近年来,中国的互联网行业飞速发展,早已成为仅次于美国的第二大互联网国家,涌现了BAT三家市值千亿美元的上市公司。据数据显示,2016年大约1000万的应届毕业生要走向就业市场,其中互联网公司的开价待遇最好(不少月薪10K以上)而且就业机会最多。
因此 诸如产品经理、产品运营、程序员都成了最热门的工作,其中产品经理一职更是炙手火热,不少人都意欲跳槽转岗。那么想做产品经理,可以读哪一些书呢?下面是我亲自读过的书并结合了很多人的书单推荐,整理出的对于入门最有帮助的10本,希望能有所裨益。
一、人人都是产品经理
我阅读的第一本产品相关的书籍,阿里巴巴产品经理苏杰写的书。介绍了与产品经理工作相关的需求分析、产品项目管理、团队管理、战略管理以及产品经理的自我修养,可以比较概况的了解一个产品从最初的发现需求到上线要走过的完整流程,非常适合想要当产品经理的新人,不少看过这本书的人都会心潮澎湃的想去当产品经理。
依然记得书中关于产品经理自我修养的四句话。爱生活,才会爱产品;有理想,才不会变咸鱼;会思考,活到老学到老;能沟通,在什么山头唱什么歌。个人觉得还要补充一句,有好奇心,才能驱动世界。
二、结网
相比第一本书,《结网》实际操作的指导性更强,更加侧重商业战略,侧重怎样去创建一个产品。作者王坚有8年的互联网实践经验,同时作为导师指导了大量优秀的产品经理。深入剖析了互联网公司的产品运作方式和互联网产品的成功要素。
比如在真实的工作中,产品经理大部分的时间并不是在设计产品,而是在阅读大量的资讯,研究竞品的信息,分析产品的数据表现,基于此才能在产品设计环节有条不紊,有案例可循。告诉我们复制并不可耻,世界上没有几个人能重新发明轮子,中国很多好的产品比如微信、淘宝都是研究国外成功的应用例子,在基于中国群体的实际需求特色下成功的。
三、启示录
《启示录》是国外的高级产品经理所著,曾经在多家企业惠普、网景等公司工作,这本书中详细从人员、流程、产品3个角度介绍了国外大公司产品开发、项目管理的经验。该书非常精简却有力的解释了为什么成功的产品凤毛麟角,该如何去发掘有价值的产品。
驱使我再三阅读此书的原因是书中有很多项目流程管理的经验,通过实际的案例告诉我们拿什么说服开发团队接受你的产品设计,如何将敏捷方法融入产品开发,如何把握项目的进度。在我产品工作的过程中,确实有着非常好的指导意义。
四、赢在用户
上面的三本书都是整体性的对于产品经理职能工作的解读。《赢在用户》则更侧重于对用户角色的细分和需求的调研分析的入门书,非常详细的解析了创建人物角色的每一个步骤。
1、人物角色的定义。目标—用户想做什么;行为—他们怎么做;观点—他们是如何看待这些经历以及如何看待他们自己的。
2、用户研究。定性分析,偏向了解,调查手段包括一对一访谈,现场调查,可用性测试;定量分析,偏向论证,调查手段包括调查问卷,网站数据分析,CRM数据。在实际工作过程中,往往两者会结合使用。
3、生成人物角色分类。对目标用户群体进行细分,可以按照用户来网站或应用想要完成的目标来细分;使用周期来细分,用户的使用频率;用行为和观点的组合来细分
4、使人物角色真实可信。人物形象信息应该包括姓名、照片、个人信息、行业信息、计算机和互联网使用情况、附加属性、语录等等。注意通过一个完整的生动形象的故事来展现用户的使用场景。
五、用户体验要素
《用户体验要素》更加偏重产品决策,将产品设计划分成为了战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个方面,彼此相互贯通,相互牵连。
越是底层(抽象层)的决策越是要慎重。比如最底层战略层,是明确商业目标和用户目标,企业肯定想赚钱,用户可能想省钱。在此过程中企业的决策就是要解决两者之间的冲突,找到平衡点。企业必须非常小心慎重,要对用户需求有全面理解,否则做到一定程度之后再想改版耗费将相当大,牵连非常广泛。如今的雅虎是最典型的例子,CEO梅耶尔不管如何售卖拆解业务,也积重难返。
此外,书中的分层划分更成为了现在大部分产品分析报告中所依循的分析逻辑,所以如果想试着开始做产品分析报告或者竞品分析报告,这是一本不得不读的好书。
六、简约至上
《简约至上》一书更加侧重于产品设计方面,增加产品功能很容易,减少产品功能却很难。Less is more,追求简单易用是人类的本性,简单的事物更容易为大众所接受,更容易得到用户情感的信赖,能更好的发展出别具一格的特色。
作者提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约至上的终极策略,讲述了为什么应该站在主流用户一边,以及如何从他们的真实需求和期望出发,简化设计,提升易用性。书中关于设计电视遥控器的例子,举的更是贴切生动。现实生活中微信是简约至上原则的典例,非常克制且从一而终的好产品。
七、增长黑客
《增长黑客》更加侧重产品运营方面。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。
“增长”不单纯是取巧而已,而是有其内在的规范和逻辑。此书围绕AARRR模型展开,把增长目标做了分解:“Acquisition获取用户、Activation激发活跃、Retention提高留存、Revenue增加收入、Referral病毒传播”。对每个阶段都用一整章的篇幅做了详细介绍,干货噎死人,案例丰富。有经典的硅谷案例,也有大量的本土案例,知乎、小米、facebook、twitter、大众点评、Uber等互联网公司悉数登场,诚意着实满分。
八、淘宝产品十年事
《淘宝产品10年事》更加侧重真实案例解读。实践是检验真理的唯一标准,看了上述那么多理论学习的书,我们可能已经憋出了很多各式各样的关于各种产品的想法,但先别急,请看一下这本书细数的案例。很多产品功能为什么没有做?很多产品设计为什么会如此设计?其实背后都是有原因的。比如现在很风靡的好友拼团购,淘宝早在做聚划算之前就有人提出相应的雏形,但是因为当时并没有微信这样的社交应用,时机不成熟就此作罢。
《淘宝产品十年事》细数淘宝成立十年来经历的重大变化,由众多阿里产品经理合力完成。讲述了阿里巴巴核心产品的设计以及背后的思考。我们可以通过书中真实的案例解析进一步打磨自己的产品想法和思维。
九、乌合之众
《乌合之众》更加侧重群体心理解析。只有对人性的深度分析,对人性的贪婪,猎奇,虚荣,盲从等方面的理解,才能设计出好产品,才能营造出好的社区氛围,才能策划出一场场引爆社交圈的运营活动。因此学习心理学对于产品经理来说真的非常重要。
《乌合之众》被誉为大众心理学的开山之作。作者层层分析逐步推进,展示了大众非理性的充满变数的心理世界。明确指出个人一旦融入群体,个性会被淹没,群体的思想便会占据绝对的统治地位。与此同时,群体的行为也会表现出排斥异议,极端化、情绪化和低智商化等特点,进而对社会产生破坏性的影响。如果想从事社交类的产品,这本书更是强力推荐。
十、失控
中国人对凯文凯利KK一直推崇有佳,其更被誉为互联网先知、硅谷精神教父。《失控》著于上世纪90年代,书中提到的大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、网络社区、网络经济等未来科技概念,都已经伴随着社会生活的推移而被一一验证。
书中关于未来世界会不断从层级制中去中心化、创新来自边缘、蜂群思维等理论更是开阔了我的视野和见识,大有裨益。
但不得不说这本书确实很厚非常难懂,每读完几页,可能都要停下来思考一下,所包含的信息量非常巨大,必须耐下心来仔细揣摩。我自己就看过不下三次,每一次都有新的理解与感悟。
之前阅读过很多关于产品的书籍,而以上10本书是影响最大的,从我初次接触产品经理到准备产品的应聘到最后工作实践的过程中,给予了很大的指导意义。
如果你之前没有接触过产品岗位或者正准备成为产品经理,不知道什么是产品经理,不知道从哪开始,可以根据我列的书单一步步的阅读学习。如果你已经看过了很多相关书籍,可以查缺补漏一下。如果你全都看过了并且看到了这里,我得对你说一声抱歉浪费你的时间了,之后会继续推荐一些小众但有内涵的书。
当然也不是看了上述的推荐书籍就能成为一名产品经理了,仍然需要自身在生活中多思考一些糟糕的用户体验,尝试给出一些解决方案。多去接触不同的人,理解不同阶层的人的思考方式。在上班下班的路上,多去观察人是如何使用app或网站的,有哪些操作习惯。产品经理的阅历很重要,多观察,多读书,多思考是最好的积累方式,人人都能成为产品经理。奔跑吧,产品经理们!
文/LinkLin(简书作者)
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