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本周来为「运营」转产品的人推荐一波。 在推荐之前,让我们先来分析分析「产品运营」,他们大概都具有哪些特质。 运营,每天总与「人」打交道,揣摩用户心理,预判用户行为,结合社会热点与产品特性,一点点将服务或内容让更多人看到或用到。 运营的工作内容更偏向感性,但有时也需要理性地去把控整体落地时间。他们对市场知识有一定了解,日常中对人的观察也很细致,更容易猜到他人的小心思。 在沟通上基本不会出现大问题,而对于项目把控,盯人与盯时间已是他们日常工作的一部分。 而与产品经理相比,他们产生偏差的能力在哪里呢? 在于运营对于产品的结构化认识,对技术基础知识的理解,对产品用户体验的设计以及将用户需求转变为功能的能力。 在人群特性基本梳理完毕后,就来看看今天为运营们推荐的书单吧。 一点不成熟的小建议 运营在转产品经理时,所带来的先天优势是对「市场」和「用户」的理解。产品是建立在对市场的观察与用户需求的挖掘上的,所以在这一部分的理解与学习能力上是有着一定优势的。 而且对于商业的敏锐度上,运营因为接触的东西比较多,耳濡目染的也有一定自己的认知,但也因为如此,运营在设计产品的时候更多会照顾市场运作时候的一些功能,而不能看到用户需要的或是该阶段所需要的真正的功能是什么。 逻辑感较弱是很多转产品的运营给别人的感觉,凭借自我感觉而行动,当你的理由不能说服他人的时候,如果不能拿出有利说服他人的缜密逻辑与换位思考的能力,就会在评审以及需求传达上产生问题。 对产品的构成与技术的知识知之甚少,是大多运营较弱的部分,虽然冷冰冰的「技术知识」与你,并不对胃口;不过要想做一个好的产品经理,要想更有效推动项目进度,这方面一定要多下功夫,多去看一些浅显的、入门的技术书籍。 |