需求文档要点Checklist

本文中的每个check点，都是我曾经踩过、躺过、摔过……的坑。虽然不敢保证，有了这份checklist就一切顺利（毕竟开发也会写bug、测试也会漏case的），但至少不会在项目进行的各个阶段，被小伙伴问得一脸懵。

姑且不提PRD在项目进展中的重要性，PRD本身就是产品经理的一张名片，漏洞百出的作品绝对会降低你在团队中的信誉度，影响后续工作的进行。

PRD在一个团队中存在的意义，在我看来主要是以下3点：

1、降低团队成员的沟通成本

项目相关人可以直接查文档解决自己的疑问，而不是每个人什么问题都找产品确认。

2、全面的逻辑梳理，避免遗漏

没什么好说的，PRD的内容就是如此

3、信息存档，备查

一个产品通常会经历好几任产品经理，太古老的需求很可能相关人都离职了，没有文档的话基本很难知道之前是怎么做的。开发编写代码需要有注释，PRD也算是产品的注释。

具体的Checklist如下（文末附思维导图）：

一、背景目的

PRD的必备元素，整个需求的立足点。这部分薄弱的PRD，一般要做好在评审时被小伙伴质疑到怀疑人生准备。Check点在于，需求中的每个需求点提出的原因，论据包括但不限于数据分析、用户调研、访谈、合作方要求……

二、需求内容

1、场景是否覆盖完全

通常一个功能不会只出现在单一页面上，最简单的以淘宝新增打折信息为例，如果有新增折扣方式，那么所有涉及价格展示的地方都要做相应修改：详情、购物车、收藏夹、专题、搜索结果……

2、页面类型选择——H5 or Narive？

1）H5：

不依赖发版变更容易，每次进入都要加载，速度慢，只支持简单交互。

适合试错、或一次性页面，不会频繁进入退出的，比如活动相关、模板化页面等

2）Native：

依赖发版变更困难，载入速度快，支持复杂的交互。

适合有复杂操作的页面，应用中出现频率高的基础页面，稳定的功能。

3、页面数据显示

只要显示在页面上的东西，每个的数据来源都必须明确

1）数据来源

• 前端写死 or 本地储存 or 网络请求
• 如果是本地储存是否要上报后台
• 如果是网络请求，是否需要本地缓存，从哪个服务获取
• 后台可配的话，前端和后台各个字段的对应关系

2）没有数据处理方式

情况一、首次拉取or前端数据被清除

通常需要在逻辑中写明，因为首次拉取的逻辑可能和正常逻辑不同

情况二、网络返回数据为空

• 展示默认数据、不显示、显示历史缓存数据
• 前端是否重复请求，次数？
• 是否可手动刷新

3）数据更新频率（上传&拉取）

• 前端控制固定频率更新or后端发送通知触发更新
• 是否有手动刷新机制

3、网络异常情况

1）无网络反馈

• 点击按钮提示
• 加载失败页面，点击重试

2）wifi和移动网络转换

音频、视频、图片等，涉及到用户流量消费问题，需要作出提示反应

4、登录态影响

如果需求中有跟用户账户走的信息，特别需要注意这一点。

1. 设备未登录账号
2. 用户登录后
3. 用户退出登录后
4. 同一设备切换账号
5. 两台设备同时登录一个账号

5、低版本兼容性

1）系统版本

有些接口特性，旧的系统版本不支持。通常产品不需要考虑这个问题，涉及相关内容，开发会自己找过来的。

2）应用版本

只要涉及功能优化，都需要考虑这个问题。

• 低版本是否直接就支持新改动，不支持的话是否要做版本隔离
• 用户从旧版本更新到新版本时，规则变化如何提示，是否会引起问题
• 广告位是否需要变更
• 新逻辑和其他功能逻辑是否有冲突

6、是否有关联产品/功能改造

7、是否需要后台查询功能

8、安全问题

只要涉及钱、评论、账户的，都要慎重考虑这一点。

曾经做一个活动，发放代金券，验证手续少了一道，于是被盗刷，又上紧急版本；评论相关的审核过滤，避免被查水表。

9、统计

不注意就会被漏掉的一块，但是因为会占用开发及测试时间，制定埋点计划也需要人力，如果漏掉，是很不专业的表现。

写在最后

希望每个产品都能写出优雅的PRD。

作者：谭喵

来源人人都是产品经理