系统学习运营课程,加入《91运营网VIP会员》,开启365天运营成长计划>>
体验过微信讲座群的朋友,对这句话所反映的场景一定不会陌生:一个微信群,便将全国各地拥有相同属性的用户汇聚起来,共同聆听那些牛逼哄哄的行业大咖或者处在风口浪尖的年轻人来分享他们的思想观点、经验技巧。 微信群讲座平台的开创者,当属“思享空间”。自2015年创建以来,举办讲座近400场,创建微信群近800个,覆盖用户超20万人次,“思享空间”及下属频道号爆发式累积粉丝25万+,获得百万级天使融资。 “思享空间”的创始人肖逸群,这样复盘“思享空间”(以下简称“思享”)的成功经验: 知道自己能做什么以后就尽快去做,不做的话就属于空谈。有做微信群讲座这个想法的人,肯定不下一万,但是可能只有一千个人会尝试,然后有一百个人真正去做,最后做得好的,可能只有十个人。 一、怎么想到去做“思享”? 插坐学院:先来聊聊您的经历 肖逸群:我是对外经贸大学毕业的,毕业之后在一家金融机构工作。后来还是想自己做点事情,就兼职搞了“思享”。后来做的不错,我们拿到一笔投资,就辞职创业了。 在大学的时候,我就时不时用新媒体做点事情,运营了一些人人网、微博官方账号。工作之后也有一些尝试,最开始会接一些项目:平面设计、视频制作的外包项目。后来觉得,应该做一个能够不断增长、累积的事情。 插坐学院:目前团队有多少人,能不能来分享他们的主要经历? 肖逸群:团队成员都是以前做事认识的,主要是大学校友。晓寒是做媒体这方面的,之前我们一起做贸大校友汇。还有一位叫唐敬之,大学的时候做了一个人人网CPA的号,攒了非常多粉丝,并且变现非常好。另外一位是李巍,做了一个非常有名的校园自媒体,叫“猫大小宣”,这个号里面有很多不错的原创内容。 近期会新增几名同事,一位是写文案写得很好的,一位会在课程内容方面给予支持,同时也在组建自己的技术团队。 创业初期在望京SOHO办公 插坐学院:怎么会想到做“思享”这种微信群讲座的形式? 肖逸群:今年年初的时候一位师姐写了一本书想要在学校里面推广,但当时临近期末考试,没有什么太好的宣传方式。 当时我在做贸大校友汇,建立了很多贸大学生微信群。我就跟她推荐:可以做线上的微信群分享,分享完之后微信群里的同学可以直接收听,并且在微信群众也可以直接跳转到图书的购买链接。 这个方法非常直接,我自己也想尝试尝试,于是因为这件事,我创立了“思享”。 插坐学院:回过头来看,做贸大校友汇对做“思享”有什么样的影响? 肖逸群:那个时候貌似还没有社群的概念,但现在来看,其实就是做了一个社群。主要是做一些有关校园主题的分享以及行业聚会。 当时贸大校友汇有150个微信群,以主题、行业、工作区域来划分。比如行业方面的微信群可能有金融行业、咨询行业的,按工作地域划分的微信群可能有在国贸、在金融街工作的,我们半年组织了40多场线下活动,最大的一场300多人参加。做贸大校友汇为后来做“思享”积累了大量的实操经验。 插坐学院:“思享”的初期用户是怎么积累起来的? 肖逸群:一方面从贸大校友汇在校生微信群导一些量。另外一方面,我当时也在其他很多的微信群,就厚着脸皮在各个群推广讲座。其他加入思享的成员也在各个群推广讲座。创业初期要把自己姿态放低。 插坐学院:有没有想过其他线上线下的推广方式? 肖逸群:线下的推广方式,比较困难,人力物力成本比较大,我们一般不考虑线下的推广方式。我们主要是靠在公众号和朋友圈的这种曝光来推广。 二、在盈利模式上有哪些探索? 插坐学院:“思享”怎么一步一步优化微信群讲座这种形式? 肖逸群:讲座最开始的几期,都是在一个微信群分享,后来是每场讲座单独建群,参与人数多的话,可能会建三四个群。 到后来慢慢成体系和流程:
最开始的5、6场线上分享都没有转发讲座帖子才能进微信分享群的这种设定。之后,我们对微信群讲座做了革新:必须转发到朋友圈才能进入微信讲座群。 从3月份王润(功夫熊创始人)的一场讲座,第一次正式设置了转发进群的规则,那一场的效果就特别好,有1000多人报名参与。在没做这种转发进群的设置之前,可能也就300人左右参与微信群分享。 现在想来,我们也是通过转发进群这样的一种方式,激发了微信群讲座的业态,之后有很多号都开始做微信群讲座了。有意思的是,他们的很多用语,比如“关于微讲座不可不知的一切”等等的都跟我们一模一样。(笑) 插坐学院:原来推出的“思享会员”这个服务,现在的情况怎么样? 肖逸群:当时用户参加我们的讲座,需要转发讲座的宣传链接到朋友圈之后才能入群。其中有些人可能不愿意转发讲座帖子到朋友圈,但还想参与我们的讲座,于是我们就做一项收费的设置:付费之后不用转发就可以一直参与我们的讲座,而且能进入到嘉宾所在的讲座主群。 当时推出这个项目之后,有了一些销售,但是不太多,其中还存在很多运营和维护的成本。这也是我们的一个尝试,但不太容易标准化,没法做大。 所以,我们后来决定做“轻课”这个产品,更好地把讲座标准化。 插坐学院:现在有哪些盈利方面的尝试? 肖逸群:我们做“轻课”就是盈利方面的尝试,原来的思享会员现在都转入“轻课”学员,算是思享会员的升级版。 插坐学院:原来有朋友的公司想要在思享做微信群分享,联系思享的小助手说需要收费,这种也算作盈利方面的尝试吗? 肖逸群:这个也能算吧,我们会根据公司的情况来衡量是否收费。 有些公司的主要意图可能是来打广告,那我们就会收取费用,这也是我们的一种筛选机制,可以把一些推广性质太强的讲座拒绝掉。另外如果嘉宾、合作方调性实在不高,即使花钱我们也不会让来讲。 插坐学院:“轻课”这个产品已经开始做了吗? 肖逸群:已经开始做了,产品刚刚上线,现在还有一些不是特别完美的地方,我们也正不断加班加点改进。 插坐学院:“轻课”的服务号名称叫做:“Cici一起上轻课”,这个会根据学员的特性来推荐课程吗? 肖逸群:对,我们会做一些个性化的推荐,这个需要在后台系统做一个蛮大的工程。我们可能会通过我们的服务号、个人号,根据用户的兴趣,来做更精准的个性化推荐。 因为如果发布的讲座信息不精准的话,对用户来说是一种垃圾信息。我们之后的运营可能会在精准化、用户个性化推荐方面,去做更大的突破。 插坐学院:怎么把控线上讲座的分享质量? 肖逸群:我们的初衷就是希望汇聚最优质的微信群讲座。 那我们怎么去判定一个优质的讲座?首先是看分享嘉宾本身如何,其次我们会看嘉宾分享的主题怎么样,以及在分享的过程中,用户的反馈怎么样。 因为我们“轻课”这个产品是一种沉淀平台,我们会根据讲座已有的信息,把我们觉得质量高的讲座放在这个平台里面。是一个事后的把控。 现在还是由嘉宾在微信群做分享,一条一条发语音消息,只不过我们在事后通过轻课,把嘉宾分享的内容做一个整理。“轻课”就是把讲座内容沉淀下来。目前还不会推直播,因为我们觉得还没有一个好的方案替代微信群直播。 插坐学院:刚才讲的,主要还是一种事后的筛选,怎么在嘉宾分享之前,做这种质量的把控? 肖逸群:在讲座开始之前,会和嘉宾分享沟通,而且现在也有很多嘉宾做过了这种线上群分享,也都是蛮有经验。在分享的形式方面,一般是语音加PPT图片。 线上直播讲座比较难把控嘉宾分享的质量,就像直播比赛一样,不太确定最后的结果是怎样的。我们只要是通过设定一套压力机制,来尽力提高讲座质量。 我们会在直播之前和嘉宾沟通的过程中督促嘉宾好好准备。另外一方面,如果参与讲座的人越多,给嘉宾带来的要求和压力也越来越大,无形中会来促进嘉宾更好地做线上分享。 插坐学院:用户对于“轻课”有什么的评价和反馈? 肖逸群:我们在跟用户说起这个的时候,大部分都觉得更方便了。因为相比传统微信群讲座,这种方式省去了很多中间环节。同时,里面的内容都是针对性非常强的,所以如果你自己想成为一个更优秀的人,欢迎来听“轻课”。 插坐学院:有没有做过统计或者分类,哪些类型的讲座更受用户欢迎? 肖逸群:受用户欢迎的讲座比较多,我们之前有关CPA(注册会计师)那一场就非常火爆,主要是实用类的讲座也比较受用户欢迎,比如怎么找工作,怎么实习之类的微信讲座分享。 三、对“思享”现在和未来怎么考虑? 插坐学院:和其他线上讲座群相比,“思享”的主要特性在? 肖逸群:我们现在推出的“轻课”是一个沉淀微信群讲座的载体,这个是我们主要的产品。在用户定位方面,我们更偏向于大学毕业前后这一部分群体,可能大学生占60%,工作的人占40%。 插坐学院:以后的微信群讲座会偏向哪个方向? 肖逸群:更多偏向于人生导向类型的,类似“怎么走下一步”这种风格的,或者刚入行的人怎么去向行业内的大佬学习。 思享位于三空间的办公室 插坐学院:大概在今年5、6月份,观察到“思享”成立了很多子频道。“思享”这个大号,怎么和其他的公众号“思享创业”、“思享求职”、“思享旅行”这些账号相协调? 肖逸群:现在我们的大号一般不推送讲座信息,主要是“思享创业”、“思享求职”、“思享旅游”这些小号来推讲座,因为针对的用户更加精准。 插坐学院:那现在对于“思享”这个大号的定位是什么? 肖逸群:“思享”这个大号的粉丝类型非常多。我们现在有自己的写手帮,会原创一些文章。另外我们会用这个大号推广一些大型的或者系列型的活动。“思享”这个大号更偏向于承载原创内容的一个平台。 如果用“思享”这个大号来推细分的讲座,会浪费很多流量。我们觉得,如果大家愿意参与这个讲座,这个讲座帖子自然会火,如果大家不愿意,我们再推也没什么用。 “思享”这个主号会慢慢向原创平台转型,让年轻人来写文章,分享自己的生活经历和生活感悟。讲座的话,更多是讲一种干货,“思享”这个主号会更多偏向对世界的观察。 在未来,我们会通过子频道号来推广讲座信息,在“轻课”的平台放讲座的内容,“思享”这个主号会成为原创内容平台,通过稿费支持我们的写手帮来原创内容。 插坐学院:对原创内容有什么样的评价标准? 肖逸群:我们推出的内容,都是我们自己觉得有调性的,还有一些比较励志的内容:比如有关公务员考试的、有关在北上广打拼生活感悟的,也会有关于时事方面的评论。 联合创始人王晓寒(图左三)及编辑实习团队 插坐学院:对于微信群讲座这个市场怎么看? 肖逸群:今年的情况是,早期做微信群讲座的,现在开始做起来了,我们可能是受益最大的一家。今年算是做微信群讲座的窗口期,尤其是在今年上半年,但如果现在要做微信群讲座肯定做不起来了。 插坐学院:如果做垂直领域的微信群讲座会不会好一些? 肖逸群:垂直类的确实是会更好一些,因为它做起来很轻,易于组织。 插坐学院:思享现在属于比较宽泛类的讲座吗? 肖逸群:我们现在比较宽泛,以后可能会挑一两个领域去做,因为很难把所有的领域都做出来。我们会把好的产品做出来,让更多人去用。 插坐学院:“思享”和微信团队有没有直接的交流? 肖逸群:我们开始也想过,后来觉得线上群分享这种形式对于微信来说,可能只是1%,微信有6亿用户,所有体验过微信线上群讲座的用户可能是100万,这种线上群讲座对于微信本身的功能来讲,并不能算得上一个大众化的功能。 四、对个人生活有怎样的改变? 插坐学院:做“思享”对您个人生活最大的改变是什么? 肖逸群:我创业了!(笑) 现在办公室的阳台 插坐学院:创业过程中,最深有体会的关键词是? 肖逸群:自知和执行。创业之前,首先要自知,要知道自己是谁,能做什么,准备一个创业的方向。其次,知道自己能做什么以后就尽快去做,不做的话就属于空谈。 插坐学院:怎么去管理团队成员中的90后? 肖逸群:在管理方面,我现在也是在不断地探索和学习。 我觉得管理90后和管理其他年龄层的员工也没有太多的区别,可能在有些时候更难强迫90后去做一些事情,就需要从源头上来跟他讲,为什么要做这件事情。创业公司中更需要有热情、有自我驱动力的员工。 插坐学院:整个创业过程中印象最深的时刻? 肖逸群:拿到投资的时候,还有一些比较火的讲座帖子出来的时候,比如在3、4月份举办的非常火爆的CPA(注册会计师)讲座,对于这些印象都很深。 插坐学院:有没有复盘过“思享”的成功经验? 肖逸群:靠执行。忙的时候团队所有人晚上一两点才能睡觉。 有做微信群讲座这个想法的人,肯定不下一万,但是可能只有一千个人会尝试,然后有一百个人真正去做,最后做得好的,可能只有十个人。 “思享”现在做的偏向于在线教育,怎么去做一个非常好的在线教育产品呢?如果能把在线教育和社交结合起来,这可能是一条路。 微信群讲座有一定的社交属性。比如我们看完一个视频,可能会对主人公有很深的印象,但你不一定会联系他。但是在微信讲座群里面,这个分享的人就“在你面前”,你会发现在这个小小的微信头像背后,承载了那么多有趣的东西,这是非常奇妙的。 插坐学院:能用一个词来总结一下2015年吗? 肖逸群:应该是“回归自我”吧,我的本性就是希望能做些事情的,现在也正过着自己想要的生活,创业就是我想要的生活。 出品 | 插坐学院(ID:chazuomba) 受访 | 肖逸群(思享空间创始人) 采访 | 崔盈盈 (ID:Singwithbirds) |