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2015年夏天的一场社群风暴,催生了公众号「一群」的诞生,通过分享精品微信群、群运营技巧、群内精华讨论,从2015年4月运营至今,「一群」累积用户25000多人,收录500多个精品微信群。 「一群」的运营者巴桑大哥,是一位有四年媒体经验的从业人员,在他看来,新媒体的信息传播是一个以“用户-关系-媒体平台-编辑-用户”为基础的复杂网状结构,想要利用社群关系实现涨粉,巴桑大哥总结出了一套自己的运营方法论。 / 核心 / 用户对关系链扩充的需求 巴桑大哥说,社群之所以能够形成趋势,核心就在于用户始终有着对自身关系扩充的需求。这一点在「一群」初期运营中就表现的就非常明显。 「一群」最开始推荐的15个微信群都是巴桑大哥从事新媒体运营工作时加的一些高质量行业群,群介绍推荐之后,每个群主都会在自己的群里鼓励群友去传播,这样就在更多同频的人里为公众号做了推广。 其次,用户如果想要通过「一群」获取精品群的入群方式,巴桑大哥会要求他们先在朋友圈转发相关精品群的介绍,截图确认后才可以得到他们需要的信息,公众号借由这样的方式得到了二次传播。 巴桑大哥认为,微信群之所以能够发展,就是因为它给了每个人一种“可能”,就好像你进了群就能跟所有人“勾搭”一样,就像得到了整个世界。恰恰就是这种可能性,想象空间,让人欲罢不能,人们愿意为了可能性而付出努力甚至付费。 / 关键 / 用户关系度决定社群质量 “只有能影响用户形成群落的媒体,才是真正的互联网化媒体。”在巴桑大哥看来,只有一个优质的社群,才可以最大程度地帮助运营者实现信息的共享和品牌的传播。 那么何为一个优质的社群呢? 巴桑大哥认为精品微信群有四个必备的条件: ➀明确的主题(人群尽可能细分) ➁严格的群规(有助于制造仪式感和群管理) ➂群友相熟、素质较高(避免劣币驱逐良币) ➃有定期的线上或线下活动(增强社群粘性) 巴桑大哥说,运营微信群和朋友圈的道理是一样的,关键是要看群里(或朋友圈里)都有谁。微信群也有一个关系度逻辑:关系度越亲密,越不会乱发内容。 “如果一个人爱惜自己的微信群或者朋友圈,他是不会乱发广告、乱刷朋友圈的。反而是那些新关系,陌生的关系,很危险。因为没有共同的调性,没有基本的信任。” 那么如何建立可靠的群用户关系? 巴桑大哥认为成熟的优质社群都应该要做到这两点: 一、要有考察机制 “我觉得每个公众号运营者都应该建一个或者多个自己的粉丝群。多跟粉丝沟通,无论是对公众号的内容把握还是推广都有好处。另外,群主在召集群友方面,需要采取一些考察机制,比如布置一些任务,深度的自我介绍,群友问答、推荐好的内容、或者布置其他的一些任务,都可以帮助用户逐渐增加彼此的信任和共鸣。” 二、注重线下活动 “比如有些微信群就是规定了必须参加一次线下活动才能进群。这样线下面基之后,大家的熟识度是大大增加的,在群里聊的时候,也会有更多共鸣,或者叫联想吧。可以说线下见面是一个成熟社群必备的条件,一个社群如果没有线下活动来支撑,一切都是空谈。” / 方法 / 引爆朋友圈制造“病毒式”传播 巴桑大哥说,「一群」在运营初期主要还是依靠口碑传播,加之以前人们没有获取精品群的渠道,「一群」给了他们一个很鲜明的价值点,切的比较准的时候,产品就会“冷启动”的比较快。 那么,在现在这个饱和的市场环境下,公众号应该如何做到“冷启动”呢?巴桑大哥说,有个最笨最有效的方法,就是利用社群引爆朋友圈,制造“病毒式”传播。 如何制造病毒式传播? 巴桑大哥说,8个月涨粉700万的“有书”就是很好的例子。“有书”的微信群,会要求用户把一段文字和一个带二维码的图片让用户转发到朋友圈,截图给群主获得入群资格,借由群友的朋友圈获得传播。 “他们第一个给用户的是入群资格;然后是一起读书的带动,最后是一些书籍读书笔记的汇总还有每一期读书活动的资料。拿一点资源,吊用户的胃口,为了一个加群的资格,或者一种美好的可能性,用户会愿意去做任何事,最直观的就是去刷自己的朋友圈,带动朋友也来关注。” 所以,巴桑大哥说,任何想在微信里想涨粉的,都逃不过刺激用户去刷自己朋友圈的机制。机制都是一样,但套上不同的场景,就是不同的玩法,但核心都是要摸清用户的需求,进行针对性地引导。 相比起微信的图文内容,在微信群里制定分享任务,避开了微信诱导分享的红线,效果也非常明显,但要做到极致,巴桑大哥认为还要具备以下几点: ➀运营者愿意付出大量的时间和人力去进行管理; ➁群友要有共性,要有一直目标的支撑,例如:共同兴趣支撑、共同消费支撑、共同行业支撑等等; ➂要输出有价值的东西,内容要是硬通货才能涨粉。 最后,巴桑大哥说,粉丝数多少,毕竟还只是数字上的积累,微信群是否能够真正为用户输出价值,解决信息过载的问题依旧是运营者要思考的问题。 他同时也告诫那些依赖社群运营的用户,对于微信群其实也要做到“断舍离”,没有筛选,就不算精品,「一群」是如此,一个人也是如此。 真正精准的用户其实是在社群里,想要玩转社群,实现内容营销,首先就是要重视新媒体时代的“关系”价值。10000次阅读,不如100个群友,这是「一群」的口号,也同时是社群传播的关键,在微信逐步收紧平台规则的前提下,“社群规则+朋友圈”的传播模式,至少能在目前帮助运营者收获一笔可观的“社交红利”。 来源 | 西瓜君(qiaoqiaohuli) 作者 | 春喜 |