系统学习运营课程,加入《91运营网VIP会员》,开启365天运营成长计划>>
当业内外都在谈在线教育要颠覆传统时,却很少有人关注线下传统教育培训机构如何学会使用互联网工具完成转型,FreeColor造型机构(下文简称FreeColor)作为深圳当地一家专业的化妆培训机构,从2013年底开始运营QQ群,不久便摸索出门道,借助广点通QQ推广,平均每个月花费不到千元,就能引来15位学生通过QQ群报名专业课程,交易额超过6万元,据了解,现在free-color的学员有80%是由QQ推广带来的QQ用户。那他是怎么做到的呢? 认证QQ群+广点通精准推广 刚刚开始创业,FreeColor与一般的商家一样,尝试了竞价排名等多种推广模式,但收效甚微,有时投放2个月的广告,仅能成功招纳一个正式学员。随着投放成本的增加,FreeColor的负责人杰瑞开始考虑是否有其他更有效的营销方式。经过摸索,杰瑞发现腾讯的QQ推广为FreeColor带来的成效很高。此后,FreeColor开始借助QQ推广,通过广点通在深圳及周边城市重点推广,并限定了女性用户查看权限,将广告信息投放到QQ查找面板、QQ聊天窗口等广告位;更重要的是,杰瑞让用户点击广告位直接关联QQ群资料卡页。 实际上,QQ推广(shang.qq.com)是借助广点通的能力,通过地域、性别等属性,为商家精准定位潜在客户,大大提高转化率;不同于其他广告投放方式,广点通整合了腾讯内部的资源,只要商家的QQ群已经通过认证,便可以在QQ推广平台上设定让用户点击广告直接跳转到QQ群资料卡页,这样很大程度上避免了跳转到官网的用户流失。 “以往加群的用户会问‘你们的店在哪’、‘真的是教化妆的吗’之类的问题,但自从申请了‘认证QQ群’,加群的用户便很少提出这样的问题。”杰瑞介绍到。原因是商家申请认证QQ群需要通过腾讯严格的资质审核,通过后,腾讯会将商家信息在QQ群资料卡上展示,这样用户便可直接了解商家的情况,有了腾讯的认证,用户对于商家的信任度也大大提升。 QQ群,为商家聚集潜在客户 当杰瑞被问到为什么选择QQ推广时,他表示:“是因为QQ上有一大帮我们的目标用户,QQ推广帮我把这帮潜在客户‘捞’到我们的认证QQ群里。”实际上,最让杰瑞激动的一点是:“以往通过广告把用户引流到官网,其实根本不知道用户是谁,即便知道他对我们感兴趣,也没办法主动联系。这样我们广告费是花了,但是用户依然还是流失了,成功率非常低。但通过广点通QQ推广,可以选择把用户引流到QQ群,用户聚集起来了,我也可以非常清楚的知道用户是‘谁’,并通过QQ直接联系,这样我们就能努力让感兴趣的用户变成付费用户。” 据杰瑞介绍,他会定期在将学员学习的照片更新到群相册,让新用户可以看到学员的学习成果;此外,还将一些化妆技巧梳理上传到群文件,巧妙利用QQ群的功能,以多元化的方式,让新用户进来便能感受到浓厚的学习气氛。好的品牌在社交网络上会加速传播,QQ这个平台拥有巨大流量和年轻的用户群体,并且极具社交化优势,其效果会更加明显。 投资回报率是FreeColor这样的中小教育机构最看重的指标,互联网便可以以低成本将口碑传播的效益发挥到最大化,尤其是在拥有8.48亿月活跃用户的QQ上,利用QQ推广将精准、有效地获取潜在消费者,并聚集到QQ群的模式,让教育机构迅速成长,这种模式不仅为教育类商家提供了成功的可能,也为其他中小企业进军O2O提供了新的平台。 |