营销短信，怎么才能增加转化率？

这么多年了，广告短信依然超级好用。

然而很多人还是发不出好短信，这次分享提高短信转化率的三个基本技巧和一个高级技巧。

（不过短信发太多还是会被用户骂的^_^）

给短信设定一个可行的目标，不要一口吃个胖子

踏浪100的很多同学在发短信的时候，都会犯一个相同的错误，就是想要一口吃一个胖子，恨不得在一条短信里面塞个完整的销售页进去。

一个例子：

我们用人话解释一下这个短信，大意就是：你在X金所注册了，注册之后送了你100块钱的红包，但是你要再放进去至少9900元，投资一个项目，才可以用上这个红包。现在X金所的网站上有年化收益率12%的投资项目，并且X金所是XXXX担保的，投资安全有保障。

这就是一个典型的一口吃成一个胖子的短信，为什么？我们把这个短信的终极目标写下来：

但是用户要想在X金所投资，不是在手机短信里就能操作完成的，所以我们把这个终极目标分解成几个小目标：

1. 接触到X金所的网站或者APP
2. 登录
3. 存钱
4. 选择投资项目
5. 投资

想让用户完成这5个目标？你以为很简单嘛？！

用户每前进一步都会遇到超多的阻力好嘛？！

你希望用一条短信就让用户就冲破这么多阻力去投资？这样的目标无异于让你一天之内吃成一个胖子。

我们的短信，只是发给了用户一个邀请，邀请他“接触到X金所的网站或者APP”，这就是这条短信的终极目标。

为什么要分解目标？

一张图片说明问题：

有的人可能会问了，我把关键信息都塞进去不好么？

我的回答是，好，也不好。

如果你确定自己的产品很招人喜欢，用户每次收到你的短信，都会用心记下你说的每一句话，那你可以每次发短信都发个几千字，反正用户会照单全收。

但是显然，这样的用户几乎没有，不然你为什么要发短信呢？

大部分用户看完你写的一大坨文案之后，基本上只能记住一个信息点，最多两个，所以你要仔细挑选一个信息点，让用户接受，并且要确保这个信息点可以带领用户完成你的短信目标。

所以这条短信，可以缩减为：

这条短信的目标，就是千方百计让你先去完成一个小动作，就是查看X金所的APP或者网站。当然，这样写依然不是最好的办法，最好的短信，需要你以用户打开链接的概率为KPI，不断去设置目标，去监测，去尝试。

至于用户到了网站之后，你所要做的，也是一步步分解目标。不断优化用户的登录页面，提高登录率，不断优化投资项目的筛选页面，提高用户的浏览率，不断提高投资项目的详情页，提高用户的投资率……每个步骤，都有一个特定的KPI，让“登录率×浏览率×投资率”这中间的几个关键指标不断上升，最后你的收益率当然也会跟着上升。

用最短的时间吸引用户注意

相似的内容，我们在这篇文章中讲过一次。同样的道理，也适用于短信。

现在的用户，还有多少会仔细读短信的？除非是自己认识的人发来的。

当用户收到一条106xxxxxxx这样的号码发来的短信时，脑海中的第一反应就是“我靠，又TM收到垃圾短信了”，拿起手机看了两句话，没发现什么有意思的内容，随手就给删了，这就是大多数短信的命运。

所以，永远记住，在用户刚刚接触你的第n秒（n最好是1），就让用户觉得这条信息跟我有关，我得看。

就像现在你看到的这条信息，我完全可以把标题写成《三个初级窍门+1个高级窍门，让你学会发出转化率超高的广告短信》，然而如果我这么写，你就要花费至少3秒钟，读到标题的最后一个字，才能确定这篇文章是在讨论短信的发送技巧。

但如果你是个非常忙的人，就算你真的十分需要学一学怎么发短信，你可能也不会有时间读一条这么长的标题，所以我的标题只会写成《广告短信怎么发，才能提高转化率？》，保证你随便扫一眼，就能看到广告短信这四个字，立刻刺激到你的神经，让你知道这篇文章对你是有用的。

说回短信，这样的开头是失败的：

1. XXX成立15周年庆典……（你庆典关我鸟事？）
2. XXX老用户大回馈……（谁都这么说，全都是骗人的）
3. 恭喜您获得了XXX提供的……（肯定是骗人的短信）
4. 我们做出了一个非常艰难的决定……（你们做决定跟我有什么关系？）

而这样的开头会更好一些：

1. 【你们的品牌】……（如果用户关注你的品牌，要让他第一时间知道，这条短信是你们发的）
2. 【用户名】……（用户更关注跟自己有关的信息）
3. XX元红包即将到期、XXX元红包已经放入账户、免费的XXX……（用户会关注跟钱有关的信息）

为短信设定一个最容易立刻完成的转化点

收到短信的都是手机，手机能干什么呢？

1. 可以打开一个移动端网页
2. 可以打电话
3. 可以回复短信
4. ……

那么，手机不能干什么呢？

1. 不能登录一个只能在电脑上查看的网页
2. 不能把你立刻带到某个实体店铺去

所以一条短信，比较可行的转化点是什么呢？

1. 让用户立刻打开手机里的某个软件
2. 让用户立刻登录某个移动网站
3. 让用户立刻拨打电话或者回复关键词

而一条短信的转化点如果做到这样，基本上就跟没发一样了：

1. 让用户放下手机打开电脑去访问某个网站
2. 让用户坐上车奔袭一个小时去某个店铺买衣服
3. 用户用手机做不了的其他事情……

如果你发的短信，恰巧是想让用户做一个用手机做不了的事儿……

那么请翻回这篇文章的开头，把你的目标再分解一下，找一个用户可以用手机做的事情作为短信目标。

例如：

你的饭店推出了新的菜品，老用户有优惠，你发短信，希望让用户能过来试吃。

但是你的饭店在东城区，而用户此时正在海淀区苦逼地上班，怎么办？

你可以：

1. 告诉用户现在就打开手机上的团购APP购买你们的1元团购券，这个券只限时售卖24小时，凭券享受20元的优惠。
2. 让用户回复短信“1”，参与抽奖，抽到的会获得霸王餐机会。回了1的这些用户，都是铁粉，以后再有针对性地发短信、打电话都可以。
3. 其他你能想到的、立刻就能用手机做的事情。

分析用户的喜好

我在某个卖水果的店铺买过几次椰子（椰子是我最喜欢吃的水果）。

于是后来，我每次收到的短信，总是这样开头：

“马涛：XX椰子上新！9元/个包邮！”

与此同时，我媳妇儿收到的总是：

“大模：送您10元代金券，苹果、香蕉、橙子上新……”（我媳妇儿是不吃水果会死星人，每次买水果，我都觉得自己家要变成水果店了）

若你有一定的技术能力，不妨试试分析用户行为，做一些特定的广告短信。

总之，让最精准的内容，对接到最精准的用户。