系统学习运营课程,加入《91运营网VIP会员》,开启365天运营成长计划>>
本文将从两个方面来分享活动策划的思路:分别是前期准备和上线准备,将活动需要注意的细节进行着重分析。
今天这篇我们来说说线上活动策划,做过运营的小伙伴都知道活动策划是运营中核心工作之一。 一、前期准备 前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享。 其中,活动卖点是做整个活动的核心,也是决定活动最终效果的重要因素;商品选取和渠道推广,则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道,做活动的目的是通过核心卖点,运用优势商品和渠道,挖掘和提升新老用户的转化,最终达成拉新和二次转化的目的。 1. 洞察用户需求 了解用户需求是活动策划的第一步,我们要清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?一一罗列并进行分析。 活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑,用户自身也变成了平台的宣传和推广者,这是最理想的结果。
将用户需求了解清楚后,下一步的工作就好展开了! 2. 活动主题 活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的,如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划。 活动主题一般不宜过长,要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性。 活动主题还要配个副标题或者核心卖点,以衬托主题的鲜明性,让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点。 如:
3. 活动对象 活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的,新老主打的营销卖点各不相同,一般来说针对新用户的卖点要大一些,成本相对也会高;针对老用户,主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化,在卖点上的力要小,成本也会适当控制。 如:
4. 活动卖点 上面我们已经说了卖点是活动的核心,决定着活动宣广度和效果力度的重要因素;因此首先要加强对活动易传播卖点的构思,其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思。这两点必须建立在合适的成本范围内,切记做任何活动不以高补贴为目的。 (1)易传播: 要做到活动分享者和被分享者都有利益好处,这样才能形成传播效应,参与的人将会越来越来多,同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员;如京东推出的“瓜分京东豆,抵现金”活动,拼多多推出的“免费拼单”活动等,在做活动分享的同时,间接的获取了大量的用户,从而实现了用户分享裂变。 (2)吸引力: 活动卖点的吸引力,是活动转化的催化剂;一般的表现形式为买即送、全场xx折起、买x送x、预充xxx元送xxx元、限额免单、限额抽大奖、秒杀等。不论哪种形式,最终离不开可控的成本原则,将成本的性价比最大化,但又不失去吸引力。 每策划一场活动,可以适当性的打造一两个爆款,利用爆款做引流和拉新,再通过次爆款进行二次引导,打造一个持续消费模式。 5. 活动规则 主要针对活动的一些细节加以说明和约束:
6. 商品选取
7. 活动周期 活动周期没有固定的标准,以活动效果预估为准,时间的长短取决于节日的时长和热度,因实际情况而异。 8. 预算及效果预估
如果选品较繁多,那不能一一按每个商品进行预估,只能按照所有商品的平均价格,以及平均的成交数量,平均的成交成本等。 9. 宣传渠道筛选 是否采用渠道宣传,取决于活动规模大小,同时也要看活动发起公司的预算情况决定。 当然免费渠道推广是首选,因此结合自媒体平台、微信公众号、微信群、短信、行业论坛、一定数量的网络媒体等推广是当前性价比较为高的选择!预算不足的情况下付费渠道,像搜索引擎关键词、信息流、大V等可以尝试只做品牌广告。 二、上线准备 1. 活动物料的准备 着陆页UI图、banner、着陆页链接、活动页面TDK的添加、数据监测代码的添加。 2. 宣传物料的准备 预热和正式短信、预热和正式自媒体推文、预热和正式论坛推文、预热和正式微信朋友圈转发图文、预热和正式官方微信群宣传图文。 3. 付费推广物料准备 搜索引擎关键词物料准备、信息流推广物料准备、其它硬广物料准备。 以下附整个活动上线前物料准备事项列表:
总结 活动运营是一个非常耗脑细胞的活,考虑的面要广,细节要也非常多,广到各类事项的高度配合,细到每个文字的正确性。 活动运营是网络营销重要类别之一,它的作用不仅仅限于拉新、促活、转化这些目的,还串联定期活动还能提升品牌的知名度和影响力,帮助拓宽用户人群。 活动结束后需要做总结,根据活动预估效果主要对分析不足的地方,并提出优化建议,以免下次做活动出现同样的问题! 好了,活动策划就分享到这里,希望能给大家带来收获!
作者:铭航说运营(微信公众号:minghang0205)
|