖到1700万张票，前前后后经历了11个月，这个过程中用户体验是非常关键的。现在你在微信上购票，确实非常方便。

主持人：现在微信上所有的应用是不是都是张小龙说了算，他看完了才能上？

高峡：其实这是他一个基本的精神在里面，要求所有的体验都做到极致，并不是说谁说了算，张小龙给整个团队都灌输了这种极致的精神。我看到很多的应用，包括现在的微商，实际上它自己会慢慢被淘汰掉。可以想象，如果我今天还是在卖优惠券的话，用户就会走了。是不是张小龙自己说了算？我觉得是整个团队说了算。

主持人：特斯拉也是非常追求极致的公司，你待过一段时间，是否可以分享？

特斯拉电动汽车

高峡：我在特斯拉负责过短暂的销售。我在微信是年龄最大的工作人员，刚开始在特斯拉工作的时候，创始人来北京的前三四个月，因为对中国不是特别了解，我朋友说可以安排我跟他单独聊一二十分钟，我说很好，很难得，谈什么呢？他就说谈特斯拉来到中国会遇到的问题。大家开特斯拉车的第一感觉是会有里程焦虑，就是没电，你第一次开，会经常看车还能开多少公里。不仅是特斯拉，所有电动车都有充电站的建设，这是一个很大的问题，我朋友说如果我有什么创意把充电站快速建起来就太好了，我说可以。

我和中石化的高层领导谈加油站能不能做充电站，特斯拉只需要充电的场地。中石化的领导非常愿意，说愿意做环保的事情，虽然特斯拉不需要保养，但也可以洗车等等。中石化有两万多家加油站，我问说确认愿意吗？对方说愿意长期合作，我挺开心的。创始人来的时候，当我刚说到中石化名字的时候，他让我暂停，他问我特斯拉的Slogan是什么？是让人们逐渐摆脱石化的依赖，我做的第一天，石化就是我的天敌。他非常笃定，他在美国也不跟石化加油站合作，但是会跟麦当劳合作。

很多创业者一开始会找捷径，会妥协，而且还会很得意，但是往往做不大，做不成一个世界级的公司。

主持人：你也在高朋（团购网，由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon）待过，当年高朋也出现了合并，你觉得现在的合并和当年有什么差别？

高峡：我做过两任高朋的CEO，独立时候的CEO、合并之后的CEO。高朋现在还在，今年年底还有一个调整，透露一下，可能会去做2B的业务。它虽然是团购的鼻祖，但这块现在做的不是很好。58和赶集合并后，就出现双CEO，独立运作，这是这一年的趋势。

我们两年前合并的时候就一个CEO，一个品牌，1＋1＋1不是等于3，而会小于1，所以我特别理解这几个合并双CEO双品牌的策略。

今天是正确的，先合并跑一段时间，一旦人员财务机构合并损耗会非常大，合并6个月之后，需要重新定级别、策略、结构，过去合并的方式是错的，我特别理解现在的合并方式。

主持人：给创业者分享个建议或者经验吧。

高峡：你创业的时候，你心里要有个想法，这是大家都有的。你肯定会遇到各种各样的难题，我想告诉大家：脏苦累绝对是门槛，而且是你必须要过的，你只有经过了，你才可能成功。

演讲｜高峡（微信商业化总顾问）
笔记｜笔记侠 Notesman