我曾经遇到一个卖鱼钩的人,我问他:“天哪,鱼钩有紫的,还有绿的,鱼真的会上钩吗?”他说:“先生,我又不是卖给鱼的。”
同理,如果你要卖狗粮,就一定要记住:你的狗粮并不是卖给狗,而是卖给人。换句话说:你一定要针对人的利益出发,而不是针对狗。(这跟礼品是类似的——产品的使用者和购买者并不是同一个人)
那购买者最看重哪个针对自己的利益点呢?
这个就需要调研了——如果你去淘宝看看商品评论就会发现:在这些评论中,除了笼统的说“还不错”“质量好”之类的,出现最多的就是这两点——狗狗喜不喜欢吃;有无不良反应。
毕竟,如果狗狗不喜欢吃这款狗粮,或者吃之后出现不良反应,那主人就需要立马重新挑选品牌,并且再次承担相同风险,会非常麻烦和不愉快。
是的,大部分人之所以要买狗粮,其实都是为了「图省事」,不然都买生肉回来自己做了。(PS,对狗狗来说,生肉是公认的最好食材)
最后,我选择了前者——狗狗喜不喜欢吃,并将它作为利益点融入到品牌名字中。(至于为什么不选“有无不良反应”,这跟产品有关,下文再说)
所以,最终的品牌名直截了当——狗狗最爱。相当于直接告诉消费者:这个牌子的狗粮,你家狗狗肯定会喜欢!
好吧,也许你会说:这个名字会不会太土?或者让人觉得是国产品牌就比较低端?
别急,名字是死的,人是活的。就像聪尔壮会给自己加上HIKID的英文名一样,我们也可以要一个洋气的英文名——PUPPY LOVE。是不是一看就感觉很有正宗的美国味道?(PS,美国电影里就经常把狗叫做PUPPY)
另外你还会发现:“狗狗最爱”这个名字非常口语化,甚至都不像一个名字…
其实,这也是暗藏心机。
喜欢养狗的人都有一个普遍的特征——喜欢社交。他们会经常带着狗狗去参加各种宠物沙龙,泡宠物生活馆,混各种狗圈,并且就养狗的经验进行相互的意见参考。
所以,你完全可以想见这样一个对话场景:
A:你家的狗狗吃的什么牌子的狗粮?
B:我家狗狗吃的最是狗狗最爱的啊。
A:那…它最爱什么牌子的狗粮呢?
B:哈哈!它的名字就叫狗狗最爱!
这里,品牌名本身就是社交货币——好像以这种方式跟别人说话,自己都会变得幽默一点。
另外,品牌名有了,广告语也是呼之欲出——买狗粮,就要买狗狗最爱的。
这句广告语听上去是不是很有道理的样子?
一句好的广告语,不仅要口语化,还应该尽量包含品牌的名字,并且要具有一定的逻辑性/说服力。(“支付就用支付宝”在文案层面就比“送礼就送脑白金”更有说服力)
正如上文所说:针对利益点去命名,虽然能直指消费者内心,但它还缺乏一定的可信度——凭什么你说狗狗喜欢吃我就要相信你?
这里,我们就需要一个能体现其特点和属性的产品名来加以证明。
当时我们对产品的规划,并不同于传统的狗粮——市面上大部分狗粮都是颗粒状的干粮,而狗狗最爱打算做的,其实是以各种鲜肉为主的半湿粮。(与下图产品类似)
并且会根据不同的季节,制定不同配方;采用订阅的模式,每周自动送货等等(因为保质期很短,所以只能控制在一周)…
所以,最终的产品名(同时也是品类名)就叫“鲜配粮”——新鲜配制,新鲜配送,一目了然。
(PS,现在你应该明白为什么之前的利益点要选择“喜不喜欢吃”,而不是“有无不良反应”了吧?因为相比于干粮来说,鲜粮最大的优势并不是安全,而是口感)
好了,现在我们再来看看,把品牌名和产品名放在一起会出现什么效果(如图):
这就是上文所说的“优劣互补,相互支撑”。
“狗狗最爱鲜配粮”,光是这个名字,就足以形成一个极具说服力的购买理由。(现在你还认为“瓜子二手车直卖网”中的“瓜子”是个很好的名字吗?)
通过上文给狗粮命名的案例可以看出:品牌命名从来就不是一项独立的工作,而是一整套说服体系的逻辑规划:
品牌名(狗狗最爱)——直指消费者利益,提供购买理由;
产品名(鲜配粮)——利用产品的特点,为品牌名中承诺的利益提供证明;
广告语(买狗粮,就要买狗狗最爱的)——将品牌名融入消费者日常用语,进一步强化品牌,并且为消费者行动提供指令。
英文名(PUPPY LOVE)——通过英文来暗示品牌的高端形象(高端狗粮基本都是进口品牌),并且它还应成为LOGO中最主要的视觉元素,来弥补“狗狗最爱”看上去不像名字的缺点。
这也是为什么很多人一上来就想让我给他品牌取个名字时,我一般都不知该说什么好…因为在没有深入了解行业和自身特点的情况下,随便取个名字,其实很难判断它的好坏。就算它真能是个好名字,如果其他环节没跟上,也是没多大价值…
最后,再次强调一下:本文介绍的(利用特点和利益点去命名)仅仅是一种思路或方法,它并不是衡量一个名字好坏的绝对标准,更不是倡导所有品牌都要采用这种思路去命名。
虽然市面上充斥着不少关于“如何取名字”和“如何写文案”等的标准,但我是越发觉得:这些所谓的标准之所以广为流传,并不是因为它们都绝对正确,而更多是因为它们实在是太容易被归纳和总结了…
不过,要想成为真正的高手,就必须学会具体问题具体分析——不要盲信任何标准。包括本文所写的一切。