99%的社群都未被激活

一、99%的社群都未被激活

过去两年，我给全国上千社群做分享和指导。观察结果是，99%的社群完全没有挖掘出社群的能量来，社群资源存在着巨大的浪费。群主做得很疲惫，甚至感觉到社群没有前途。

我要告诉大家的事实是：社群价值巨大，目前挖掘出来的只是沧海一粟。

前天朋友送我一本书《风口》，这本书未出版前就通过社群众筹了400万，在风口两个微信群里，众筹了一款酒，2个小时众筹超过10万瓶。这个社群通过一本书为思想载体，通过一款酒做实验，激发了社群的巨大能量。像这样的社群凤毛麟角，太少了。

群主职业化是一个大趋势，公司和其他组织社群化也是一个大趋势。

这三年我就是职业群主，14年的时候，还比较艰难。但是情况去年好了很多。一些职业做群主的，年收入几十万比较正常，做得好的年收入几百万。再看微商这样被认为很low的群体，他们以微信群为载体卖产品，销售额几千万甚至数亿，微信群就相当于他们的公司。

可是，挖掘了社群价值的很少，群主能够职业化生存的也很少。我们要问：为什么？我们今天就要来探讨这些问题，并且试探找出解决方案，以此引领整个中国的社群发展。

我讲三句话，第一句，社群经济时代的到来是非常确定的。

很多人还在睡梦中，等他们惊醒的时候，这个世界已经发生了翻天覆他的变化。

直到今天很多人还在怀疑互联网时代，很多人把互联网当工具使用，很多人认为互联网必须加传统行业。这思想的可笑程度不亚于十年前的父母限制小孩玩电脑，认为上网就是不务正业。刘少丹说工业时代的产值是农业时代一万倍，互联网时代的产值将是工业时代的一万倍，这句话用在社群经济领域，依然实用。因为人和人协作方式的改变，这产生的价值将远远超出我们的想象。

传统的加什么都没有用，传统的只能进博物馆让后人参观。

蒸汽机无法加在犁地的牛身上，声波无法加在鸽子腿上传输信息。新事物取代旧事物是历史的必然。

各行各业社群化，到了什么程度？去年我发表了关于社群的文章，社群领域创业者都找过来，各行各业都在试图做行业的uber，甚至连打桌球都有App,可以加入当地的台球俱乐部，可以付费约美女助教。

第二句话，微信社群是千载难逢的工具。

社群经济，是人的聚合产生的经济价值，在互联网出现之前，人的聚集只在线下，过去人们崇拜毛主席，坐火车集体到北京，要通过火车这个交通工具，经过很长时间才能聚集。互联网出现后，人们可以在线聚集，这个聚集地容量是无限大的。多大？你想要多大就有多大。

在线社区最早体现在博客、论坛上，这里名人能够聚集一批粉丝，信息更多是单向传播，粉丝可以参与评论互动，但是这种互动不是及时的，可能我一年前写的帖子，一年后很多人评论。后来，出现了QQ群，YY群，旺旺群这样的，这里可以容纳很多人，可以及时沟通互动，就开始产生经济价值了。YY的主播，QQ群主，淘宝的店家都以此为工具获得了经济利益。

但是QQ群、YY群、旺旺群诞生的时候，我们还在PC互联网阶段，这些主要在电脑端使用。我们不能随时搬一台电脑上路，所以使用频次很低，可能一天只在固定时间登陆一次QQ。并且，当时支付条件并不是很便捷，人们对网络支付还抱有不太信任的态度。随后在14年开始流行微信群，微信通过红包游戏完善了微信支付，现在微信支付已经成为普遍的支付手段。

现在我们有一个随时在线的社群工具，有快捷支付的手段，消费者教育已经完成，一切基础设施已经搭建完毕，社群难道还不应该产生经济价值吗？

微信群，是一个伟大的发明，是人类历史上第一次出现的超级社群工具，虽然微信群还有诸多的不完善，还是时代的婴儿，今后会有更强大的工具出现。

社群经济不是转瞬即逝的，就像电灯的发明让人类永远告别黑暗时代，社群工具的出现，让人类永远告别封闭的空间，进入广泛协作的时代。

第三句话，目前的困境也是社群的巨大机遇。

我估算全国有成规模的社群至少百万个，今天到生意汇分享，你们就有200多个分群。但是这些社群，挖掘出价值的有几个？颠覆了行业的有几个？并不多。

绝大部分社群创始人没有挖掘出社群的能量来，又没有社群的管理运营经验，这就导致目前大量的社群资源闲置，沉默的社群是宝石深埋在地下，等待我们去激活。有人看到困境，有人看到机遇。

现在的社群像什么呢？像一辆工厂里的汽车，一切零部件都安装好了，看起来非常漂亮，唯独缺一个发动机。没有发动机，这个车跑不起来，我们的社群就是缺这么一个动力，没有动力把群成员的能量激发起来。社群需要一个动力，姑且叫做社群动力学吧。

一些互联网公司，几十个人就能产生数亿的产值，而这些人没有固定办公地点。那么一个微信群几百人，就不能发动起来产生点经济价值吗？这是完全可以做到的，各行各业都可以以社群聚集人才，去完成共同的目标。让一个社群里每个人都行动起来，为了一个共同目标去努力，就是社群的动力学。

二、社群动力学三要素

社群动力学是一个非常复杂的体系，我研究了很久，今后会出版专著，现在概括地讲三点：

1. 社群的筛选门槛
2. 社群的契约精神
3. 社群的共同利益

社群的筛选非常重要，筛选就是我们的前戏，没有前戏哪里来的高潮？没有筛选就没有成员之间彼此的信任，没有高效地交流。没有筛选，有再好的运营能力，再强的团队，这个社群都做不好。如果筛选做得好，运营会非常轻松，甚至可以达到无为而治的境界。

作为一个自由职业者，我喜欢去森林公园，安安静静地打开电脑写写文章，看看书。这个公园收门票15元，所以比较安静。这个公园是不是像一个微信社群？如果不收费15元，大家想想会有什么结果。上海很多老太太，很多大妈不工作的，他们是不是会到公园去遛狗，去公园跳广场舞，更惊艳的是，有些老太太会到公园里开荒种菜。我们的微信群，不筛选下，是不是各种人都进来了，嘈杂得像一个菜市场。

我们发现收费15的公园，老年人特别少，但是很多青年情侣在公园亲热，很多家长带小孩来玩，也有点吵闹。如果把门票设置为50元，情侣一看太贵了，还不如看电影划算，这样一来，公园里是不是就只剩我这样的喜欢安静的自由职业者了呢？所以收费是一种筛选，不同的收费标准有不同的筛选效果。

社群的筛选绝不是收费这么简单，很多社群创始人听我讲完收费后立刻执行，结果还是一团糟。这些人啊，听话只听一半。

社群筛选有两个部分，一是标签化筛选，二是收费筛选，收费是一个直接简便的方式，是随其自然的结果。标签化筛选才是最重要的。

什么叫标签化？我们每个人都有标签，韩寒是叛逆青年，马云是励志大师……学历，年龄，社会地位，地域，信仰，这些都是标签，我们必须要给了解社群每个人的情况，按照这些标签把同样的人，放到一个群里去，他们才有相互交流的可能性。

白领和企业家在一个群里，会怎样？一定是白领整天刷屏，企业家屏蔽群信息或者退群。标签化筛选要尽可能精准，比如建一个上海的互联网创业群，要求加入者已经过了天使轮，公司在上海，然后再收费进群。社群可以提供法律咨询，投资，媒体等服务，这样的社群就可以做好。

重要的不再是人脉和信息，社交网络让人脉严重过度，很多人微信好友都突破了5000人，在新媒体环境下意见领袖太多，信息严重冗余。

现在重要的是在有效时间里获得有价值信息，认识靠谱的朋友。信息和人脉的提纯就是一门新的生意，收费提供这样的社群服务是理所应当的。

第二点是社群的契约精神。

大家是否知道卢梭的《社会契约论》奠定了现代社会的基础，是一本划时代的巨著。契约精神是整个社会得以维持的基础，人类从自然状态到社会来源于人与人之间原始质朴的约定，理想社会建立在人与人之间的契约关系之上。

微信社群是一个小社会，要维持这个小社会，必须要社群契约精神。

一个微信群就像一些原始人聚集的社会。在虚拟空间，大家都没有了现实社会的各种约束，人们都换了一个身份，在群里吹吹牛，做下推销和广告…..都肆无忌惮了。

我们一起补下历史课，想象下人类社会早期，是没有形成社会的。一个人捕猎是不是比较困难，想象你一个人追赶一个野猪，不仅危险，而且常常无功而返。但是，四个人合作围捕一头野猪就容易得多，因此，在生存压力的驱使下，人们选择合作。但是合作的基础是什么？这四个人要达成一个契约：第一，追捕野猪的时候，你不能在背后袭击我，睡觉的时候，你不能偷偷把我的食物拿走，第二，对猎物的分配权。这就是社会契约朴素的雏形，后来这些精神演变为法律和习俗，成为了社会的基石。

现在的微信群，正需要这样的契约精神。简单来说，我们在每个人入群之前，需要他认可社群的契约，契约精神的实质是：每个加入社群的人，为了共同的目标而放弃部分个人权利和自由，而实现共同目标又是为了每个人自己的利益。

这要体现在一篇会员制文章里面。文章里，要说明什么人可以申请加入，社群的价值观和宗旨是什么。认可的再付费加入，就像入党需要写申请，然后要签字，再缴纳党费。

完善契约精神还需要严格执行的群规。

有人担心群规执行太严格，群里静悄悄地，会死掉。这是非常多余的担心。社群可以安安静静地像一块墓地，也不要嘈杂得像菜市场，没有活动的时候，没有闲聊的必要，每个人都有很多群，时间精力都非常宝贵。但是有活动的时候，就应该活跃起来。社群的活动，要像节日一样。

群规之于社群，等于宪法之于国家。契约精神是法律的基础，契约精神也是群规的前提。

第三点，社群的共同利益。

过去两年我做的社群，有严格的筛选门槛，有群规有契约，还是做死了很多群。因为没有实现共同利益，尤其是物质层面的利益。

我们老祖宗讲“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，这大概是整个生物界最大的真理吧，人都有趋利避害的属性，做一切事儿首先是基于对自己有利。而违背了这个规律，鲜有能够成功的。（我也认为有人能够扭曲磁场，改变这个规律，这样的人是千年一遇，并不是大家能做到的）

社群要找到靠谱的人，做靠谱的事儿，做有利可图的事儿。这也就是直销、微商这类的社群火爆发展非常快的原因，他们给人利益的刺激。当很多代理发现无法持续赚钱的时候，微商和直销就会冷淡下来。

现在有很多分享知识型的社群，分享营销、新媒体、心理学等等。我去过很多平台讲课，他们都有十万以上的规模，讲课的时候是几十个群一起联播，但是，我发现效果并不好。（有些创业者搞千群万人在线发布会，炒作意义大于实际效果）

每次分享完，我就给创始人建议，最好不要搞开放的分享，很难形成利益共同体。

在分享社群里，有三个利益主体：听众、管理团队、嘉宾。在免费的情况下，很多人并没有强烈的学习愿望；嘉宾面对这样的人群，提不起兴趣，出场费很低或者纯公益，也就不会有责任感。讲的内容一般，听众感觉一般，彼此都觉得浪费了时间。这样的社群做得越大，管理团队觉得越累，三者都没有得到利益，这无法长久。

相反，如果嘉宾有合理的收入，管理团队领工资，都有责任感和动力，整个社群运营就会比较顺畅。可以对听众收取一定的费用，保证他们有真实的听课需求，三者利益都得到满足，社群可以良性循环。

很多人求快，求大，要很好看的数据，希望一夜之间覆盖地球，乃至于火星人都进入他的社群才好。我建议朋友们观察下种子，种子虽小，他蕴含的力量不小，明年他抽芽了，几年后就成为小树苗，当他长成大树后要存在几百年。

种子有可能变成大树，而大树却无法退回到种子状态。

分享结束，提问交流

一、上海群主/吴先生：怎么让一个群有话题互动起来？

建议：不要轻易开始，一旦互动质量不高，反而把群做死了。就好像你见了美女相亲，如果你保持沉默，可能会留给对方高深有涵养的印象，一旦开口，也许姻缘就成了泡影。多准备，再互动不迟，筛选人群，制定好共同契约是互动的前提。

互动是建立信任的基础，社交网络的奥秘全在于此。社群互动要张弛有度，可以有固定的交流时间。可以先做一个调查问卷，把自己设想好的细节征求群友意见。什么时候互动，是否收费分享，互动时间，互动的规则等等。

二、雷先生：到了什么程度或者发展到什么规模收费？

建议：可以一开始就收费，也可以先免费扩大群体再收费，可以分层次收费。重要的不是这个，而是你收费的理由，你能否说服自己，进而说服群友。拿出令人信服的理由，收费是一个很简单的事儿。

三、凌先生：如何提升群的质量，突出群的价值观？

建议：群的价值观，有两个步骤，创始团队要提炼出价值观来，社群可以有一个智囊团，提炼出价值观之后，需要通过一些形式，把价值观深入群友心中，仅停留在文字上是不够的。

很多企业家群都提倡互助、共赢。有一天，我被邀请进一个企业家俱乐部，群里有人发了一个文章，为某个重病患者筹款，但是群里没有任何反应，鸦雀无声。我立刻私信群主，你们要抓住这样的事件，确认其真实性，在所有群里去帮助这个朋友，把互助精神体现在一个行动里，还可以此为契机，成立一个公益基金。（狮子会是全球最大的服务组织了，他们是以公益为连接方式，很多企业家付费进组织，且义务参加公益活动）

今晚交流到此为止，文字部分整理好之后会发布。另外，今年我有一百场面对社群创始人的公益分享，可以私信我安排时间。

本文孟尝君在生意汇分享内容，生意汇是一个十万企业主的社群组织。

孟尝名片：

社群领域先行者，互联网思想家，思想行为怪异，被称为当代尼采，中国的凯文凯利。试图建立互联网时代哲学基础，提出孟尝哲学、心理学、社群动力学等理论。文章在人大经济论坛、北大创业、硅谷堂、正和岛、长江商业评论等千家媒体有头条推荐。一个流浪的年轻人，目前发起，一百万人赞助行走世界计划。

微信：mcj1000，公众号：mcj-3000