产品、UI、交互的疑难杂症解答

微信后台经常会有人留言问我一些问题，有的我回复了，有的没有回复，不是我故意无视，而是因为探讨那些问题需要需要些时间，而我当时正好比较忙。

等闲下来的时候，这些留言已经被后台定期清空了。也有人加我的QQ来问我一些问题，很多问题是重复的，看来大家的困扰也都是一样的。因此在这里统一回复一下我自己的个人看法供大家参考。

• 产品、交互、 UI的工作内容。
• 关于产品、交互、 UI该如何分工协作？
• 交互设计师的必看书籍有哪些？
• 关于UI设计转交互设计，或者交互设计转产品经理。

1、产品、交互、 UI的工作内容

很多人会探究产品经理、交互设计、UI设计师的工作内容到底是什么？我同样也迷茫过。

我的第一份工作是从助理产品经理出发的，在一家创业公司。工作非常琐碎，我要对接市场部，要写需求文档，要画交互设计图，也要做竞品分析和用户调研，甚至还给产品站台（其实就是在大街上摆个摊子，易拉宝上有产品二维码，见到个人就宣传一下，让他们扫一扫），我也埋怨过、迷茫过，为什么和想象中的不一样。我到处去问别的产品经理他们的工作内容是怎样的，得到的回复是：主要工作从产品业务出发写需求文档，有的需要画交互图，有的不需要，总之是都没我的工作这么杂乱。

后来公司又招了一个经验丰富的产品经理，有主动的成分也有被动的因素，我的职位变成了交互设计师。她来对接市场部，写需求文档 ，而我来做交互设计的工作以及竞品分析、用户调研，我的工作职责开始慢慢清晰起来。

在这里还发生了一个小插曲，深深地影响了我。在我未入职前，公司有一个做UI设计的女孩，由于缺乏人手，UI设计师兼顾了交互设计的工作。她虽然也会抱怨自己还要兼顾交互的工作非常累，但其实也非常享受可以自己做主的感觉，毕竟不是每个UI设计师都想纯粹做UI设计，也有一些是想在交互上得到更多的锻炼。而我入职后，她的设计图都要按照我的交互设计稿来，失去了很大一部分把控权。那个女孩离职的时候给我留言说：她走就是因为我来了以后，干涉了她的工作。

我也反思自己在工作时，是不是越线了？确实有，我在做交互设计的同时还给过她UI设计上的建议，虽然人家表面上不说，但内心肯定也是反感的。

后来就到了第二家公司做交互设计师，也遇到了新的问题。由于分工不明确，产品经理会把交互设计师和UI设计师的工作都自己做了，他的稿子几乎是这样的（我拿的自己画的图来举例）

我交互直接滚一边了，UI设计师内心也是崩溃的吧。但毕竟产品经理不可能把交互的每个流程，每个细节都画出来，我还是需要把他的稿子再完善一遍，UI设计师也需要重新按照这个设计一遍再切图。多次沟通都是无效的，大家互相忍受着工作，等有一天翅膀硬了就飞了，公司也留不住人。

现在入职了第三家公司，因为公司规模比较大，人员配置齐全，分工也非常明确。产品经理根据数据反馈、用户调研、市场变化来调整产品业务，撰写需求文档；交互设计根据需求文档来进行单色交互稿的设计，时常也需要做做竞品分析，是否做动画是根据具体需求来的，工具不做限制，只要能表达出来就行；而UI设计师专注视觉层。大家各司其职，互不越界。

2、产品、交互、 UI该如何分工协作？

很少有创业型公司会设立交互设计师这个岗位，因此对产品经理的要求就是要会写需求文档，还要会画原型图，但这很容易让产品经理一开始就陷入交互细节，从而失去对产品大方向的把控；或者要求UI设计师直接来设计成品界面，但无疑这是非常冒险的，UI设计师也很难在视觉层时再兼顾逻辑层。

假如创业公司真的设立了交互设计师岗位，也可能会由于分工不清晰而造成团队矛盾。

产品经理会在写需求文档时对交互原型图跃跃欲试，他们经常会参考其他的APP设计出自己的原型图，他们认为原型图没什么难的，你交互设计师能做的事情我一样能做，甚至我可以代替你。但他们往往因为不够专业，而在细节上出错。因此给出的交互原型稿往往是个半成品，还需要交互设计师为他们修修补补。而这种半成品到了交互设计师这里当然也不爽，你这图都画出来了，我给你改图吧，你会说不还是我的图吗？没什么变化呀；但如果我推翻你的东西吧，你又会说为什么不按照我的要求来。

同样的，交互设计师也不能干涉UI设计师的工作，你的交互稿最好是单色的，尽量不给UI设计师造成视觉层上的负担。

每个公司都因为自己的规模、人员配置、产品性质而造成分工上的不同，没有应该不应该做某项工作，只有公司需不需要你做某项工作，应聘这个岗位时就应该看清楚岗位职责和工作内容，一旦入职，就应该根据公司的实际情况来工作。但如果人员配置齐全，大家最好各司其职，不要总是跨越三八线。毕竟每个人在自己的职位上都需要作出自己的贡献，你抢别人的饭碗，还怎么合作愉快？

3、交互设计师必看的书籍有哪些？

我自己看过的有：《About face 3交互设计精髓》《简约至上 交互设计四策略》《设计师要懂心理学》《移动交互设计精髓》《交互设计沉思录》《用户体验设计》《在你身边为你设计》等，也推荐大家看看这些。

也有人会说，很多书讲的都差不多，感觉没什么意思。确实，很多交互的理论是相通的，导致很多书籍有很多雷同的地方，但每本书都有自己与众不同的闪光点，把这些闪光点提取出来就可以了。

4、关于UI转交互计，或者交互转产品

微信公众号后台有人留言的这个问题，其实我曾经也迷茫过。

我面试的时候发现深圳招聘产品经理岗位的非常多，而交互的岗位没有产品经理的三分之一，只有大公司或者一些复杂的产品才会需要交互设计师，在求职的时候选择也会比较少。朋友建议我说：干脆你去做产品经理吧，基本每个互联网公司都会招，需求量大，而且交互设计师没什么话语权，都得听产品经理的。

但我真不这么觉得，我一开始进入互联网行业的时候是从产品助理开始的，产品经理其实更需要把控产品大方向，跟随产品业务，背负KPI，上通下达的不断沟通，产品经理这个职位所做的工作也是非常琐碎而辛苦的，并不像它的名字那样风光，也没有那么大权力左右产品，更重要的是UI设计还可以靠作品说话，像我这样的交互设计也可以靠写自己的观点总结来补充证明自己，但产品经理只能靠他的产品说话，哪怕你再有雄心报复，如果产品没火，都很难证明自己。

LangDesign童鞋在评论中也说到UI设计师会遭受到来自各种人的干涉和质疑，例如产品，运营，用研，交互，甚至前台小妹。其实这是每个经验还不够丰富的人都会遭遇到的。试想一下，假如你已经工作3年以上、有过成功产品、在知名企业工作过、作品丰富有力，这样的你，即使有人要质疑你，他还要先质疑自己是不是审美有问题，提出质疑时也会小心措辞不至于会得罪你。总之，现阶段你感受到的伤害，大多都是因为自己还不够强大，还不足够专业。

而且重要的是，无论身在哪个职位，切忌朝秦暮楚，毕竟你的时间和精力是有限的。作家格拉德威尔在《异类》一书中指出：人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。他将此称为“一万小时定律”。要成为某个领域的专家，需要10000小时，你算一下如果一个月工作20天，每天8小时，大约一年2000小时，专注5年，你才有称为专家的必要条件，但这还不是充分条件。

懂得多与学得精相比，我更希望自己学的精。足够专业才会有竞争力，而涉猎广泛可以在学的精之后再去做。而现在我，还在成长阶段，有一个成为专家的梦想，也希望自己脚踏实地，一步一个脚印的奔向自己的梦想。

如果你只是迷茫找不到方向，那就多了解一下其他职位的工作职责，并尝试着自己亲自去做，验证自己是否真的喜欢。如果只是觉得现在做的工作钱少没意思，或者遇到了一些暂时的困难，最好慎重考虑。

以上是后台留言频率最高的问题，也是我曾经迷茫过的。以后后台留言的问题，我有时间了都会跟大家统一探讨一下。入职了新公司，最近还在熟悉期，也比较忙，等过段时间写一下自己的面试经历，希望能给大家一些参考.

作者：Elaine zhu。
公众号：交互笔记