一个案例掌握如何快速成交客户！

作者|果粉之家

今天在搜集材料的时候，看到一个案例，我想，很多人平时都会遇到吧。所以特分享给大家。当然了，从这个对话中，前半部分我还是比较认可的，后半部分，如果是我，我还是不会买的。

至于原因，她说的理由没有打动我。日用品，我楼下超市买个宝洁公司的就可以了，没必要从电商微商这里买。包括这个案例的讲述者，其实最终买的不是产品，是这个人罢了，我想他买来了，肯定也不会用，因为他用的都是大几千的产品。仅仅是出于支持下而已。

所以，看文章的你，不妨也思考下：你的产品与其他的有什么不一样，你的产品能给别人解决什么痛点，别人为什么一定要到你这里买等等问题。

就比如我自己卖的坚果，抛开你很早就认识我，对我了解这些点，假设咱们是第一次聊天，我推荐给你山核桃，我给你以下理由，你会买吗？

1、大多数人都只知道核桃，但不知道山核桃是什么。我卖的山核桃，属于特有品种，只有浙江临安这边有，所以才叫临安山核桃。

2、电商很发达，可以从淘宝购买，但淘宝商家良莠不齐，不一定能买到好的。

3、三只松鼠、百草味的山核桃，也都是我们村及周边村里代加工之后做了自己的品牌，我卖的山核桃，也是这些厂里加工出来的。

4、你平时看不到我卖山核桃坚果吧，我就只在山核桃上市的时候卖卖，这样我才能保证卖的是新货啊，坚果最最最关键的就是新货，不能是陈货。

5、如果你被我的理由打动了，欢迎添加我微信购买，毕竟中秋节、国庆节、年货节，都是需要的。

=======以下为本次案例分享======

1

借助特训比赛，进行破冰

讲解：“推广比赛”这样的性质话术，一般对于关系不错，有爱心的微信好友，都是没有免疫力的！

如果你对于之前的微信好友关系维护的不错的吧，或者是产生过联系，这样的话术一般的话都是会回复的！

一般比赛的性质都是有奖惩机制的，所以你可以利用奖惩机制，适当的对客户撒娇比如这样说：“哥哥，帮妹妹一个忙呗，冲个业绩，要不然会被降级处理，我知道你是一个有爱的哥哥。”

2

 顺势借助当下话题，打开聊天话题

他还是比较聪明的，顺势借助七夕活动引出话题，大家都知道七夕都是情侣间重大的日子，直接抛出了这样的话题！

所以咱们在沟通客户的时候，不要单一的就是聊产品，而且要结合当时的情况和热点围绕产品去设计，这样会显得话题不会那么单一，所以我会继续回复，我单身没有送的人！然后他有继续顺势抛出了生活中我这边能够正常使用的产品，试试能不能争取成交！

3

产品专业知识扎实，灵活应对

我之前有些代理，做了快一年了，竟然还不知道产品保质期是多久，如果遇到我这样的情况，就不知道怎么处理问题了！所以如果你销售产品的话，产品专业知识是基础，如果你对自己的产品都不了解的话，那你如何把产品给客户介绍好呢？

4

 选择项目基础标准，让你开辟市场事半功倍

可能有些朋友会好奇，人家给我推销产品，为什么跟他说那么多话！其实我不是站在陌生客户的角度，而是代理和老大相识的角度！

我当时心里是这么想的：“如果你能够顺利的解决这些问题，是就购买你的产品，也算是对你的一个考验，如果你这些问题都不能回答上来，那我也没有必要买你的产品！”但是事实是，她的表现很好！

对于这几个问题，我希望每一个朋友能够结合自己的项目去思考这几个问题，这样的话，你就能够很快的找出你的项目的优势，顺利的能够切入正点！

5

学会抛出问题，望闻问切，了解客户需求

如果从开始，对方能够积极的跟你回复聊天，说明他是对你感兴趣的，所以做销售的时候不要畏手畏脚！要大胆的结合自己产品的功效提问，挖掘客户的需求，这样才能够有针对性的推荐适合客户的产品！

说实话，上火是真的，前两天去参加线下特训，嘴里是得口疮了，通过这个点，激发了我对他产品的兴趣！所以学会多问客户，了解对方情况，如果你的产品丰富的话，总会有产品是适合他的！

6

学会赞美夸客户，拉近客户彼此距离

虽然她说的都是实话，但是一顿夸的我，真的是心化了，不买不行了啊。

包括他其中说的这些，然后最后再来个反问：“对吗，老大？”我能说不对吗？哈哈，都是夸我的。

但是从这个反问的角度，很多人都会遇到，贵、真假、效果等等最常见的客户疑虑的问题！咱们也同样可以利用“建-拆-建”的思维，先认可对方的观点，然后就是站在对方的角度说出自己的观点，再然后就是反问，让对方认可！自然就把对方的顾虑给排除了！

7

套装销售，量大优惠策略

家里的产品还有，但是毕竟人家也跟我聊了这么长时间，说实话，钱真的不多，所以支持一下也无妨！