未来3年电商七大趋势

三年后，2017年中国的电子商务将是什么样的？这个问题很多人都在思考和探讨。

2014年，大型平台电商陆续上市，垂直电商所剩无几，唯有潜力但一时很难盈利的就在生鲜和农产品(000061,股吧)电商了。今天要探讨的不是生鲜农产品电商，是三年后电子商务的发展趋势。为何要谈这个话题？前几天受邀参加葫芦岛的中国服装电子商务大会，面对记者的采访，提出了产业群电商化的发展趋势，如何依托电子商务打造扁平化的产业供应链服务体系，从基地到用户，彻底消灭了中间的各个环节，成功实现商丶物流的分析。在与葫芦岛杨市长交流的时候，政府领导高度重视，而且对于我提出的未来产业供应链的发展趋势有着深度共鸣。不光是葫芦岛杨市长，今年我在于山东新泰市市长丶浙江温州瑞安市市长等交流中，也看出三线城市政府对产业互联网化的急迫。

下面我把产业基地电商化，打造扁平化供应链架构的推进思路一一呈现给大家。

一丶二三线城市产业群互联网化成必然趋势，渠道将被陆续干掉，包括部分线上渠道

2014年的今天，一线城市的品牌几乎全线电子商务化，进入线上丶线下全渠道模式。受此影响，二三线城市的产业群也看到了互联网发展的商机，陆续拥抱电子商务。但由于过去人才和思维的差异，更多的依附于第三方渠道商，通过第三方渠道上在电商平台上推动交易。随着互联网和移动互联网的发展，今天的产业基地，已经开始建立自有电商平台了。下面以两个例子来说明：

1丶泳装产业的互联网化趋势：8月中旬，在葫芦岛的服装电商大会上，葫芦岛作为全国泳装70%份额的产业基地，目前开始全面推动电子商务化，直接在产业基地孵化电商企业，从品牌基地直接打通到天猫丶京东丶聚美优品等平台，实现电子商务化，目前葫芦岛的泳装电商已经达到573家，年销售额到131亿元。未来的趋势看，产业群的电商很可能会绕过平台电商，直接进入移动端丶社区。

2丶农产品电商直供成趋势：过去两年，顺丰优选丶本来生活等成功农村品电商搭建了B2C的电子商务平台，以及天猫的B2BC的天猫农业丶天猫国际等都是基于基地直采模式，原因就是农业基地根本不懂互联网。随着农业基地的互联网化，未来基地的品牌化，未来的农产品电商将不是平台电商拉动农业基地，而是农业基地推向互联网丶移动互联网。甘肃成县的农业丶阳澄湖的大闸蟹，今年都已经主动互联网化了。未来的农业电商，将是品牌基地直接到社区。

观点二三线城市丶县级城市的互联网从2014年开始将愈演愈烈，新型的产业群基地电商化会带来新的商机，所有渠道都必须“思变”了。

二丶政府思维已经转型，成为主要推力，但如何落地，需要第三方专业机构引导

产业群互联网趋势发展是必然，真正能成功推动转型升级，需要多个维度的支持。

政府的互联网思维转型非常重要，在于辽宁葫芦岛丶山东新泰丶浙江瑞安等政府高层的交流过程中，明显感觉到他们的思维已经开放，已经虚心拥抱互联网，他们对推动产业互联网转型升级很有决心，但如何落地，他们的思路还不是很清晰。

企业角度来看，推动力会严重不足。因为电子商务的发展，渠道互联网化是最快的，产业群基地，特别是二三线产业基地，经营管理者接触互联网机会本来就少，因此要有这个意识，并能主动的推动，确实挑战很大。

观点真正要推动，需要有第三方机构懂互联网丶懂电子商务丶懂新型供应链发展趋势丶同时能统筹整合资源，从政府丶企业角度进行思路引导，电商平台丶物流供应链机构，要从服务角度引导。政府要跳出来，作为组织和资源支持者，这样才能真正快速推进。

三丶三年后，平台电商面临新变革，B2C丶B2B2C面临缩水

未来3年后的电商，流量不在是重要因素，更重要的是精准的用户。大数据驱动的末端消费，直接营销到线上社区和线下社区，未来的消费人群是90后聚集的线上社区和60后聚集的线下社区。末端社区平台基于社区人群需求导向的C2B的电子商务将逐步成为主流。品牌基地直供到社区，通过快速的物流网络从基地到消费者是必然趋势，这样一来，3年后传统的B2C电商和开放平台的B2B2C的电商，同样面临缩水。

观点这一切的因素都是消费人群的购物习惯变了。产业群基地与“两个社区”直接打通，便利店+最后一公里物流会迎来绝对的商机，未来的产业基地电商化，将陆续走向移动电商丶社区O2O平台，绕过B2C丶B2B2C平台。

四丶C端用户之争将愈演愈烈，共同属性会员共享成为商机

线上线下社区会员之争将愈演愈烈，会员之争是多维度的，有从最后一公里物流角度丶有从线上社区角度丶有从用户历史消费信息角度…这些都是大数据驱动的精准营销基础。

上周在葫芦岛服装电商大会上演讲完毕记者采访我的时候，我特别强调了，产业电商的发展，一方面推动基地的电商化，另一方面要抓住末端用户，谁先抓住精准的用户群，谁将抓住未来的商业。移动互联发展的今天，微信丶微博是一个非常有价值的工具，特别是微信。

未来的产业群的电商可以通过如下方式去挖掘会员：

1丶与最后一公里平台合作：包括猫屋丶嘿客丶社区001等企业，目前目前都在大面积的整合社区消费人群。产业群直接与这些末端平台打通，是未来的趋势。

2丶与同类消费人群的品牌共享会员：对于同样的消费人群的非竞争类品类，完全有会员共享的价值。曾经有星巴克与优衣库的捆绑营销案例就是非常好的一个创意。

观点品类精准的用户人群，是产业群电商的商业核心，抓住客户是第一步，培养忠诚度，带动口碑营销，同时打通末端的O2O体验，终身拴住用户是关键。

五丶三年之内，中国物流大网将面临重组

2014年，原来服务于B2C的落地配物流小红帽丶深圳银捷陆续被顺丰收后，接下来他们的服务将不仅仅是在B2C落地配，更多的将服务未来的嘿客的O2O物流。

未来的全网的物流服务必将面临重组，具体重组趋势如下：

1丶物流园区变革重组：过去以存货为主的大型物流园区将陆续变革，未来的物流园区将成为快速的运转中心，因为未来的每一件商品都是由末端驱动的，二不是库存驱动的零售。

2丶快运网络成为主流趋势：不管是零担丶还是专线，以及当今的高铁快递，整个快运网络将全面兴起，从产业群基地到末端社区的快运网络将成为主流趋势。

3丶最后一公里物流平台成为核心：最后一公里和便利店的融合发展成主流趋势，产业群的商品会直接送往末端的物流集散点。这个方面亚马逊在美国今年年初做的更极致，在客户还没有下单之前，就根据大数据的预测，将商品送到最后一公里物流的集散地。

4丶物流运力平台整合互联网化是必然趋势：在中国社会运力最主流的物流载体，在互联网化的今天，司机的移动互联网化是主流趋势，通过移动互联快速调动社会运力是必然。这样的整合方式分为三大类。

1）基于城市配送的运力资源整合；

2）基于区域物流的运力资源整合；

3）基于全国全网的运力资源整合。

越到后面难度越大，当然难度大的，一旦成功成功，商业价值将不菲，但要说明的是，不是用一个软件就能实现的，这里有多维度的复杂因素，有兴趣的朋友可以去看我两个月前的文章《互联网在如何重塑物流？》。

5丶物流平台将直接渗透到产业基地，重组原有模式。产业群的互联网化过后，商丶物流分离成为主流趋势，产业基地直接进入大网的物流模式将是热点，这当前大部分物流公司根本没有重视的市场，这个价值我就不细说了，具体怎么玩，要结合每个产业基地的情况和物流企业的网络优势而定，这里我就不细说，大家可以通过“黄刚有约”各站（线上微信群丶线下各站活动）与我交流。

观点互联网时代，物流会因为前段的商业变化而发生，产业群互联网化将带动物流体系的重新组合，里面蕴藏着各种商机。

六丶产业供应链将从工业时代模式转向互联网模式，彻底扁平化

产业群的供应链因互联网的变革，将从驱动方式上将发生的变化，C端用户驱动模式下，供应链结构将彻底变化，采购丶生产丶渠道丶客户体验丶信息等角度全面发生变化，盘点一下从工业时代供应链与互联网时代供应链有着10大差异。

1丶工业时代的供应链是工厂或渠道驱动，互联网时代是C端驱动。

2丶工业时代的库存是实物,互联网时代是信息代替库存。

3丶工业时代的产品以研发和生产为中心批量生产，互联网时代是个性定制用户DIY为中心。

4丶工业时代生产制造是集中生产，互联网时代数据化云端柔性制造。

5丶工业时代是跨机构多部门协同，互联网时代是扁平化组织。

6丶工业时代是以合同物流为主，互联网时代是以零担快运和快递。

7丶工业时代的物流园区以存储商品为重心，互联网时代的物流中心以快速中转功能为重心。

8丶工业时代的订单是集中订单模式，互联网时代的订单是多批次少批量模式。

9丶工业时代的供应链信息是单向传递，互联网时代的信息全程可视。

10丶工业时代供应链中的大数据价值在渠道,互联网时代的供应链大数据价值在线上和线下的两个社区。

观点产业群互联网化，供应链彻底扁平化，真正懂得趋势，并能够玩的供应链几个凤毛麟角，这需要懂供应链丶懂电子商务丶懂互联网丶懂大数据丶懂商业变革，未来的行业，将是由这样的机构主导的。

七丶产业群互联网化转型过程中面临最大的挑战：思维丶人才

最后要说的是，产业群互联网化转型所面的挑战，看到方向了，要看清楚挑战，解决这些问题才能成功实现落地。

1丶思维是最大的挑战，不管是政府思维还是企业经营者的思维，都要因为末端用户的变化而变化，末端用户的变化是受电子商务丶移动互联的影响而变的。因此推动产业群互联网化发展的各大角色，都要用新思维变革自己，只有变革自己拥抱变化才能获得落地的价值。

2丶人才是第二大挑战：集中在二三线城市的产业群，往往缺乏一线城市的互联网思维，真正用有新思维的人往往也不愿意呆在二三线城市，所以各大产业群推动互联网化，人才是最大的短板。如果解决这个问题？走出去，引进来，是最佳的方式，组建新思维的85后丶90后团队，走到互联网发达区域，将新的思维丶新的管理模式丶新的互联网企业的基因带回去，这是一个不错的方式。另外一个方式就是请资深的电商运营团队丶物流平台团队到产业群，进行不同的深度交流。

观点思维和人才本质上是人的问题，政府和企业要从人才结构和培训孵化上下功夫，尽可能的情况下组织，这种组织方式可以是O2O的方式，线上组建对口交流，同时线下对接相结合。

总结：产业群互联网化是必然趋势，新型的供应链结构将快速裂变，电商丶物流丶供应链都将迎来新的变革，这个时代不缺商机，缺的是能认识和把握商机的人。