复盘：小程序的上线和推广

做小程序不是为了跟风，不是为了新潮，主要是抓住根据小程序的特性，同时在微信体系内，最大效率的利用小程序的传播属性，连接起我们想要的用户。

一、为什么要做小程序

最近公司策划了一个新的商业项目，项目的定位是一个汽车流通中介服务平台，项目用户主体是C端用户，他们的特点是各行各业比较懂车的人。通过平台，提供针对汽车行业的带看购车，异地查车，介绍金融订单等服务。

项目立项之后，团队在做产品技术方案时，主要的讨论点在于一个新的商业项目是搭建在原生APP还是微信小程序，为了得到答案，我们对比了一下原生APP和小程序的特点：

APP和小程序对比

当然以上突出了小程序的很多优点，但是现阶段小程序还有一些不足的地方，比如：在微信中入口太深，没有APP在手机桌面上打开方便，同时当前阶段不能实现那些功能相对复杂，交互相对繁琐的重服务。

结合我们的产品功能定位和用户定位，产品主要提供信息撮合和简单交易功能，并不需要功能复杂的服务，同时在小程序红利期间，可以很方便的在微信体系内推广引流，最后项目选型用小程序搭建平台。

做小程序不是为了跟风，不是为了新潮，主要是抓住根据小程序的特性，同时在微信体系内，最大效率的利用小程序的传播属性，连接起我们想要的用户。

二、小程序的准备和上线

1. 注册小程序

注册小程序的主体同微信公众号，为企业主体或者个体工商户需要，提供营业执照相关资料、管理员邮箱、身份证姓名和号码，一般注册审核1-5天。

小程序注册

2. 添加项目组成员

在微信后台中，管理员可以通过微信号添加项目组成员，可以针对不同的项目组成员、赋予开发者、体验装、登录、数据分析等权限。

权限说明：

• 开发者权限 ：可使用开发者工具、开发版进行小程序开发；
• 体验者权限：可使用体验版小程序；
• 登录：扫码后可直接登录小程序管理后台，无需管理员确认；
• 数据分析：使用小程序数据分析功能查看小程序数据；
• 开发管理：小程序发布、提交审核、回退；
• 开发设置：设置小程序服务器域名、消息推送及扫码打开小程序；
• 暂停服务：暂停小程序线上服务；
• 解除关联公众号：解除小程序与公众号的关联；
• 腾讯云管理：访问腾讯云控制台，对生产环境进行管理；
• 小程序插件：管理插件版本、设置插件的相关信息。

小程序开发团队管理

3. 服务通知消息模板设置

服务通知有点类似APP中的PUSH消息通知，统一在微信聊天页中“服务通知”块中展示，在开发过程中，每个小程序可以添加25个消息模板，消息模板可以从现成的模板库中选用，如果没有现成的消息模板，开发者可以申请模板（一个月3次）。如果选用的模板库中，没有自己需要的字段，也可以申请添加字段。

需要注意的是，目前小程序为了防止服务消息泛滥，小程序规定用户每次在小程序中点击操作时，生成一个 form_id，有效期为7天，一个form_id只能发送一条消息，如果过了有效期，过期的form_id也不能生成消息，这在也反应了微信生态中比较注重用户体验的设计机制。

模板库

4. 微信支付开通

微信生态中，除了能用微信体系内的流量之外，还有一个重要功能就是微信支付，开通微信支付需要法人资料、营业执照、结算账户等信息。

小程序中需要的支付接入和工具主要有：

• 小程序支付：是商户在微信小程序平台内实现支付功能。
• 代金券和立减优惠：是基于微信支付，为了协助商户方便地实现营销优惠措施。
• 现金红包：商户可以通过本平台向微信支付用户发放现金红包，用户领取红包后，资金到达用户微信支付零钱账户，和零钱包的其他资金有一样的使用出口；若用户未领取，资金将会在24小时后退回商户的微信支付账户中。

根据监管要求,新申请商户号使用现金红包需要满足两个条件：

1. 入住时间超过90天；
2. 连续交易正常交易时间30天。

企业付款：企业付款为企业提供付款至用户零钱的能力。

使用条件：

1. 商户号（或同主体其他非服务商商户号）已入驻90日；
2. 商户号（或同主体其他非服务商商户号）有30天连续正常交易；
3. 登录微信支付商户平台-产品中心，开通企业付款。

其中小程序支付能满足大部分自营电商产品的需求，我们的产品是付给C端用户佣金，所以需要开通企业付款，而代金券和现金红包是很好的拉新和留存功能，在产品设计中都可以考虑进去。

微信支付开通

5. 小程序版本管理

小程序在开发过程中的版本是体验版，在权限设置中设置了体验者的微信号，用户才有权限查看。如果体验版开发完成，可以提交成线上版本，待微信审核通过，就可以成为线上版本，大家在小程序中就能通过小程序名称搜索到，一般审核周期最快半天就能通过。

小程序发布

三、小程序的推广

小程序没有“粉丝”概念，也就是说，缺乏有效的用户留存机制。同时，又因为缺乏用户唤醒手段，导致小程序很难像公众号一样有稳定的流量预期，累积用户的增长曲线与流量曲线可能完全不吻合。

目前小程序一些免费的流量入口主要有：

1. 附近的小程序

在小程序后台添加地点之后，在用户的小程序界面中，可以通过附近的小程序找到我们的小程序应用。

附近的小程序

2. 服务通知消息

服务通知主要是给用户推送小程序通知，所有的微信小程序入口在微信聊天中的“服务通知”处，点击服务通知可以进入小程序主页或者需要跳转的界面，是小程序重要的入口。

服务通知

3. 小程序码分享

目前小程序的推广离不开分享，这是核心。将小程序码分享到朋友圈里，只要小程序足够优质，有足够的吸引力，裂变方法得当，小程序也能迅速起飞。同时也可以把小程序码印在线下物料中，把物料放在客户集中处的商场，门店进行推广，如果线下客户足够精准，效果也会很不错的。

4. 微信公众号关联

如果公司有微信公众号，可以支持在小程序后台与微信公众号关联，这样可以把微信公众号中精准的客户导流到小程序中。

5. 社交立减金

用户在小程序内完成支付后,商家可向用户赠送购物“立减金”，只有分享给好友才能领取，而好友领取之后可直接进行新一轮消费。

6. 社群转发

找到一些定向客户的微信和微信社群，把小程序推荐给他们，如果小程序本身有吸引他们的地方，会有一些转化。同时配合现金红包和立减优惠工具，鼓励用户进行二次转发（前提是不能触碰微信的规则），小程序流量就能起飞。

作者： 陈雪涛

来源：人人都是产品经理