为什么有的内容会在朋友圈刷屏？产品的传播点到底在哪？

一个产品可能存在多个传播点，这些传播点能帮助产品在短时间内获得大规模的传播。

 

本文作者为我们总结了在朋友圈刷屏的内容都有哪些特点。

 

本文5036字，约10分钟。

 

有次在公司做产品设计，考虑到C端产品和B端产品有个很大的不同，C端产品除了产品的内驱动之外，必须要有一个强大的向外扩张的张力。

而这个张力中，主动分享是重要一环，因此和同事一起脑暴想创意，几个钟头下来也没啥太好的方案。

下班路上，我突然想到为什么不研究下用户分享的动机呢？

有天凌晨两点，一哥们很神经兮兮的跟我说：“花了三个小时，终于把图片加载问题解决了，爽！”，然后给我发了一张类似下面这样的截图。

 

接着兴奋的问我：“牛逼不？”。

 

我勒个去，谁特么看得懂啊，想要我夸你，好歹发个我能理解的东西把。就像一个练书法的，我字都不认识，你让我夸你笔法苍劲？

 

先不谈我能不能看懂代码的问题，这样的分享的情景时常发生，你某天终于画完了一幅画，你是不是想拿给朋友看看，让他夸夸你；某天在路上捡了十块钱，你是不是想跟闺蜜说，走了狗屎运了。

 

我们日常工作生活中，分享是人与人之间的常态。我们在不断的表达情绪，寻找谈资，输出观点，交流想法。但是为什么到产品上，分享你的产品或内容就变得异常困难呢。

 

据统计，一个美国人每天要谈论60多个品牌，我相信这个数据到我们自己身上，并不会少。

吃饭的时候，要跟同事讨论去哪里吃，每天中午吃饭钱都是一个痛苦的选择过程，我们要完整的回顾一下周围的能选择的商家，大家七嘴八舌；工作沟通中，我们会谈到我们要合作的公司，要借鉴和学习的产品；闲聊的时候，我们会聊到什么游戏好玩，什么产品好用，什么商品价格便宜，哪里旅游不错。

可是到我们的产品，绞尽脑汁想了各种办法，希望我们产品能够被分享出去，追热点、搞笑逗趣、送钱送优惠。可是就像你上厕所，你憋得满脸通红，最终发现，他就是个屁。

为什么很多产品、内容的分享引爆了，而你只能每天盯着飞机场般的用户增长曲线发呆。下面几点，希望能给你一些分享驱动思考的方向。

 

能延伸我们的优点

 

我翻了好久的朋友圈和分解朋友的聊天内容，试图把用户分享的内容做个分类，我发现有一个类别的比例特别大。

概括起来就是：“感觉自己棒棒哒！”

有一天，一同事告诉我，小Qi在阳台上蹦蹦跳跳的做着些手势，感觉有点神经。小Qi，男生，一米七不到的身高，180多的体重，你能想象我看到他腰间肥肉摆动的时我复杂的心情。

 

不久之后我刷朋友圈，发现他发了一段小视频，就是阳台上做的那些动作视频，不过剪辑做的真不错，特效，背景音乐都挺棒的。再碰到他我跟他讲：牛逼啊，视频剪辑和特效玩的这么溜，BGM选的也不错啊。

 

他跟我讲说：“这个是抖音，很容易的。”我心想，他也是个有趣的人。

 

在范冰冰主演的《武媚娘传奇》热播那一阵，天天P图的媚娘装，几乎刷遍了我整个朋友圈，各种美啊。

 

无独有偶，今年建军节八一当天，朋友圈、微博平时根本不怎么发信息的屌丝男各种军容照，让你觉得帅哥遍地。

 

其实不止有趣和长相。我原来有个老同学，经常在朋友圈发他自己的写的古诗，有次甚至把自己写的古诗后面加上很小的“王勃”两个字，然后问我你知道这诗谁写的吗？我这种粗人自然没看过多少王勃的东西，那只能蒙了，我说：“王勃啊”。他立马说，这个其实我写的，然后一脸得意，我自然是一脸黑线，你特么逗我。

 

我们也经常能看到朋友圈发“读书”的照片，写抒情句子的，故意幽默、搞怪的。归根到底一句话，你看看，我不仅有漂亮的脸蛋，还有有趣（才华）的灵魂。

 

我们愿意分享体现自己优秀的东西，无论是长相还是技能，这一点在社交和职场类的产品中特别常见，在刷屏的一些事件中，比如反手摸肚脐、a4腰、锁骨养鱼，都是从这点心理出发，感觉自己棒棒哒。

 

因此，在产品设计中，新增一些功能，能更大限度的放大用户的优点（特长），让用户觉得自己很棒，是一个很好的策略。

 

上述媚娘装、军装的简单的延伸，比如端午：屈原装（汉服）；中秋：兔子妆或宠物（萌）、嫦娥扮相（仙），也许可以做尝试。

 

再比如，读书软件如果提供一些句子的片段的展示分享模板，既符合用户想分享的动机，给产品App提供了露脸的机会。

 

或者做菜类软件，给予用户良好的工具或者拍照指引，让用户秀出他的厨艺，也是很一个不错的策略。

我们经历的美好

 

很多电视剧中都会出现这样的场景，当男女主角捅破那层窗户纸刚开始恋爱，两人开心的约会时候，总会出现这样的台词：“如果时间就此定格，该有多好！”。时间从来是不会定格的，但是可以记录。然后，朋友圈里就出现了狗粮。

 

我们是愿意分享我们有趣和美好的经历。去哪里旅行，放几张自然唯美的风景；和老朋友聚会，分享一些重逢的喜悦和新的感受；去新的饭馆，觉得环境不错和味道不错，分享下美食的色香味俱全，去星巴克给咖啡拍个照，看到好的文章，搞笑的段落，也会分享给好友。

2015有一款刷屏App，足记，最辉煌的业绩是曾经一天之内新增36万用户。当年火起来最核心的功能是“一键海报”功能，也就是将你拍摄的照片一键P成知名电影海报风格的功能，比如《这个杀手不太冷》，《哈利波特》、《罗马假日》之类的海报画风，将摄影照处理的更文艺，让照片营造出电影大片的既视感，换个角度讲，加强你对生活更美好的感受。就像他的slogen“像电影一样记录生活。”

再看看下图，你的朋友圈应该能看到很多这样的图，跑步、骑行、健身，也是同理，通过记录和加强我经历的美好。

 

激发和加强用户对经历的美好的分享，比如很多旅游景区，其实是很有激发用户发朋友圈晒图的动力的，但是这块很多景区没做好。再比如环境不错的饭店，也是一个不错的引导场景。

 

能带动我们的情绪

 

我们听演讲多了你会发现，同样的内容，不同的人说出来的效果可能完全不一样，好的演讲者能完全的调动用户情绪，观众跟随演讲者的内容，耳朵竖起，眼中发光，面部表情丰富，从而引来此起彼伏的掌声。

 

互联网的信息传播的本质也是内容，而情绪的带动是内容分享的重要属性。我们来看看咪蒙刷屏的几篇文章的标题《好看的女孩子都自带烧钱属性》《致贱人：我凭什么要帮你？！》《致low逼：不是我太高调，而是你玻璃心》《职场不相信眼泪，要哭回家哭》、《女友对你作？你应该谢天谢地，因为她爱你》。这些文章，无一例外，都是能带动用户情绪的。

 

OkDork 公司的NoahKagan先生，利用美国社交媒体追踪服务分析工具 BuzzSumo，在过去 8 个月以内，从 1 亿篇文章中抽出最受欢迎的 1 万篇文章进行分析发现，带情绪的内容更让用户乐于分享，获得病毒式传播。

 

这些情绪变化类型，依次是：敬畏（25%）、大笑（17%）、娱乐消遣（15%）、高兴（14%）、共鸣（6%）、愤怒（6%）、惊奇（2%）、悲伤（1%），其他情绪类型占 15%。

带动情绪再细分，有下面三个类别可以延伸：

 

①话题的争议性

 

前段时间，支付宝联合16家基金公司，联合推出了一组gif海报，主题是“年纪越大，越没有人会原谅你的穷”。只是看标题，我相信你能受到一万点伤害。

 

知乎也好，微博也好，最火热的问题总有这么几种：

 

女权问题：衍生出了中华田园女权（很讨厌给人打这样的标签）；

加班问题：那些加班或者没加班的公司，最后到底死了没？

婚姻中子女教育的问题：丧偶式婚姻；

房价涨跌问题：火了任志强、郎咸平。

 

争议的话题，都有一个很大的特点：内容的直白，他会直戳你的软肋，你无论深表认同或者激发你的反对的斗志，都会引起巨大的传播力。

 

②情绪的共鸣

 

这几年有一个类别是小成本高票房的代表：青春片。

 

从《老男孩》开始，到《致青春》《那些年我们一起追过的女孩》《我的少女时代》《左耳》，《我的少女时代》上映的时候，有一个认同度很高的观点，大多数女生的少女时代，是一个没人没人表白没人爱，整天埋头做题的时代，没有那么多的美，只是一个平凡的平凡的不能再平凡的女生，少女时代中女主林真心的人物设定，就很符合这个特点，长相平凡，神经大条，每天眼珠都是跟着校内风云人物欧阳非凡转动，而他的男神欧阳非凡几乎不正眼看他一眼。

 

这样的人物设定对大部分女生非常有情绪的共鸣。

 

网上有一类帖子会时不时的被人分享出来：80后的共同回忆，这样的内容与青春片类似，从我们共有的经历中挖掘情感共鸣，制造认同感，促进分享。

 

③对比情绪

 

九月初，我看到一篇新闻标题《17岁00后CEO:麾下300名员工,写病毒黑老师电脑,雷军表示压力很大》，起因是雷军发布了一条微博，自称：“作为老老老一辈企业家，我个人觉得压力山大！长江后浪推前浪，世界未来一定属于00后，加油！”

 

网友热评：

Adventure0751：一句话就得罪好几个群体，首先情商就不高。

苍冥是尽头：80后阴影面积飞多大。。。

庞建喆：30岁老企业家，没有办法了解互联网…………

 

类似的标题屡见不鲜，《89年大学生毕业即创业，5年挂牌新三板，半年营收4000万，估值近3亿》《6个月融过5亿美金，阿里领投，他让用户2.4万就能买宝马，一年换一辆，凭什么？》，这些标题，营造别人都那么牛逼了，而你依然是个屌丝，引发读者内心与文章主角的隐性对比，带动你的情绪。

 

利自/利他

 

有一天我在刷朋友圈，看到某位男同事发的这样一条内容：

如果你老公从来不把你公布在朋友圈的原因只有三个：

一是嫌你丑

二是嫌你胖

三是在给别的女人机会。

 

当时我觉得有点奇怪，尝试分析这朋友的动机，结论好像很简单，就三个字：“秀恩爱”，但是又不能够完全解释的通，毕竟这样的内容会让人觉得有些许刻意，我们一般秀恩爱怎么秀？拍摄两个人一起开心的笑脸，体现一起的美好。就像下面这样：

 

那么深层的动机是什么呢，你们这些人不拍老婆，我拍，我比你们强多了，是“邀功”。

 

这个和朋友圈里面炫耀加班的意义类似，我们经常能在朋友圈看到这样的标题文章：

 

《那些不加班的公司，后来都死了》

《公司哪有苦劳，只有功劳》

《忠诚度是好员工基本上素养》

 

这些文章的动机很简单，给自己的BOSS表忠心。邀功也好，表忠心也好，从大的方向上看，都是一种利己行为，利己行为中有一个很大的类别，就是各种微商，这个不做延伸，很好理解。

 

而另外一个方向，利他（帮助他人），当我们看到对朋友有益信息时，也会促进分享，比如下面这个“重磅！武汉ETC2018年1月1日零时起收费取消”，在武汉人这个圈子很热。

 

再比如与驾考相关的，如果你有考驾照的朋友，你应该很乐意跟他分享新的驾考制度变化，再或者觉得有收获的文章，逗逼同事的傻缺集锦，我们都是希望与朋友分享，知识和快乐都是可以传递的。

 

我们都爱八卦

 

有一天同事小陈跟你讲：“你知道吗？同事小张既然谈了三个男朋友，昨天四人还碰到一起了，差点打起来了”。我相信你在这个时候，你一定追着小陈问：四个人怎么碰到一起，这个难度得有多少大啊？看不出来啊，平时多单纯个一个女生？四个人怎么谈上的，有一套啊？

 

在你基本了解事情的所有情况后，然后你愉快的把这件事情告诉了和你关系最好的小谢，然后全公司都是知道了。如果同事小陈告诉你：“小张因为XX方案被老板表扬了”，这样的信息，你会想听你会想分享给小谢吗？

八卦是最有生命力的，他是谈资的重要组成部分。

 

根据头条发布的 2016 移动资讯行业细分报告，今日头条娱乐兴趣用户占全平台总量 68.29%，占比排名第一。也就是说，娱乐八卦是所有新闻类别中最受关注的，10个人中有7个人是娱乐八卦狗。

 

鹿晗恋爱了，全世界都知道了，微博舆情分析这条微博覆盖 1,067,371,309人次，微博发布1小时内的转发量就达到18万条，新浪微博一度宕机。

 

王宝强离婚案，在2016年8月14日至2016年8月25日，也就是王宝强发布离婚开始后的十天，媒体关于“王宝强离婚事件”的新闻报道约86171篇，网民关于“王宝强离婚事件”的言论约925.7万条，媒体主要是中国新闻网、新华网、新闻晨报等媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析，分类如下：

 

也就是说，除了王宝强的新闻外，其他各类新闻仅仅占所有新闻的3%。你可以想象一个场景，有一天你拿到一张报纸，你翻看一页是说这个，第二页又是这个，第三个页还是这个，你不死心，翻到报纸的最后一页，然后你看到了一篇孤零零的市领导讲话内容，你是不是想死。

 小结 

 

以上总结出什么样的内容能驱动我们分享呢？

 

1.能延伸我们优点。

2.我们经历的美好。

3.能带动我们的情绪。

4.利己/利他。

5.我们都爱八卦。

 

作者：油炸果子