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公司在做宣传的时候,一般都会把事实夸大一些。
比如前几天引发热议的阿里离职“女高管”王晗,比如小米 9 发布会上一直与友商相比较的雷军,再比如今天这篇文章要分析的产品:WiFi 万能钥匙。
在 WiFi 万能钥匙官网主页,其宣传的月活跃用户量超 8 亿,这数据就快追上霸占榜首的微信了。不过,真实情况并非如此。
据艾瑞指数显示,WiFi 万能钥匙 2018 年 12 的月活跃用户量为 3.5 亿多,据 Trustdata 大数据的报告称,WiFi 万能钥匙 2019 年 1 的月活跃用户量为 3 亿多。
尽管没有官方宣传中那么厉害,但排行已超过抖音、爱奇艺等平台。用户留存越来越困难的今天,它是如何保持如此高活跃度的?
WiFi 万能钥匙为何月活如此高?
其实,WiFi 万能钥匙外在的运营套路也没有特别稀奇的地方,不过它使用的手段,适用于每一款互联网产品,而且底层的理论逻辑能被反复使用。
1)“万金油”运营手段
因为人性的很多本质不变,一些运营手段到哪天都不会过时,比如社交关系、荣誉激励、红包刺激等,WiFi 万能钥匙也融合了这些“万金油”运营手段。
① 社交关系
从用户打开 WiFi 万能钥匙起,其就尽可能抓住每一个机会,向用户传输“交友”的观念,比如提示收到附近的漂流瓶,附近有人关注,收到附近的人打招呼等。
引导用户完善资料后,平台小秘书还会进一步诱导用户去关注其他人,建立起社交关系链。不出意料,这些引导信息要么推荐添加手机通讯录联系人(基本上是熟人关系),要么就是打两性擦边球的陌生人社交。
引导消息内容其实很辣眼睛,但也满足了目标群体的某些需求,其日活跃用户量高也可想而知了。
② 荣誉激励
WiFi 万能钥匙荣誉激励下的“梦想钥匙”模块,简直就是妥妥的支付宝蚂蚁森林、蚂蚁庄园的翻版,核心逻辑是鼓励用户使用 WiFi 万能钥匙链接 WiFi,并分享热点让更多人连接。
用户分享热点后,就可以收获“梦想积分”,捐赠给免费午餐、偏远学校网络搭建、扶贫等公益项目,成为 WiFi 万能钥匙所谓的爱心网友。
这与支付宝中完成任务领取能量种树,和饲养小鸡收取鸡蛋捐赠的核心逻辑一模一样。
③ 利益诱导
在利益诱惑方面,WiFi 万能钥匙与拼多多、趣头条、聊天宝等主打下沉市场的产品很像,利益承诺包括但不限于现金红包、手机流量、购物特价。
随着用户阈值不断提升,小恩小惠的驱动力在逐渐削减,但在下沉市场中发挥的作用依然不容小觑。这里没有黑下沉市场的意思,关于下沉市场的分析,可以查看之前的文章 2)“伪”共享模式裂变
事实上,以上运营套路都只是 WiFi 万能钥匙用户增长和活跃的皮毛,它最关键的手段是基于“WiFi 共享”理念的操作。
举个例子,当朋友来我家,我把我家里的 WiFi 密码告诉了他,他使用 WiFi 万能钥匙连接了我家的 WiFi ,并为了获得某些利益分享了热点,那么以后,那些在我家 WiFi 覆盖范围内的人,就可以直接用 WiFi 万能钥匙连接我家的 WiFi。
这就是 WiFi 万能钥匙所谓的“共享”。
事实上,这种共享模式其实是建立在不平衡的基础上的,因为通常来讲,每个人都希望能免费蹭别人的 WiFi ,但是每个人也都不希望自己的 WiFi 被别人蹭。
回到刚才举的那个例子,我只想把我家的 WiFi 密码告诉我朋友,让我朋友使用,但并不希望除此之外的人蹭我家的网。可一旦我朋友联网时经过了 WiFi 万能钥匙,我家的密码就等同于“泄露”给 WiFi 万能钥匙了,后续的蹭网行为将无法被我掌控。
笔者以为,WiFi 万能钥匙所谓的“共享”并非常规意义上的共享,比如滴滴、共享单车,享受到便利的人同样需要付出成本。
WiFi 万能钥匙下,绝大多数家庭 WiFi 都属于“被共享”,当然,那些为了品牌曝光的公共 WiFi 另当别论。
高月活背后有何猫腻?
比起动不动就互怼的大厂,WiFi 万能钥匙低调得像个创业公司。但是,WiFi 万能钥匙通过闷声发大财,已经实现了盈利,并据说估值已达 50 亿美元。
作为“免费”的 WiFi 共享工具,WiFi 万能钥匙是如何实现盈利的?盈利的背后有什么值得我们担忧的呢?
1)“三俗”内容增加用户在线时长
起初,我以为 WiFi 万能钥匙作为一个大流量的工具型产品,盈利方式主要是广告。结果没想到,虽然确实是凭借广告盈利,方式和内容却有点一言难尽。
这个 App 竟然是一个披着工具的皮的“资讯”和“阅读”软件。
“连接”页(首页)推荐的内容和“发现页”的内容,都是从各个平台抓取的,但是能看出来基本没有经过审核。
大部分内容都可以用“辣眼睛”来形容,要么打着色情的擦边球,要么标题哗众取宠,相当没有下限。而且,这些内容基本上都有几十条评论,阅读量估计也不低。
在这些资讯中间,穿插着的广告也是相似风格,广告配图都是“美女诱惑”之类,融于其中,简直“浑然天成”。
除了资讯广告,WiFi 万能钥匙还用“读书”赚钱。“读书”页会直接推荐几本书,右下角还有书城,还可以切换男生和女生频道,基本上男生都是逆袭类的爽文,女生则是王爷、总裁之类的言情小说。
别小觑这些网文,因为“又爽又长”,我随便点了一本,就要花 300 元左右才能看完所有的章节,再加上 App 的流量大,估计这个书城利润也不低。
此外,安卓版本的商城还有软件捆绑,让大家下载读书 App。
综上,WiFi 万能钥匙通过刺激性的内容、吸引眼球的标题,辅以“三俗”的小说,抢夺用户的注意力,增加用户在线时长。
这种做法在主流平台中越来越少见,比如在微信公众号平台,小说类公众号早已被封禁,而前两天,内容毒鸡汤、搞“精神传销”的咪蒙也“注销”了。
在相关政策的严打之下,WiFi 万能钥匙凭借这种“策略”能走多远,我们在此打个问号。
2)隐私安全问题值得担忧
WiFi 万能钥匙能够盈利的根本原因是大流量,但是流量越大,背后的安全、隐私问题就越让人担忧。
2018 年央视财经频道《经济半小时》栏目蹭做过实验,发现装有 WiFi 万能钥匙的手机,不仅能连上居民小区、商城、餐厅之类的 WiFi,连银行、保险公司、外交部的 WiFi 都能蹭上。
对于普通用户来说,WiFi 密码泄露、导致网速变卡尚且不说,以这种“共享”的方式连接的WiFi,会让个人隐私处于裸奔状态。
在 2016 年的 315 晚会曾有现场测试,一旦连上免费 WiFi,然后打开消费类软件,订单和消费记录都会被提取,包括手机号码、收件地址、身份照号码、银行卡号,真实包含一些用户行为数据。
这些信息往往被打包卖给黑灰产,轻则用来薅羊毛、引流等,重则用以诈骗、洗钱等等违法犯罪行为,可能会对用户造成巨大的损失。
其实不只是 WiFi 万能钥匙,互联网的用户隐私问题早已泛滥成灾。
比如前两天的京东金融“窃取用户隐私”事件:当安卓版京东金融在后台运行时,会将用户的银行截图和用户照片私自保存上传,一度闹得沸沸扬扬。
此前,雷军为了宣传小爱音箱,称发微博称“我仔细看了看 3000 万人和小爱同学聊的内容……”内容不仅有去标识的大数据内容,还有类似“你几岁啦”、“你睡着了吗”等这样具体的互动。之后,雷军删除了微博。
根据中国消费者协会发布的《100 款 App 个人信息收集与隐私政策测评报告》,App 普遍存在涉嫌过度收集或使用个人信息的情况;而在通常被我们忽视的“隐私条款”方面,大量 App 的隐私条款内容不达标,甚至不少 App 连隐私条款都没有。
还有快递单、外卖、网站浏览等等隐私泄露真的数不胜数,值得我们警醒。
一方面,我们期待相关政策和法规日益完善,监管力度加强,App 不能肆意侵犯个人隐私;另一方面,我们建议加强自身的隐私安全意识,在“隐私”和“便利”之间做好权衡。
总结
WiFi 万能钥匙在月活排行榜名列前茅,一方面是工具本身的硬需,另一方面,WiFi 万能钥匙采取了社交关系、荣誉激励、利益诱导,以及“伪”共享模式裂变来提高月活。
但是,在高月活的背后,我们也看到了该 App 利用刺激性的内容、“三俗”的小说来抢夺用户注意力,增加用户在线时长,这种“策略”能持续多久值得怀疑。
此外,WiFi 万能钥匙背后的用户隐私安全值得担忧,在互联网用户隐私普遍难以保障的情况下,我们呼吁在“便利”和“隐私”之间做好权衡。 原创: 套路编辑部 |