桌前必备的产品经理自查表

如果你是一个产品经理，你读到的第一本好书应该就是由Ben Hor owitz 在19年前写的《好产品经理/坏产品经理》。每个产品经理都应该能倒背如流了，如果你已经做到了，那太棒了！现在再去读一次吧。活到老学到老，我花了很多时间与他人交流最终得到一个结论：有太多人不清楚究竟好的产品经理是什么样的。

产品管理是一个相对新兴的学科。在很多公司，这可能意味着产品负责人，项目负责人或者是一个软件项目经理。由于角色千差万别，所以整个行业对“产品经理”都无法准确定义。正因为如此，我想分享现代版本的《好产品经理/坏产品经理》。

讲故事的人 VS 推销员

好产品经理是讲故事的人。他们会围绕客户痛点讲述精彩的故事，激发他们的情绪，引导他们做出决策。

坏产品经理是推销员。在没有权力的情况下，他们无法领导团队，只能说服团队来实现自己的点子。团队只是执行产品经理给出的指令，而不是激发团队同样想要完成目标的欲望。

专注学习 vs 专注交付

好的产品经理注重学习。他们会学习、分析、研究一切可以获得的资料来提升对用户的影响力，例如进行客户访谈、分析交付过程或分析用户数据。

坏产品经理只关注交付。他们认为产品交付到客户手中就是成功。他们从来没有看到交付只是所有学习和工作的一部分。他们无法在交付的产品上进行创新和创造。

乘数能力者 vs 普通贡献者

好的产品经理是乘数能力者。他们找出他们团队的优势和劣势，他们有办法找到最好的人。他们知道获得10倍个人能力的方法是找个有两倍个人能力的5人团队。

坏产品经理个人贡献者。他们必须最快的回答每一封电子邮件，首先有一个观点，最早来上班最晚离开。

• * 译者注：为了理解这个概念，译者建议大家查询一下10X程序员的概念，其大致意思是1个程序员能够完成10个程序员团队的工作。但请不要认为这个10X程序员是按工作量算的，在开发的世界，缺的不是“敲代码的速度”而是“完成开发任务的思路”，如果一个平庸的工程师团队能获得类似陆奇或吴恩达这样的领袖，那每个人都能获得成倍的效率提升。我想作者想表达的10X产品经理的概念也是类似这种能够提升团队整体效率的角色。

提问 vs 提案

好的产品经理会交代背景。一个好的产品经理并不是埋头创造，而是投入大量精力将背景资料和用户画像交给团队，让团队成员进行头脑风暴来找出解决方案。好的产品经理认为只要交代好背景，更好的创意是来自团队智慧而不是个人智慧的。

坏产品经理只是进行创意提案。然后快速跳转到一个解决方案，在创意过程中不想听其他团队的其他成员的意见。

• * 译者注：在这篇文章的背景中，产品经理一般都是指公司的CEO、产品决策层高管，而本文的大部分读者都是执行层面的产品岗位人员，所以，我们应该都知道拍脑袋决策会多打击团队成员的自信心。建议各位读者，当自己成为老板或主要决策人的时候要好好引导利用团队的智慧，过分低估他人和高估自己只会让自己的公司遇上本该能够避免的麻烦。

轻松 vs 困难

好的产品经理让他们的工作看起来简单容易。如果你看到一个产品经理，认为你也可以做他/她的工作并且相同获得成功，这是一个很好的产品经理。

坏产品经理让他们的工作看起来困难而且不受欢迎。这些人谈论他们充满压力的生活，总是会山会海并且无法与你深入对话。你不会想要与他们互换角色。

赢 vs 输

好的产品经理是谦虚的赢家。“赢”是一项团队运动，而这些胜利与“产品”无关，他与开发过程中参与的每一个角色分享光荣，庆祝每一个里程碑或节点的胜利，无论大小都会庆祝和鼓励。

坏产品经理是输相很难看的人。他们第一个想出的总是借口，不想谈论如何提高下一次。他们经常指责或抱怨工程师、设计师、老板…等。

关系驱动 vs 交易驱动

好的产品经理是关系驱动型的。他们通过运作内部关系保持团队强大，运作外部关系保持良好的客户纽带。他们在周围的人身上投入大量时间共商长远的规划，而不是只看眼前。

坏产品经理都是交易型的。他们告诉别人他们能为他们做什么，并索要回报。一切都是给予和获得。他们只玩跳棋，而不是象棋。

营销人 vs 广告主

好的产品经理是好的营销人员。他们知道自己的目标受众，达到他们的最佳方法。他们会设计自己产品的营销路径。

坏产品经理是广告主。他们认为产品营销就是个黑盒子，自己不知道其中运作的方式。

* 这是对基层产品人员的一个启发，作为技术或UI转型的产品经理，如果你想更上一层楼，就必须投入精力学习产品是如何推广的，即我们常说的产品是运营出来的，而不是自娱自乐的代码玩具。而且做运营不能只想着“投入费用，坐等客户上门”这样的方式，而是要考虑如何聪明地使用营销推广费用，最终提高营销费用的转化率。

专注 vs 离散

好产品经理是专注的。他们知道什么时候让团队为了某一个特定目标进行冲刺，什么时候应该进行创造性的工作。他们坚持追踪用户的每一个痛点但只挑其中少数的痛点对症下药。

坏产品经理什么都做一点。他们希望每个人都能快乐，愿意迎合每一个要求。

产品 vs 借口

好的产品经理创造杰出的产品。他们创造客户喜爱并愿意与人分享的产品，他们创造令人上瘾和依赖情感体验，他们创造的是止痛药，而不是维生素。

坏产品经理总能找到借口。他们把产品推向客户并且无法理解它们为什么不成功。他们急于推卸责任或找到原因说产品从一开始就注定要失败。他们专注于周围其他成功的产品和团队的优势，而不是思考他们如何能做到更好。

好的产品经理知道如何赢，并且带着身边人的人共赢。

所以，准备好自查了吗?

附录：19年前Ben Horowitz原版《好产品经理/坏产品经理》自查表

1、产品的CEO

好产品经理就是自己产品的CEO。

坏产品经理认为自己只是产品的销售并且很能找借口。

2、平衡各项因素

好产品经理会考虑各种影响因素：公司目标/能力、客户需求、竞争力、知道自己知道什么、知道自己不知道什么、提前考虑并且能监控自己的假设是否成立。

坏产品经理不能通识全局，或者忽略一些小而重要的细节。

3、成文的产品清晰规划

好产品经理会把产品目标清晰地书写下来，形成清晰的PRD。* 19年了，PRD折磨产品经理19年了。

坏产品经理无法与工程师有效沟通，并常常曲解意图产生误会。

4、明确目标和优势

好产品经理拥有明确的目标并且清楚自己产品的优势。

坏产品经理则比较糊涂。

5、聚焦销售和客户

好产品经理深受销售人员喜爱，因为他们专注于赚钱并且知道如何让产品赚到钱、他们了解市场行情、身处一线、善于表达和展示、响应积极、风趣幽默。他们了解客户，知道他们需要什么。 * 要面包也要爱情，完美。

坏产品经理很忙，没空去了解销售和客户。

6、其他关键技能

好产品经理：市场营销、沟通技巧、时间管理、自律。

坏产品经理：无。

原文作者：Hemal Shah

原文地址：https://medium.com/@hemal/the-modern-day-good-product-manager-bad-product-d5b537398e3a