让我们聊聊热点这件事

各个公司的公关部门会关注热点的变化，在合适的时候说合适的话往往可以达到更好的效果。

在热点关注度很高的时候可以选择趁热打铁增加用户的好感，而对于负面新闻则可以选择避风头这种沉默应对方式。

时间可以淡化一切，无论是影响多么大的事件也会随着时间的流逝而淡出公众的视线。

过气情况是普遍存在的，无论人、事件、话题都在它的掌控之中。

本文将着重写互联网热点这一和千千万万文案工作者密切相关的事情。

虽然写文章个人功力是基础，但选择往往比努力更重要。

紧追热点话题可以站在巨人的肩膀上摘苹果，社会关注度为该话题做足了宣传，所有的关注者都是文案潜在的读者。相当于已经有人为该话题做了天价宣发，成功自然要容易的多。

一、热点为何会过气

1.审美疲劳

这是过气最主要的原因之一。

无论多么热的热点，在其出现时间足够长之后都会逐渐走向衰落，大众的注意力会逐渐分散到其它事情上，除非该热点每段时间都能够有足够优秀的信息产出。

新热点的出现往往会引起广泛的关注，很多时候甚至会给人世界即将迎来变革的感觉。

事实上，大多数热点事件都是虎头蛇尾最后不了了之。

比如共享单车刚刚出现的时候，仿佛新世界的大门被打开了，所有的投资人，新媒体都在竞相追捧。与其相关的话题也常常出现在大众的视野之中，后来更是有共享电动车，共享汽车。

但热点过了之后再重看这件事情：共享单车类型的产品确实有影响力，但是很有限；而共享电动车则几乎销声匿迹，频频受到管制，盈利困难。

数据来源：百度指数

小程序也是一样，那个高耸入云的峰值仿佛要定义未来的应用方式，从此以后90%的APP都将会走入历史。不过实际上小程序更多的是在没有丝毫用户粘性的产品上取得了成功，真的成为了“用完即走”。

等到兴奋过后，相信大家会更加理性的看待小程序的意义。

被审美疲劳所淘汰的热点其一个显著的特点就是能成为现象级但是无缘国民级，用户消费的是好奇心，等到新意过了，自然也就到了生命周期的终点。

2. 热点被消费干净

这点和第一点不同，且往往更加难以挽回。所谓热点被消费干净即用户已经对于这个热点充分了解了，热点本身又没有能力产生新的关注点。

用户即使对于该热点有很大的好奇心，想要进一步了解也无从下手。

该类型常见的例子就是百度热搜上的热点，几乎就只能够保持一天左右的热度。究其原因是热点的内容有限，虽然其内容能够迅速得到关注，但内容太少，一个普通的用户也能够在极短的时间内掌握该热点的所有内容。加之该类型的热点往往是没有后续的，来的快，去的也很快。

3. 被拍死在沙滩上

一旦一个事件成为热点，尤其是与商业有关的热点，会有很多的对手竞相模仿或者改进，这样本来的热点必然会被淘汰。

这里有点像如今抄袭之后更火的现象，抄袭对吗？不对。

抄袭后会比原作更加好看吗？大多数时候都会。

原因很简单：抄袭的时候肯定是抄袭别人精品的部分，且抄袭为了避免被直接点名还会选择很多作品来抄袭，这样，等于集大成者，当然比原作要好的多。

热点和作品一样，也是可以复制和改良的。比如网易云音乐地铁广告的热点火了之后马上就有了各种各样的地铁广告，甚至可以做的更加彻底。

比如直接将列车完全打造成动漫列车，改造度更高，内容更加惊艳。H1Z1的游戏模式火了，马上就有绝地求生的出现，现在绝地求生也不行了，没关系，腾讯的堡垒之夜蓄势待发。

热点话题都是一个接着一个的，热点的产生者很难保持持续的热度。

互联网时代用户流量最重要，只要能够有足够多的忠实用户，产品就可以成功。这归结于互联网产品的边际成本很低，一个程序随着用户数量增加带来的成本很低，而利润有可能超越线性增长，有些种类的产品甚至可以获得利润的指数增长。

这样热点必然是兵家必争之地，大家都盯着，一个热点制造者的能力是有限的，在围攻之下，失守是迟早的事情。

二、如何把握热点

1.对于热点创造者

提到热点创造者，当然指的是商业类型的热点了。这里有至少两种截然不同的思路，一种是趁着热点获得高额的利润后抽身走人，另一种是通过热点实现用户增长，然后让现象级的行为转变为习惯，向着国民级进行转变。

这里所提到的行为都是商业行为，因此如何选择则需要考虑实际情况，以获得最大的利润为目的。

如果该热点后期乏力，运营者无力让其继续发展下去，本次的成功也大多数就是运气成分的话，可以选择尽最大的努力套现然后抽身走人。

这样做的例子很多，比如现象级公司的创业者无力维持持续的热度，在公司发展顺利的时候直接将公司卖掉。

再比如很多产品到了生命周期的末尾，考虑到发展无望，则会减少人力投入，增加收费模式，最后再进行一次的收割，很多游戏类产品都是这样。

后期更新放缓，秩序混乱，管理缺失，用户迅速流失后快速走向衰亡。

而选择实现用户增长的最好例子就是抖音了，在成为现象级作品之后拒绝投靠任何一家且开始打造自家的体系，认为自己能够有能力将这份热度维持下去，且逐渐打造自己的帝国。

以上两种选择没有对错，取决于商业形势以及掌舵人的计划。

数据来源：百度指数

通过上图可以看出，抖音的热度依旧，没有下降趋势，有望突破现象级作品的桎梏， 成为国民级作品。

2.对于热点追逐者

追热点的人大多数为策划，运营以及文案。蹭热点的优势就是获取认同感，相当于热点已经为自己的内容作了宣发，可以借势而为。

把握的方式主要有以下几点：

快速：

这点是最重要的，很多热点的寿命并不长，如果准备的时间太长，很容易导致错失热点，有些有预见性的热点都是提前准备的，比如做营销，可以在节假日之前就开始准备，然后节加日上线；

切题：

追逐热点的原理就是获取热点带来的流量，那么自然和热点的切合度越高，越容易得到认同。比如考研机构六一儿童节打折就会让人感觉很奇怪，而迪士尼乐园打折就会正常的多；

慎重：

追热点一定要注意角度，尤其是一些负面的热点，如果追逐的角度出现了问题，不仅形象大大下降，还可能导致受到处罚；

新意：

追逐热点的人会很多，平淡无奇的方式会导致用户难以注意到，因此在满足上面三点的情况下尽量让自己追逐热点的方式更加独特，有利于吸引用户的眼球。

三、总结

互联网的一个显著特点就是消除了地理位置以及时间的约束，能够让人随时获取信息，而这个特点必然会催生热点，因为互联网让信息广为流传成为了可能。

在没有网络的时候，一个事件的传播受到很多制约，比如地理位置，时效性，难以获得反馈。

人类文明的发展离不开改造世界，即将客观事物转化为有利于自己的东西。

热点的存在是客观事实，作为相关从业者要做的就是好好把握它，让其成为有利于自己的东西。

作者：马璐

来源：人人都是产品经理