一个新媒体营销工作者的心血经验分享（下）

甲方在新媒体传播上要做些什么 

新媒体上的传播，是基于口碑的传播。

信息短且快，对于传播来说，自然有其优势也有其做不到的地方。

最基本的一点就是，微博更多只是锦上添花之用，把优秀的内容和功能点进行放大。

而绝对没有能把一个一无是处的产品，做到火的能力。

是的，微博传播，最基本的一个特性是，打铁还需自身硬。

更多的是把一些可以传播，尤其是自传播的点，融入到你的产品里面去。让分享做到成本更低，做到更能替你的用户展现一些他的什么特质。

把这种思维带到产品里面去，才能真正的做好新媒体传播。

传播是用户的一次表达，而购买的KOL渠道，只是一次表达的示范，告诉大家还可以这么示范。

甲方，尤其是小公司。在做传播的时候，主要是这么三点需要注意。

第一呢，官微最好还是自己去运营。自己的官微没必要”吸引“大众粉丝的。能关注你官微的，除了强制关注的、买了关注的、坐等转发抽奖的。绝对不是那些网民看你好玩而关注你的。

如果网民要看有用信息，有的是专门的相关账号。如果网民要看段子笑话，有的是写笑话比你好的。为啥要关注你呢？

只有真心喜欢你的，想了解你的，用户才会关注你的官方微博。别指望一个官微能像一个大V那么火，为了讨好网民说些没轻没重的话，一点意义都没有。

官微最主要的就是和你的用户一个一个的去交流；让他们提建议、找客服时有个发泄渠道；让粉丝知道你的最新进展并期待他们告诉圈子里的小范围传播；出现危机公关的时候，有个发声基地。

做到这些就足够了的。

如果再好一些，去赞美你的用户，把他夸你们的转发出来，做到必有回应。在他需要你的时候随时能出现就超级好了。谁不喜欢被转发评论呢，当他提到你，你就能回应他，就是在给跟多的人去做如何夸赞的示范，鼓励更多人夸你。而其他渠道了解到你官微的人，也会跟随进来。

再高级一点，通过不断的交流，发现那些有UGC能力、有影响力的粉丝，把他们聚集在一个QQ群里，各种内测的时候多去问他们的意见，有危机的时候让他们帮忙想想办法说说话。

这就是官微能做到的很强大的作用了。

至于指望做好玩的内容，引起大量转发结果还能提升你品牌的，别扯淡了。一个官微性质就带了足够强的商业味，做什么都被人认为是广告，再好玩还不如一次外围传播呢。一个官微做自己的广告还遮遮掩掩的干啥。把你的广告和用户需求讲清楚就够了。

第二，官方要记得首先挑逗自己的已有粉丝。既然你还打算做官微，肯定是打算做品牌的产品，也就肯定会有一些粉丝的。粉丝不在多，在爱你。他们根本不介意去替你做传播，根本不介意去跟身边所有的朋友说的你的好。所以你要先对得起你的粉丝，依靠你的粉丝先把一些最新的消息和挑逗粉丝去传播，当然不能是消耗和欺骗，你得爱你的粉丝。所以这通常乙方代理是做不到的，他们必须承担你的KPI，做所有的传播前，记得让你的粉丝先兴奋兴奋。你的粉丝群体就会不断的扩大再扩大，这是个慢功夫，但绝对值得做。

第三，关于找乙方。既然给了乙方钱，乙方就必定有责任。他们通常不太敢做各种有风险的尝试，所以这些要么你信任且鼓励，否则就自己做，乙方去执行就好了。

你需要从乙方那获得的，绝对不是一劳永逸的事情，而是花钱学习他们擅长的地方。比如他们对网民的把控，对时效的经验，对账号的了解，一些创意的外脑参与共同讨论，客观判断产品的定位和地位。这是需要花时间和经验去验证的地方，所以是你需要他们的地方。要是指望找个人承诺掉所有你的KPI，你就可以安稳睡觉，那承诺方就刷嘛，新媒体瞬息万变的东西怎么可能有承诺，水军这种业务自从有互联网就有。

至于创意部分，甲乙双方有分歧很正常。这时候去与其不相信乙方，不如换家乙方……真心的。都累。

最想吐槽的一点就是，你找乙方是因为乙方在相关领域比你专业。这也才是找乙方的意义。出钱还总自以为是的，通常就是乙方拿你钱哄你高兴了。一旦到了哄你高兴的阶段，就真的很没劲了。

有次和一个做针灸的医师聊天，他就很无奈的说，针灸通常扎上针，几秒钟就够了，但是大多数顾客总是一脸受骗的表情说我花了几十几百就这几下？那好，那就在你身上扎满针，一动不动的躺一个小时，顾客反而舒服了。多么荒唐的事，何必呢。

为了甲方高兴，所以编出一套明知执行不好的逻辑方案再在后期补数据，是我看来整个行业最大的悲哀。

新媒体传播中的乙方 

本来写了不少，吐槽同行，还怕老有人对号入座，实在不好。

都删了。就说一点吧。

乙方agency虽说是拿钱服务的单位。

也没必要就和孙子似的给客户一路跪舔。

是因为甲方这块不专业而你专业所以找的你，不是因为你会伺候找的你。

所以大家都是专业不同所以分工不同而已，首先大家都是人。何必呢。

还有周末大家都是要休息的。周末不工作，不承诺周一早上给周五晚上下达的需求，早该成行业共识了。可惜呀，唉。

提供自己的经验和专业知识，教给甲方真正的判断标准，减少客户试错成本而赚取脑力劳动所获得的合理利润。

实实在在的告诉甲方，微博并不能很好的带流量和视频点击。做的是品牌是口碑，而不是为了赚钱先承诺了再说，再靠后期刷量。

都能真做到有多好。

谈谈未来的微博和微博传播 

如果问我我对微博的态度，很坚挺：看好。

如果去年一直说微博看衰微博看衰也就罢了，现在还在说那就是看不清势头了。

今年过完年以后，微博在一路转好。

出了很多很不错的功能，并且新功能也终于不像之前骂成一片。我一直关注着那些新浪微博的工作人员们，他们做的一件件事都是真的在往好的方向发展。

微博走过下坡路，过年那段时间触底，现在又在稳步回升了。这很好，只要是在变好就真的很好。

实在替他们高兴，也着实宽慰。

一直会在讨论会不会随时出现一个能替代微博的东西出来。

别说这两三年了，再长远一点，我看都未必了。

互联网从门户，到论坛，到博客，到微博。一步步的越来越以个人为中心，越来越轻。

我想不出一种有什么比140个汉字更简单，创作成本和阅读成本更低的传播方式。

也许图片阅读成本更低，且不说微博本身图也是一大部分，但是创作成本高。

并且，现在各大新闻中心采集新闻已经开始相信采用微博截图，各大卫视节目电视剧已经和微博绑起来互动，各路名人明星已经开通微博，第一时间在微博上更新自己的动态。

已经绑定的太深了，换不动了。

想想看这个逻辑，一位新闻当事人选择发声渠道时，一定会选创作成本简单、不会被第三方编辑的渠道。

而这两点都是不可能有比微博更靠谱的，就会有人不断的在这上面发布新消息，有好事者一定围绕在这周围。而复制和转移到另一个平台成本太高，意义太小。

只要微博不作死，就不会死。更何况微博还在变好？

至于微博推广，同样看好。但必须承认，曾经被看的过高。

微博推广，将来是众多宣传渠道中的一环，不是最主要，但是不可或缺的一环。

大品牌靠这上面持续出现声音保持舆论量，勤奋聪明产品好的小品牌可以靠他以小博大。

微博上是那群相对聪明的，敏感的，新颖的，网民。新产品必须引起新新人类的注意。

在微博引起大家讨论，引起好像这玩意还不错的印象。

在传统广告，包括微博内的硬广告位置，如banner条、开机画面等，提供购买位置。两相结合，促成好的结果。

缺一不可。

如果只是靠微博，我自己都是不信的。如果不靠微博，是很吃力的。

至于那些做新媒体工作的人们。我也十分看好。新媒体不只在于外围的传播，真心的核心还在自传播。就是怎么挑逗普通用户自己就是想去告诉小圈子的朋友我在用这个。

这项技能是必然的趋势，做什么都需要。

我相信更多的传播者会拿着传播的理念进入开发层面，参与到产品的最前端。去做很多很新很好玩的事情。

挑逗大众自传播，名人大V示范，或许才是最终的新媒体传播的稳定状态。