运营当如【追妹子】，提升根基是根本
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一、什么是运营 微观视角： 1、运营的特征 ● 面向用户 2、产品的特征 ● 面向需求 宏观视角： 1、业务三要素：产品、用户、运营 从产品角度讲，纯互联网业务的三要素：信息流、人流、资金流，至高地分别是搜索（B）、通讯（T，社交不是平台业务，通讯才是）、电商（A）。 2、广义地讲：任何将产品与用户连接起来的手段都可以称为运营（包括营销、推广、文案、活动等）；只是不同产品形态所要建立起来的「关系」不太一样，如教培类产品的运营围绕「成交」来进行，社区产品的运营围绕「频次、停留时间等」进行，所以深入理解核心业务才能有的放矢。 3、运营的核心职责 ● 推广引流 不同的产品侧重点不同，社区类主要靠「用户维系」，因为用户本身是产品价值的一部分；而工具类的价值主要来自于产品自身，所以侧重「推广引流」。 将上面的特征，总结成一句话就是「产品重调性，运营重节奏」。 二、产品运营体系 1、内容运营 ● 定义： 搭建一个内容可良性循环的生态。 ● 包括：内容的生成（PGC、UGC）、组织、消费；良性的生态 门户网站、UGC社区 2、用户运营 ● 定义： 搭建一个用户可良性循环的生态。 ● 包括： 3、活动运营 4、市场/渠道 活动运营和渠道运营是手段，更多是为「内容、用户运营」服务。 三、运营的发力点 宏观角度： 1、价值传递，明确产品价值，然后适度放大。 微观角度： 1、物质奖励&概率事件
3、竞争&攀比
4、炫耀&猎奇
5、激发情绪
6、低成本&单线程 ● 低成本：用户的参与成本低，如操作简单。 四、科学运营观 1、产品的生命周期 产品传播所经历的用户群体依次为：创新者、早期采纳者、早期大众、晚期大众、落伍者。
2、运营要遵循产品的发展规律 只有拥有「自发用户增长」能力的产品才有运营的价值； 要做符合产品生命周期的运营（探索期做好探索的事儿，体现在版本的迭代速度快）； 3、运营的本质——放大产品价值 产品价值 = （用户价值 + 商业收入）*生命周期 商业收入 = 用户量 * 转化率 * 客单价 （1）运营面的放大 ● 在产品的各生命周期，如何提升「用户量」？
● 提升转化率 ○ 梳理流程 （2）产品面的放大
运营要做好产品的前哨战，而产品又要不断增强属性，让运营有所可依。正所谓：送花、送礼物、dating是拔高形象、增加曝光率的关键，但练好肌肉、修炼气质、提高谈吐才是「追妹子」的根基。 文章来源：简书 |
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