很多广告的失败在于一厢情愿地自我表白,但是消费者从来都不关心你,他们只关心自己。
——德鲁·埃里克·惠特曼
上周新认识了几个小伙伴,都对营销有兴趣,于是发了一个作业给大家。
▼原图是某超市为香蕉写的文案,我隐去了
想想方框里应该填什么?
才能打动消费者传播
结果,小伙伴想的不可谓不有趣,比如:
但是大家的套路过于单一,暗示往往不离脐下三寸,方向总是涉及男欢女爱。(可见某套儿营销余毒不浅。)
其实,如果想吸引人的注意并分享,首先在于信息的新奇性,这可以分解为四个方面:
1.反差:打破消费者预期
比如消费者认为成串的香蕉理应卖得更贵,单个的香蕉应该便宜。那么我们打破这种预期,做个最简单的。
或者如雷老板说的,把“今日特价”变化一下,来个反差
2.绑定知名信息
知名企业、知名人士、知名事件。比如:
我们所谓的追热点,其实就是追知名事件。
3.好奇心:打开知识的缺口
当我们感到自己的知识出现缺口时,好奇心就产生了,我们对未知的信息也就有了兴趣。比如:
4.定位的原则:第一、唯一、最
为了在消费者的心智中占有一席之地,有效的做法是占据第一、最XX、唯一。比如
信息的新奇性是基础,也是原则,但光新奇还不足以打动人。
我们的文案打动消费者,驱动他们采取行动,往往是因为我们的表达触动了他们的需求痛点,引燃了他们传播的欲望。
那么,消费者有哪些需求呢?
我们根据马斯洛的需求理论,顺着7个层次依次去寻找。
一,生理需求
呼吸、食物、睡眠、水和性。
最容易发力的当然是最后一项啦,很多所谓的“内涵”段子就是这个路数。比如:
二,安全需求
涉及人身安全和健康安全的信息,总是容易引起消费者的注意。比如:
三,社交的需求
亲情友情爱情关爱等社交,意味着为物赋予情感。
比如:我们把篮子里单独的香蕉,想象成孤独的人
再比如:超市的“官方信息”
四,尊重的需求
攀比和炫耀的关键在于制造落差,身份的落差、知识的落差、颜值的落差、财富的落差……都会让人产生炫耀的冲动。比如:
我们可以把筐内的香蕉想象成上海车牌拍卖、或者北京车牌摇号的幸运儿,外面那些则是没有牌照的。
或者相比于左边的“人山人海”,右边的是“VIP通道”
五,求知的需求
求知的需求往往要同前面提到的,好奇心的缺口理论联系在一起。比如:
为什么想自杀不要买香蕉?
香蕉中含一种物质,可以影响人的情绪,这种物质低的人,容易抑郁、酗酒、冲动甚至自杀。
吃香蕉,能够让这种物质更充分,因而情绪更加稳定,避免自杀等倾向。
六,审美的需求
文字的审美可能非常有赖于知识的积累和审美的提升了吧。比如:
结合张爱玲的名言,强调单个的香蕉也是“新鲜”的。
七,自我实现和自我超越的需求
洞察一类消费者的心思,帮助他们表达自我。比如:
帮助年轻、个性、不合群的消费者发声。
帮助大龄剩男剩女发声
凡是沾“活”、“你”、“我”这类字眼的,往往都是这个路数。
比如:活出你的伟大!活成我想要的样子!太不巧,这就是我!自律给我自由!
……
ok,马斯洛的7种需求层次就说到这儿,希望能给大家带来一些启发。
特别是在动笔写文案之前,好好想想你的产品与消费者的哪些需求相关。然后在表达中好好利用这个点。这比我们天马行空的创造要好得多。
来源 / 老卒不公开课(ID:bugongkaike)
作者 / 老卒不公开课