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创业公司如何与媒体打交道?这也许是许多刚起步的创业者都会头痛的一个问题。 现在是一个“酒香也怕巷子深”的时代,一个公司产品做再好,缺少宣传,也是很难让广大用户知道自己的。所以,如何正确地与媒体打交道,有效地通过媒体做公司的宣传,是当今创业者及创业公司必须掌握的一个技能。 创业公司与媒体打交道的关键,包括了四点:认识你自己、了解你所打交道的媒体、学会如何面对媒体人以及等待合适的时机。 一、认识你自己 无论是什么类型、什么阶段的创业公司,在开始接触媒体前,一定要对自己有十分明确的认识。那些兴致勃勃地联系各媒体的创业公司,不妨先问问自己以下几个问题:我们是做什么的?我们为什么要去接触媒体?我认为一家创业公司能很明白地回答这两个问题时,才真正具备了与媒体打交道的前提。 (1)“我们做什么的?” 谈到这个话题,创业公司首先要清楚认识到自己的产品是什么,所在什么行业领域,目前处于市场的什么地位。自己心里先想明白了,然后才好去告诉别人你所做的事情,让别人了解你。 但在这个事情上,我见过不少偏技术属性的创始人,往往在言谈上比较吃亏,尤其是要把自己的产品描述给记者时更是如此。所以对于许多创业公司来说,自己心里想明白了往往是不够的,想要给别人留下深刻的印象,记住你在做的事情,一定要找到深入浅出、通俗易懂的方式呈现出来;因为与你打交道的媒体记者,不一定与你在某个领域里面有同等深度的认知。 (2)“我们为什么要去接触媒体?” 一般情况下,创业公司试图与媒体打交道,不外乎以下几种目的: A. 获取用户 首先,当产业公司产品的用户增长到达一个瓶颈时,许多公司就会考虑通过媒体进行宣传,告诉用户们我们的产品很好、所提供的服务也很棒、能够确实为用户提供他们所需要的价值,从而增加用户的数量。 B. 融资 其次,一个发展中的产业公司希望寻求下一轮融资的时候,往往是需要一些声势的。创业公司需要借助这些声势,去造成一定的社会影响力,让更多的投资方产生购买此公司股权的欲望,从而提升自己在融资过程中的议价能力。 C. 促进销售与商务谈判 再次,媒体宣传可以给公司在对外合作及产品营销时创造出很好的氛围,在这个氛围下,与其他公司谈判时,会为自己赢得一个更加主动、积极的局面。 D. 招人 最后,我有个做技术开发团队的朋友,最近在一个知名的开发社区发了一个长贴,里面谈了这些年来他是如何把团队由小做大,分享了团队是怎么从几个客户变成百来个客户的,展望了未来团队的发展理念和方向等等。他写这么多,当然不是来纯讲故事的,他是想通过社区这个平台招到更多合适的人;果然,后来他的邮箱收到了几十封应聘邮件,里面不乏很优秀的技术人员。 二、了解你所打交道的媒体 许多创业公司都想与媒体打交道,但很少创业公司真的懂得什么是媒体。 我见过许多创始人会认为媒体就是一个给钱发广告、发软文的地方,这实在令人哭笑不得。当你与媒体打交道的时候,其中第一个要避免的就是在认知上不要把所有媒体一刀切。 但话说回来,虽然媒体有许多种,但无论什么媒体,本质上它都是一个公司。创业者与媒体打交道,可以看做是一个公司与另一个公司合作的某种形式。因为媒体是一个公司,所以它在与其他公司合作时,它会有自己的需求。能够充分了解媒体的不同需求,也是创业公司了解媒体中很关键的一个因素。 那么,媒体通常会有什么需求呢? 首先,绝大多数媒体都会喜欢大流量和声势,毕竟作为一个媒体,如果没有影响力,那就等于是失败的。所以媒体往往会更加青睐一些独家的、特殊的、能吸引读者的东西,当你作为创业公司能够为某家媒体提供这类信息时,它们与你合作的可能性更高。 其次,媒体既然是公司,那么它一定是有商业合作的诉求的。从这点切入的话,创业公司可以选择赞助媒体举办的各类活动,购买它们的广告位。虽然媒体有商业诉求,但创业公司不要认为钱就是万能的,只要有钱就能搞定媒体。的确,有很小一部分媒体确实是这样的,但那类媒体,必然在行业内是不被尊重的。媒体要赚钱,但它们拿钱是有原则的,是体面的;它们不会为了利益去伤害自己的读者。 最后,媒体是有被尊重的需求的。媒体与其他公司不同,媒体作为一个发声窗口,它们需要去保持自己的观点以及规范,并希望他人能够认可、支持自己的立场。所以,创业公司在与媒体打交道的时候,也应充分尊重媒体,不要做越界的行为,操不必要的心。我见过一些公司会事先写好一些宣传稿,然后群发给媒体,意思是让媒体直接发一下就好了;这是非常不高明的行为,这样做无疑会让媒体感到不被尊重,对你产生糟糕的印象。 所以公司向媒体寻求合作时,一定要想明白怎样做才是最合适的,不要提出特别过分的要求,一定要坚持情感维系重于金钱维系。 三、学会如何面对媒体人 我们谈与媒体打交道,实际本质上是谈如何与媒体里面的人打交道。用什么样的心态去认识一个媒体人,用什么样的方式与他交流,这才是打通媒体资源的关键。 从心态上来说,我见过许多创业公司总会用一种“求”的心态与媒体打交道,“求”媒体里的记者写自己公司和产品的报道,“求”自媒体里的编辑发自己公司的宣传稿。这个心态是很要不得的,媒体与产业公司之间真的不存在一个谁求谁谁被求的关系,双方都是平等的,不能说因为媒体拥有一定的发声渠道,所以创业公司就要过来跪求它。 虽说创业者去见媒体前,的确应该先准备好简洁清晰的资料,能够让媒体很快搞明白你是做什么的,这某种程度上,和创业者寻求融资,去见投资人很像;但归根结底,创业者和媒体之间打交道,应该是秉着交朋友的状态进行的。创业公司都希望自己出现在一篇优秀的媒体报道中,但这绝不是跟媒体人进行聊个天、吃顿饭、给份资料、塞个红包就能出来的。一份好报道,是需要记者花时间酝酿的,他需要做大量的观察、总结,才能写出有深度的东西。如果你以朋友的心态与媒体人交往,建立长久的交情,不要急,让他逐渐充分了解你以及你的项目,那么也许在他未来做某个大专题报道的时候,就会想起你的项目,从而将其作为一个素才写入文中,使你的产品获得远超过一篇新闻稿能带来的影响。 之前我还在做媒体时,见过一次罗永浩,在见面之前,我想象中的罗永浩是一个桀骜不驯、毒舌、张口就能来段子的人。但见面之后,我发现现实中的他是非常随和的一个人,他会和媒体记者坐成一圈,然后盘着腿聊天扯淡,完全不把记者当外人。当采访结束后,他会非常客气的跟记者说,今天聊天的时候,兴致来了说的一些脏话,希望大家不要写进去;同时扯淡时候会说到的一些数据,希望大家可以在用之前先和我们这边对一下,保证数字是准确的;我今天是抱着和朋友聊天的态度去和你们说话的,所以比较随性,请不要见怪。听到罗永浩他这么说,当时包括我在内的媒体人都会觉得十分舒服,内心会认可这个人,所以自然也会愿意配合他们。 四、切莫随便做传播,等待适合的时机 有的创业公司不懂媒体,也不会做公关,但是它们又着急去宣传自己,怎么办呢?于是它们就跑去请了一家二流公关公司帮自己打理这些事务,结果事倍功半,传开的都是不好的名声。 对于一家公司来说,找媒体和做公关都是必须的,但如果这家公司本身还没有准备好,也找不到合适的人来做,那么真的就暂时不要强行去做;先把自己的产品做好,把自己的内容做好,把自己的品牌在目前的用户中建立起口碑,这样也许等时机成熟了,媒体会主动来找你。 创业者要建立这样一个观念,在互联网时代,如果你的内容真的做得很成熟、很好,那么即使不用依靠太多媒体的力量,也是能够传播出去的;如果你的内容不过关,即使花大钱去推,也不一定会火起来。 在时机未成熟的时候,创业者千万不要图方便,找一家二流或以下水准的公关公司来做公关,这可能会害了你。我见过不专业的公关公司一个月也会要加几万块,然后它会向客户要一份官方资料,毫不改动地给各类媒体发。这样一来,媒体记者一定认为这家公司非常不专业,从而直接影响了以后的沟通。这就和创业者拿着自己写得并不好的计划书去群发,投资人不光不会投,而且会觉得你这个人本身不 OK ,以后你再做什么他也不会投你了。 作者:王亮 |