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产品经理,在不同的公司有不同的称呼,比如:PM、PD、产品经理、产品设计、汪。 这个职位的出现也不过十来年,在那之前,这些工作都是项目经理、产品策划来干的(暴露了年龄)。但是随着互联网行业不可思议的发展,越来越多的运营、项目经理、工程师转型产品经理,越来越多的新人刚踏出学校大门就开始了产品经理之路(往往从产品助理开始)。“人人都是产品经理”,但是做一个优秀的产品经理到底有多难?我想从我个人的经历来总结下我对优秀产品经理的定义,可能会有些极端,但也许作为产品经理的你值得停下来找一些共鸣。 沟通技巧 1.优秀的PM通过周期性、里程碑式的会议、邮件来同步产品信息; 糟糕的PM想到什么说什么、想开会就开会; 2.优秀的PM遵循“Answer First”,任何沟通开始时都会表述结论观点,然后逐层展开理由; 糟糕的PM铺垫了半天才开始讲重点,更糟糕的是可能讲了半天后发现没重点、没结论,我就是找你聊天的; 3.优秀的PM在开始沟通前都会有预设的沟通结果; 糟糕的PM聊到哪是哪; 4.优秀的PM注重效率,尽快的阐述观点并得到反馈; 糟糕的PM聊着聊着就和你侃大山; 5.优秀的PM在沟通前都会通过邮件、微信等做好Brief,让对方预热并开始思考; 糟糕的PM让人感觉在玩猜谜游戏; 6.优秀的PM以德服人; 糟糕的PM以眼杀人。 全局观与规划性 7.优秀的PM脑海里总是有一张产品架构图,他们总是知道未来会是什么样; 糟糕的PM没有“脑海”,只有眼前的目标、Backlog、KPI; 8.优秀的PM给自己出题,并自己逐一填空解答; 糟糕的PM只会答题; 9.优秀的PM会告诉各个需求方他们的需求在Roadmap的哪一段; 糟糕的PM每天被排优先级折腾; 10.优秀的PM眼睛里闪着光; 糟糕的PM睡不醒。 经验与知识面 11.优秀的PM多动脑; 糟糕的PM只动手; 12.优秀的PM会给自己固定的时间了解行业、学习新知识; 糟糕的PM不加班就万幸了; 13.优秀的PM总有很多料可以分享; 糟糕的PM干好手头的活儿就不容易了; 14.优秀的PM善于总结,有定期撰文的习惯; 糟糕的PM总是羞于分享; 15.优秀的PM对工作上下游同事的工作了如指掌,能够预估出工作量; 糟糕的PM总觉得那是他们自己的活儿; 16.优秀的PM会不耻下问,无论是对前辈和对晚辈,不明白的事情一定会搞清楚; 糟糕的PM总觉得问题太多会显得自己业余; 17.优秀的PM不仅会工作,更会生活。 结果导向与执行力 18.优秀的PM心里总是有各种里程碑,每个阶段的工作都是为了达到下一个里程碑; 糟糕的PM可能只关注迭代,做着迭代A,想着迭代B而已; 19.优秀的PM对每个里程碑的KPI总是有期望值,如果有偏差也总能及时总结原因; 糟糕的PM是面向功能的,他们更关注“有或没有“; 20.优秀的PM不仅执行自己,也帮助干系人一起提高执行力; 糟糕的PM则会被动等待; 21.优秀的PM每天早晨7点就知道下班时会输出什么成果; 糟糕的PM可能11点才进入工作状态; 22.优秀的PM从不开超过20分钟的会议; 糟糕的PM似乎开了8小时的会; 23.优秀的PM被琐事打断后总能快速回到工作主线; 糟糕的PM可能会捡了芝麻丢了瓜; 24.优秀的PM会通过邮件等书面形式跟踪项目进度,并能够让所有人几秒钟内理解; 糟糕的PM靠口头沟通或者没有简洁易懂的说明; 25.优秀的PM非常酷; 糟糕的PM慢吞吞。 作者:赵征宇 |