系统学习运营课程,加入《91运营网VIP会员》,开启365天运营成长计划>>
“微商”的全称是“微信电商”,指那些利用微信做销售的人。可能是因为有一个“微”,又再加人们对部分微商“刷屏”、“假货”、“杀熟”等行为伤害过,所以提到“微商”大部分都觉得显得特别反感。说实话,我一开始也是这么认为的,但是经过两个多月的研究,微商是很有机会的市场,值得我们所有人学习。
现在大家更喜欢把微商归为“社交电商”,它的发展主要分为三个阶段,分别是商品微商化、品牌微商化和平台微商化。 阶段一:商品微商化(2012-2014)—野蛮生长 低质量的生产者通过微商渠道和消费者发生交易,不知道哪里来的三无产品都可以利用微信进行销售,这个时期的微商利用微信发展的红利快速变现。突然一夜间,我们的朋友圈被各种不知名的面膜、保养品霸占。少数人赚了钱,多数人亏了小钱,还有些人“毁了容”、“拉了肚子”。 也就是那个时候,大家对微商留下了坏印象,直到现在也没有缓过神来。 这一阶段的最大问题就是,商品质量无保障。另外生产者沿用了传统的零售模式——压货,这样末梢微商压了很多货,导致只有金字塔上层的少部分人才能赚到钱。 随着消费者对微信环境的不断熟悉,以及大量媒体报道微商销售三无产品的行为,那些卖假货的微商很快就活不下去了。 但是另外一种微商模式进入大家的视线。 阶段二:品牌微商化——国外品牌代购(2014-至今) 在消费升级、内容电商、微信红利的三重红利之下,代购很快就得到崛起中的新中产的认同。 谁的手机里面还没有几个“御用”的代购,代购商品,只要代购的商品是正品,价格有优势,大家都愿意在代购手上购买,特别是女人在生宝宝之后,就要长期“复购”奶粉等各种母婴用品。这就让用户和代购之间很容易建立长期的“信任”关系。 这种的信任又使得妈妈们很容易变成代购的下线,介绍更多的妈妈在自己的代购手上买东西。这样的发展就催生出一套更加健全的、社会化的分销管理模式。 当然,这个模式很有快也受到了限制,主要原因有三:
阶段二:品牌微商化—国产品牌专营(2017—至今) 一些国产品牌看到了微商的实力之后,纷纷开始搭建自己的微商渠道。为微商定制专门的产品线,然后通过微商的方式来销售。比如:蒙牛、达利集团、哇哈哈都有自己微商专品。
为什么像蒙牛、哇哈哈这种线下渠道非常强的企业要做微商化呢? 原因有三:
这个模式刚刚在兴起,大品牌也在摸索之中。 阶段三:平台微商化(2016-至今) 随着智能机市场的饱和,电商的新用户成本越来越高,传统靠单纯买流量再做电商转化的B2C电商市场红利一去不返。云集、贝店、我是买手等通过互联网平台保证货品质量和成交效率,再通过在线培训发展分销商,然后依靠分成机制,刺激分销商再发展下线,通过积沙成塔的方式把微商聚焦起来完成销售。 传统的分销模式效率比较低,发展一个百人的团队就会苦不堪言,不管是人员管理、分成计算、结算管理、串货管理都是一个重体力加重脑力活。但是依靠互联网产品技术,不管是团队上下级管理、专属推荐渠道、佣金计算、佣金结算都可以数字化,协同效率百倍、千倍提升。这样就很容易把分销团队的规模变成几千人,甚至上万人,这样的分销团队产生的销量就非常惊人。 这个模式现在很热,各大电商公司都在进入这个市场,但大家的模式类似,竞争停留在分成比例、商品丰富度方面。而对于末梢分销商的运营支持更是雷同,只有培训和内容的支撑。 在当前末梢微商也遇到了流量受限,发展缓慢的问题,而微商自己无力解决这个问题。而平台方并没有花太精力在解决这个问题上,只是不断召集更多的人进到这个战场。这一块,我觉得是有市场切入机会的。 这段时间,我和很多微商聊天,问他们当前的最大痛点是什么,被提及最多的是两个点:
对于怎么解决这些问题,我会在今后的文章中分享。 我的感受 在这两个月的时间内,我把之前屏蔽的微商全部放出了小黑屋。我一边观察他们是怎么做营销的,一边去和他们沟通。我越发不反感这样的模式,反而觉得微商化有可能会是接下来一到两年的趋势。 微商的本质其实是分销。 传统的商品零售流程有4类角色:品牌方、分销商、零售商、消费者,其中分销商和零售商,就是扮演分销的角色,而这个流通环节就是微商们的“天堂”。大家都觉得互联网应该会消灭中间商,所以微商这样赚差价的模式不应该存在。 但是就像大家一开始觉得互联网会消灭线下一样,现在互联网公司都在做线下,争夺新零售这条赛道。除了大家熟悉的阿里、京东,内容电商的代表“一条”9月也在上海连开了几家线下店了。 物体并不一定会随着两点之间距离最短的路径运动,而是会以耗能最小的方式方式运动。 随着线上获客成本的不断提升,线下成为互联网公司的新宠。同理,随着线上获客成本的不断提升,转化率的不断下降,只要分销模式的效率高,转化好,那么微商的熟人分销模型成为“兵家必争之地”。 如果说,传统的产品流通流程是:
以上就是我这两个月研究完微商之后的感受,希望对你有所帮助,也欢迎你把感受留言告诉我。 作者:呆宝,微信公众号“呆头呆脑(ID:i_daibao)”
|