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别误会,我说的“小米模式”不是粉丝营销,也不是互联网思维,作为一个代工厂转型,不需要想那么多。 这是一个OEM企业从0创立品牌,一年就做到将近五个亿的故事。而且,这个故事诞生在没什么技术含量的移动电源领域。 当初别人给我推荐这个案例的时候,我很疑惑,这个移动电源有啥好谈的?但是,采访完之后,我才发现,在最简单的领域创造奇迹,反而更需要智慧。 迷糊的代工厂 说到这里,案例的主角可以出场了,罗马仕的雷桂斌是一个做了十年笔记本电池的代工厂老板,众所周知,从2010年开始,笔记本出货量下滑,平板电脑和手机对笔记本的取代趋势很明显,老雷做了十年笔记本电池总算做到了这个小细分领域的世界冠军,但是,这个产业“日薄西山”了。 老雷受够了代工厂的辛苦,狠下一条心,一定要转型,做自己的品牌。 问题是,怎么转? 跟其他代工厂一样把自己的产品放到网上去卖?是淘宝上卖还是天猫上?是做自己的官网B2C还是去京东?要不要找个团队做渠道做品牌?或者策划什么事件引爆一下下? 太纠结了,方向太多了,选哪一个? 正当老雷觉得心里没底的时候,他的一个朋友建议他去派代商学院的总裁班学习学习,寻找一下电商的感觉,还能让那些老师们给你提点建议啥的。 果不其然,老雷收获很大: 一个是韩都衣舍的买手制培养过程和思想,这对后来老雷的渠道与品牌布局,很有影响,我待会再说。 另一个就是派代创始人邢孔育明确告诉老雷,就做天猫,“你这种转型必须借助天猫,所以你别想那么多了,这种背后有工厂优势的企业,最好的办法就是借势,别到处折腾了。” 老雷这下想明白了,电商这事虽然看似高深莫测,但在开始阶段必须聚焦一点,所以立马把所有精力、所有目标设定为天猫开店。 传统企业出身的老板们,不缺实战,不缺经营,但就是需要“过来人”能把电商这个事儿给讲明白,才能从思想上彻底转变。 但是,光老板想明白还不行,公司高管都要明白,否则大家沟通不在同一个频道,执行不下去。比如老雷回去后,跟总经理(老雷的弟弟)沟通电商布局,却很难达成共识,后来直接送老弟也去总裁班学了一圈,大家再沟通的时候,就顺畅多了,老雷的布局也可以贯彻了。 把目标放简单 老雷是代工厂出身,对电商渠道选择的迷茫有情可原,要知道,2011年、2012年的时候,大家对上淘宝、做B2C、上京东、开线下店等各种渠道认识,纷纷扰扰很是模糊,但是在产品上,老雷一点都不模糊,他对于自己将要做的产品方向的选择,很清晰。 自己是做笔记本电池出身的,转型做移动电源,技术难度不大,难的是什么? 第一,我要做几个? 第二,我要做成什么样? 这两个问题,最能反映你在这个领域的决心! 国内的移动电源是一个特别浮夸的市场,虚标容量(五千毫安的,能标10000多)的咱就不说了,很多山寨厂家把各个模块一组装,弄出几十个型号就开卖了。 为数不多的几个企业在坚持着原则,但走的是高价路线,目的就是要区别山寨产品。 老雷觉得,自己的机会就在这儿。我既要把产品做实,又要把价格降下来,跟山寨品相比,我最耐用;跟知名品牌比,我就要便宜;同时,依托自己笔记本电池的优势,做出一个既能给笔记本充电又能给手机、平板电脑充电的产品,还能用于车充。 我在《草根电商升级论》(回复数字1209查看)一文中,曾经提到,品牌首先要选定价值——你准备给消费者提供什么?罗马仕的老雷就选定了这一明确的价值。 跟别人不同的是,他没有立刻拿出产品去卖,而是默默的研发了一年半,直到2013年3月才上市。 为什么?要知道移动电源市场可能也就火几年,有必要这么费劲研发吗?很多同行也不了解,觉得很奇怪。 其实这个领域虽然没有技术含量,但化学转电能这种技术还是有很多细节可以打磨的,充电的时候不能发热,否则影响寿命。 而背后的故事也很老套(所以我不描述故事的情节,而只是分析背后选择的思路历程),就是老雷大部分时间一直潜心打磨产品,做出几十个型号,然后分批实验销售效果和市场调研,最后,只选定一款推出来(现在又陆续推出几款,但一开始,只选一款)。 他不是选择细分市场,做差异化的型号,而是选择主流市场,所以这一款产品要选择极简风格,跟苹果一样。 但是,在价格上,毫不留情降价,打超值概念,远远超过客户对移动电源的期望。当时整个行业里面类似的产品价格是128,他们一来就卖到99,直接砍掉1/4,很多同行降到99,他们又降到69,“69已经是成本价,69我工厂出货已经赚了一点点,零售我可以不赚钱,但你能跟吗?”老雷对自己的成本控制很自信。(69元的产品每个月销售30多万个) 推出的第一个月卖了一万多个,2013年双十一一天卖了30多万个,超过两千万的销售额,整个3C类目排名第一,到今年三月份,整整一年了,销售额接近五个亿,无论是淘宝还是京东,全网第一。 成为类目第一之后,各种资源就倾斜过来了,这个时候,你再丰富产品,拿出利润款,水到渠成,这就是老雷用了接近两年的时间,打磨产品带来的基础竞争力。 说到这里,应该可以回应开头的意思,什么才是真正的“小米模式”?看惯了营销流行榜起起落落的人,对那些包装出来的概念应该有一定的鉴别力。抛开一个又一个扑朔迷离的、高大上的名词,其实小米成功模式的总结只有两条: 第一,一开始专注打磨一款产品; 第二,毫不留情的价格战! 你看,小米就是用粉丝营销包装起来的价格战,要是雷军就说自己是打价格战的,那完蛋了,2013年度经济人物,绝不会给他。 这两点看起来很掉价,却很本质,也很管用! 只是当初老雷定这个思路的时候,“小米模式”还没出来,那个时候,小米还在和周鸿祎对掐,等到小米成功的时候,他才发现自己和雷军用了同样的路数。 很显然,你做的型号越多,你开发的成本越大,你就不能有规模优势。工厂最重要的就是规模效应对整个供应链带来的价值。 但是,老雷比雷军(才发现,两个人都姓雷,莫非姓雷的都喜欢这个模式?这个发现好“雷”人)有一个优势,他们供应链反应极快,若是今天投料,明天中午成品就做出来了,下午就发走了,几乎O库存。这就是代工厂的“快速”规模化能力,但是,这个能力只有在产品型号简单的背景下才能实现。 这一节开头的问题,为什么那么重要?也在这里,你的营销模式和你的供应链能力是需要匹配的,这样才能在全链条上叠加势能。 风险也很大 尽管我把过程轻描淡写,但老雷其实并不轻松,一是源于电商变化太快,比如腾讯和阿里的O2O之争,说不定罗马仕也要考虑O2O的布局了呢,所以老雷每次去派代复训,都不断跟圈里人打听电商界的变化。 这个时代,最怕的就是昨天的成功经验,往往就是明天的绊脚石,所以老雷只做线上,也不安全。 何况,老雷所处的移动电源行业被大家长期看淡,这个行业还能火多久?居然花费这么多的实践打磨产品,万一,一两年之后,这个产业跟笔记本电池一样日薄西山了,老雷岂不是很吃亏? 这就要提到刚才说的买手制了,给了老雷很多启发。 笔记本电池,他做到了世界冠军;转型移动电源,一年就做到国内全网冠军;那么自己这些年打造出来的究竟是产品生产能力还是产品塑造能力? 这有着最本质的不同,因为选择的方向不同,意味着自己企业的体制究竟是一直做生产工厂还是做产品平台? 老雷之所以很欣赏韩都衣舍,就是感觉这个企业的买手制其实是产品平台、品牌平台,这样的企业是在市场上最有活力的。 自己所在3C配件领域,其实也有这样的机会做产品平台,也就是渠道品牌,做3C配件的屈臣氏,有何不可? 用打造罗马仕的精神打造一个又一个3C配件,最后成为一个高品质的渠道品牌,自己的转型才有意义,否则从笔记本电池到移动电源,这都是阶段性竞争力,做到冠军又怎样?还不是说没就没,就跟诺基亚似的。 这才是转型的最终目的,你有这样的决心之后,才会从头倒推自己的体制,重新组合一批具有产品精神的产品经理,聚在一起,这才是更有意义的事儿。 而这件事,老雷打算用十年去做,所以去年一年的这点成绩,他拜托我,不要写的太厉害,他要走的路,还有很长。 |