柏拉图“性格标签”策划人首度公开事件始末及爆红背后的原因

大家好，我是柏拉图app的市场负责人周琦，很荣幸能在这里跟大家一起分享下柏拉图性格标签活动的经验与教训，希望能够对大家有所帮助。

活动整体回顾

柏拉图性格标签是从7月14日（周四）17点正式上线的，上线当晚的活动数据一般，分析原因可能是因为参与门槛过高（需要搜索关注公号才能参加活动），周五就临时做了下调整，改为直接识别图片中的二维码参与活动。然后晚上8点多钟在QQ空间花了3000多块钱小推了下，晚上9点半活动页PV破了10万，11点钟pv破了100万，截止上午微信公号被封前，活动页PV 1200多万，性格标签生成数900多万张，微信涨粉400多万（可惜这些粉丝并没能留住，解封后被微信全部清空）。微信公号被封后，我们又在QQ空间推了一波，截止7月18日下午6点钟qq空间活动页PV1700多万，性格标签生成数1200多万张。整个活动的pv大约3000万，性格标签生成数2000多万张，新增注册用户数20万左右。

怎么想到做这样一个活动的？

从去年开始，就一直在尝试各种不同的H5形式，我们总结了以往火爆的微信活动，发现绝大部分都是图片类应用，分享以自拍照为主。“柏拉图”作为一款不看脸的走心交友软件，没法也在照片上做动作，就想到能不能在性格方面做点文章呢？我们就去了解现有的性格类的各种玩法，发现绝大部分都是长篇大论，很少有用户能够看完，互动性比较差，从而想到将性格用图片和标签具象化的表达出来。

这个活动为什么会火？

1、活动主题话题性强

性格这个话题与每个人都息息相关，性格标签这一活动正好满足了用户对自身性格的好奇和在朋友圈展现自我的欲望。

2、满足用户个性化的需求

在标签中添加了生成者的姓名与出生日期，加之每天的图片本身就具有差异性，使生成者有专属的感觉，分享欲望更强。

3、标签褒贬度拿捏的比较好

标签以褒扬为主，附带些许自黑的点，褒贬之间的度拿捏的比较好，既让用户觉得比较准，又不会让别人觉得自己在装逼。

4、标签语言轻松好玩

标签并未使用很专业、抽象的词汇，而是采用网络化、幽默逗比的词汇，让大家以一个更轻松、娱乐化的心态参与活动，更利于分享。

5、参与门槛较低，玩法简单又神秘 

根据不同的生日提前做了366张性格标签模板，附加公众号二维码，用户只需扫描二维码进入活动界面，输入姓名和生日，即可生成带有自己姓名、生日的性格标签。在图片生成的过程中，通过“姓名计算中……年份计算中……生日计算中……”来营造一种科技感，给用户营造一种神奇的感觉。

6、分享页面选用了图片而不是常用的H5页面

随着这两年各种H5的泛滥，H5页面的打开率越来越低；而图片形式新颖，直观，吸引眼球，好友间互动性强，更能刺激被分享者的生成分享欲望。

7、前期的推广造势

周五我们其实是做了两套方案，一套是无需关注公号，识别二维码直接进入生成页面；另一套是需要关注公号才能进入生成页面。我们一开始上线的是第一套方案，先通过这种足够低门槛的方式在短时间内吸引足够多的用户，充分造势，引发网络效应，待数据起来后才切换成需要关注公号的方案。

8、活动的不断优化

活动从立项到上线，经历了无数次的思维碰撞和修改优化，正是不断的调研、碰撞和优化为活动的爆发提供了可能。

（初稿）

（优化前）

（定稿）

一款爆火H5需要具备哪些因素

1、轻松好玩，要有趣味性；

2、与用户有关，更要满足用户想在朋友圈展现自己的欲望；

3、参与门槛要尽量低，门槛越高，对活动内容的要求越高；

4、能够帮参与者完成某种社交货币，如提供谈资、帮助表达、有用好玩、塑造形象、社会比较等（具体可以参照李叫兽文章）

5、能够很快完成冷启动，迅速积累起能让活动引爆的势能，制造刷屏“假象”

活动中有哪些不足之处？

1、对微信规则解读过于乐观，没有把活动归类为签类测试，由于没有利益关系也没把关注行为归类为诱导关注，想着最多微信是把域名给封掉，没想到会被封号。如果有想到被封号的风险，可能会准备多个公号、多个域名进行分流，也许某个公号能逃过一劫。

2、对政策性风险预判不足，因为封号的关系，很多官媒借机发稿提醒民众这类测试可能会窃取个人隐私，虽然给产品带来了一定的二次曝光，却也给产品带来一定的负面影响。

3、活动目标（第一是涨粉，第二是曝光，第三是引流）设计的不够合理，把涨粉作为第一目标的风险太大，如果账号被封的话会严重影响到活动效果，如果起初就把第一目标设为品牌曝光的话，图片上会植入更多的产品消息，一方面对产品的品牌曝光效果更好，另一方面在涨到一定粉丝数后会及时收手，可能就能避免粉丝被清空的悲剧。

4、从公号到产品的的衔接做得不够好，包括公号的功能介绍、公号里的产品介绍、产品里的用户引导等等。

5、服务器准备不足，虽然有提前做准备，可是数据爆发时加服务器的速度根本赶不上用户涌进来的速度，致使高峰时段几次宕机，影响到数据的进一步爆发。

6、为了能在微信和QQ上都能玩，活动页面并没有基于微信环境开发，致使页面的源码是完全公开的，导致活动开始后有大量的山寨者，如果能基于微信和QQ空间开发不同的页面，在微信上被山寨的难度应该会高些。

给大家的一些建议

1、做好火的准备，做的时候就想好万一火了各个模块怎么应对，有条件的话就提前准备下服务器，没条件的话也让技术有个心理准备，时刻准备着。

2、做之前一定要认真研读相关政策和规则，对可能存在的风险作出预判，提前准备好应急预案。建议多准备几个公号和域名（条件允许的话最好也多准备几个ip，因为流量大时微信不止会封域名，可能连ip会一起封掉），多准备几套备用方案，活动过程中能自由切换。

3、微信限制越来越多，想火越来越难，如果产品的目标人群偏低龄化，可以考虑下其他的渠道（如QQ空间）