知乎大神：80张PPT教你内容运营大法

互联网的内容运营

这里需要说明，即便是一个工具，譬如说，天气应用，依然会有内容，打开你的肾5、肾6以及玫瑰金，今天上海的天气是怎样的？我记得以前HTC自带的天气很炫，不知道现在是不是还这么炫。

那么，你觉得这样一个天气应用里，什么是内容？

上面这张图来自于卖家论坛，如果你能放大看，会很有意思。即便同样针对女性消费，美妆和女装依然会在展示上出现巨大的差异，而这些差异居然能够做到如此细致，也不难理解为什么电子商务是互联网领域里占比整个社会消费最大头的一个分类。

上面一些PPT实际上之前单独拉出来说过了，我觉得所有做运营的同学都应该牢牢记住社会行为学的这个公式，这个公式一定程度上反馈了Persona（用户画像）的不确定性，以及运营行为对于个体行为的影响力。

如果我们说我不知道用户是男是女，是白富美还是矮穷挫，那么，通过运营达到预期环境，其实是可以反过来帮我们去筛选这些用户群体的。

我们必须要知道，不同的用户阶层之间其实是互斥的。Enjoy本来挺有逼格的，拿了投资，下沉之后，你觉得相比没有下沉之前，你用的多了还是少了？

这一段里其实说了一下微博和微信的内容类型，以此来说明，对于不同定义的产品，其内容组织类型是有差异的，而这些差异，都遵循前面的图表，即通过对自己客群的精准定位而获得，并不是拍脑袋——好吧，其实真的有可能拍脑袋。

这里其实在扯的是触达用户的媒介变更，本来我还想加一段关于内容矩阵的相声，后来想想，嗯，先不说了吧，因为PPT实在很长了。

不知道大家是否有这样的体验。

一个订阅号要求你转发朋友圈并截图后，发送到后台，可以抽奖/领奖。

你有没有做过这样的动作：

转发——截图——发送后台——删除转发

如果你做过这样的动作，有没有考虑过这是为什么？

还有这样的动作：

编辑内容/拍照——选择屏蔽对象——发布朋友圈

如果你做过这样的动作，有没有考虑过这是为什么？

我觉得卢因这哥们很厉害，因为早在快70年前就看透了一切，每个人都是自己朋友圈的「看门大爷」，由人来过滤什么样的内容会出现在自己的微信朋友圈。

这两幅图就是为了说明，为什么张小龙说未来原创号的受众一定是小的，为什么小而美的原创号是应该被支持的。

很简单，因为有些内容是很好，但是有时候不能被人接受，而即便接受了，也很难被大众传播。

容易被大众传播的内容有什么呢？

鸡汤、实用信息、能够标榜自己身份和满足社交条件的谈资等等。

于是，有了下面的梳理：

社交货币是个很大的话题，我之前也有一篇文章谈起过。如果有机会，我们可以去找一些案例来做一些分析。

事实上，能够被广泛传播的所有病毒营销里，都存在社交货币的影子。

譬如，百度魔图做过的「明星脸」活动（拍照对比，看你和明星的相似度，并进行转发），这个活动如果没记错的话，当时让百度魔图占据了应用商店第一名2周还是3周之久，并且迅速完成了1亿多用户的积累。

本文来自鸟哥笔记专栏作家张亮在合作伙伴馒头商学院的分享，张亮，订餐小秘书副总餐。畅销书《从零开始做运营》作者，公众号：张记杂货铺。