腾讯副总裁马斌谈腾讯移动互联网规划

一、移动互联网趋势

1、从智能手机的在线时长与使用空间两个角度，都能看出已经进入了移动互联网时代。根据诺基亚的研究数据，每天看手机150次，每6分钟看一次。

2、商业模式有四种：游戏（line），广告（facebook），电商（买卖，最基础的商业模式amazon），O2O（如携程，本身并没有飞机或旅店）。

二、产品对产品，行业对行业的颠覆

从网络、硬件、软件、应用四个层面的三波颠覆。

1、移动网络的3个冲击波：

(1)固定电话普及率；

(2)移动电话普率率；

(3)以及现在4G，下行速率以百M计。按邬院士的说法，2020年的5G，下行速率将千M。

2、硬件的3个冲击波：

(1)智能手机取代传统手机（乔布斯的伟大，用触摸屏，改变了社会）；

(2)PAD取代PC；

(3)可穿戴传感器，把身体的数据与手机做了直联。人和人、人和物、物和物相连，身体的所有数据，被联接到全世界。

3、软件的3个冲击波：

(1)在操作系统上，智能OS取代塞班，国家队也在争取；

(2)移动OS取代windows；

(3)APPs取代PC应用。轻应用：微信、百度、UC。

4、应用的3个冲击波：

(1)通讯移动化；

(2)媒体/社交移动化:自上而下的模式被改变，去中心化，扁平化。微博微信朋友圈，改变了信息传递方式。

(3)社会的移动：世界是平的，加速各产业互联网化的步伐。

医疗（活得长、有质量、有尊严）；

教育（第一消失可能是英语，打开手机，就能和世界一对一对话）；

餐饮（虚拟和现实随时切换足不出户，把点餐送到门户，如大众点评）。

传统产业中更懂的互联网的人，会是主体。

三、社会的移动化带来的机会

1、企业互联大网的几大特征

(1)打破信息不对称；

(2)精准订制个性化（私人定制不是个娱乐片；一生只送一次玫瑰花；东方人，每个人的身体是不一样的，依人而异，因地置）；

(3)公开透明；

(4)开放创新；

(5)成本低。

这个说法很有趣，人性的定义：诱惑和满足；商业的定义，成本和利润。

2、企业互联网化的全过程

(1)创业（云平台、开放平台）

(2)融资（互联网金融）

(3)分发与变现渠道（电子商务、开放平台、支付平台）

(4)推广营销（网络广告、微信公共帐户、移动社交）

(5)客户管理与服务（服务在PC端与移动端的延伸）

(6)用户及市场分析（大数据、云计算）

要注意的是其中安全很重要，大数据的关键在于存储和分发。

3、创业机遇

用创新代替创业、代替就业。

(1)O2O：移动互联网当前重要的载体：地图；腾讯街景地图（虚拟和现实的来回切换），与微信微博等产品密切结合。（分享位置、导航名片、二维码应用）

(2)互联网金融：金融不过是“存贷兑”三个字。

(3)可穿戴：“人、物、钱”服务都连接。

(4)智能家居：移动互联网与物联网深度结合，如腾讯与海尔推出的微信空调。

(5)垂直领域：头条；大姨妈、嘀嘀打车（出租车司机成为最高大上的移动互联网使用者）。

(6)人的需求变了，自由主义；人+技术变了，物质基础就变了，沟通关系也变了（效率提高了、信息对称了、聚类现象更明显了。）

4、互联网的本质：互联网思维。

思维即心智模式，“用户思维”即是“为人民服务”。

以用户为中心，深入思考，极致执行。（速度、细节）

随之而来的是管理必须要变化，比如小米的组织结构只有三层，非常扁平。

四、腾讯在移动互联网规划

1、关键词：移动互联网、创新、开放、国际化。

2、成果：日均活跃度前十（非游戏）应用中，腾讯占5个。

3、现有通信/社交、流量、安全三大平台；正在做搜索、电商、信息/媒体、娱乐；将来会做O2O、互联网金融、可穿戴、智能家居。

4、微信是中国互联网走向世界的关键机会。微信支付、订阅号、服务号、公众平台。

五、产业链融合创新

两个合作建议：开放是大势所趋，建立不同层级的合作模式。

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附：回答的几个问题：

1、为什么腾讯不做移动OS：

要依据核心能力，需要积累。如美国有这么多专利，聚合行业这么多巨头。不是不在做，而是在摸索地做。

2、微信取代微博，谁取代微信？

到今天为止，QQ还在长；今年4月份已到达2亿。到底下一个是什么，不知道。物竞天择，努力把微信做得更人性化。关键要满足下一个需求，核心在用户思维–为人民服务。

3、腾讯作为互联网公司，如何保持人员的稳定性。

腾讯平均年龄27岁。企业从做加法到做减法，腾讯也不稳定，如电商、搜索，业务部门消失了。人有三种类型的驱动，分别是自我、团队、业务。腾讯能做的是以现有的条件尽可能满足。