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有调查称,一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。 在你的“人生存折”中,除了金钱、专业知识,你有多少人脉?你的“人脉竞争力”有多强?斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊? 在台湾证券投资界,杨耀宇是将人脉竞争力发挥到极致的个案。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。” 杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。” 黑马也需要伯乐 许多人以为,只有保险、业务员、记者等行业,才需要重视人脉,但在21世纪,无论是在科技、证券或金融等哪个领域中,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁。” 一分耕耘,数倍收获到底什么是“人脉竞争力”?相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人脉网络上的优势,就是我们定义的人脉竞争力。 哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色,曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。他们发现,被大家认同的杰出人才,专业能力往往不是重点,关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略,这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人培养良好关系,在面临问题或危机时便容易化险为夷”。 哈佛学者分析,当一位表现平平的实践员遇到棘手问题时,会努力去请教专家,之后却往往因苦候没有回音而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题,这是因为他们在平时还用不到的时候,就已经建立丰富的资源网,一旦有事请教立刻便能得到答案。 拓展人脉的三大法宝 培养自信与沟通能力。 其实,每个人都有一套积累人脉的方式,但是,如何才能有效率地提升人脉竞争力?黑幼龙指出,要提升人脉竞争力有许多技巧,但是,前提是必须具备“自信与沟通能力”。 以自信心来说,“你的舒适圈(comfortzone,在不同场合中感觉到自在的程度)有多大?”一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,更不用说要拓展人脉了。在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人出发前都会先吃点东西,并提早到现场。因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是,华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,尽管许多机会就在你身边,但我们总是平白让它流失。 其次沟通能力,这其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。如何了解?倾听是了解别人最妙的方式。高阳描述“红顶商人”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴味似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。” 学习适时赞美他人的能力,适时赞美别人也是沟通妙法。 美国“钢铁大王”卡耐基,在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多记者访问卡耐基时问:“为什么是他?” 卡耐基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡耐基为自己写的墓志铭是这样的——这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。“人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性。”美国哲学家约翰-杜威说。想想,你的老板多久没有赞美你了?你又有多久没有赞美你身边的同事、朋友或家人了? 把握每一个帮助别人的机会 花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念,不管往来人的职位高低,他总是尽量帮助别人,所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”当你发自内心的帮助他人的时候,你会发现:越给予,越富有。往俗一点说就是没有人愿意欠别人的,越是牛人越不愿意欠别人什么,所以把握每一个帮别人的机会也就是把握住了别人帮你的机会。 最后我想说一句出自一个犹太商人(具体名字不记得了)的感言: 就算你人缘再好,能在你困难的时候帮助你的还是只有那么寥寥数人,狂欢,不过是一群人的孤单。真正的朋友,是能够伴你度过寂寞、孤独以及沉默的那个人。 人脉是非常重要的一个东西,但记住一点: 帮助过你的人永远都会帮助你,但你帮过的人就不一定。 人脉这个东西只有之前就建立好维护好,在以后真的遇到困难的时候,才知道该找谁帮忙,省得求一些靠不住的人,自己心里难受,别人心里尴尬,还耽误了事情。知道什么样的朋友是可以一起玩的,知道什么样的朋友是可以依靠的。对于那些可以一起玩的朋友,就平时一起娱乐,不要用事情去麻烦他们;对于那些可以依靠的,就要好好对待他们,一定要维护好。 不要以为你有很多朋友,真正靠得住的其实只有这廖廖数人。爱惜自己靠得住的朋友,努力使自己成为别人靠得住的朋友,这样,你才能在这个圈子里扎下根来。除此之外,那就是利益的人脉关系,这是纯粹的利益化人脉,在商业中很多见,《天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往》。至于不同的人脉,娱乐人脉,朋友人脉,纯商业人脉等怎么去维持,就得你自己好好拿捏。 来源| 卢松松博客 |