阿里、腾讯、百度产品经理40+道面试题记录：我是怎样同时拿到BAT Offer的？

2015年已经来到石榴如火的5月，没错，小半年就快过去了。很多同学正在毕业找工作，也有些同学在准备着2015的暑期实习。而进入4A、BAT、500强是很大部分营销和传媒人的选择。在求职或求实习的过程中，你一定希望看到前辈们的实际求职经历或者经验心得分享吧。不管是企业的招聘流程、求职环节设置、面试题、学长学姐的真人故事，都能让你更胸有成竹和收到鼓舞

嗯，最近身边好多朋友问我有关面试的一些经验。大概在2014年9月初拿到BAT offer之后当时就准备写一篇面经分享给大家来着，但是由于一直在做一个创业项目，一直没抽出时间（好吧，其实就是我懒~）。

先简单的自我介绍一下。我叫王文旺，大家可以叫3w，华科新闻学院的一只大四狗。我整个求职过程中投了3家公司BAT，均是产品经理的职位。最后也都很庆幸的拿到了offer。下面将根据我的面试经历来进行讲述。

一般一些大型互联网公司在校招之前都有提前批的，一般BAT的提前批都集中在8月中下旬左右。对于目前大四的同学来说这个信息可能没用了，主要提醒大二大三的同学，以后找工作的时候要关注一下这个点。我当时就是在实习的时候投了阿里和腾讯的提前批。我们学院的安排是大三下都在外面实习，当时实习的单位是百度，实习时间近6个月。由于我实习所在部门没有hc，没法留下来，所以8月的时候就开始寻思找工作的事情了。自己就提前关注了一下其他公司的校招动态，得知了阿里和腾讯的提前批，就都找了一些朋友帮忙内推。

第一点：面试前一定好好准备！做个有心人~

在最开始的时候对自己的信心还比较足，觉得面产品没啥好准备的，直接随机应变就好，也就没怎么好好准备。后来证明这个想法纯粹就是扯淡，也让我在阿里内推面试中失利，受打击很大。

一、Alibaba内推面试

我8月6号从百度办的离职，5号晚上百度的小伙伴给我送行，当时晚上在吃饭的时候接到了阿里面试官的电话，餐馆里声音很嘈杂，当时就和面试官解释了一下说现在在外面吃饭能不能明天给他打过去。他说，这样啊，那我找个时间再给你打吧。第二天我也没好意思给他打过去，那几天就一直等他电话。8号一个北京的朋友给我送行，我们一起在外面玩，在肯德基的时候接到了面试官的电话，这次不敢再拒绝了，连忙找了个角落去面试了。（ps：这个时候只想说运气好背，7号在酒店等了一天没敢出去，没接到电话，偏偏就8号出去那么一会接到面试电话）

面试官首先让我做个简短的自我介绍，然后问了几个问题。

1. 说出你印象最深刻的项目？
2. 你觉得90后身上具备什么素质？
3. 简单的谈谈你在百度旅游6个月的实习经历？
4. 你有什么要问我的么？

由于之前自以为是的觉得面试没什么好准备的，再加上环境因素的影响。当时一点面试的状态都没有，T^T~ 在回答的过程中就感觉自己的思维很混乱，调理不够清晰，说了很多废话，有些都没答到点子上。面完感觉就很不好，感觉没戏了，后来和朋友一起玩都没啥心思了。

果然过了几天就接到阿里招聘组发来的拒信，印象很深刻的一句话是：在这一次内推中，很遗憾我们没能“幸福牵手”。当时看到这封邮件心里很失落，很受打击。觉得辜负了给我内推的面面（冰岩的好朋友，在阿里工作，接到面试失败的消息都没敢和她说。在我拿到了再次拿到阿里offer之后我才敢和她说，才知道其实她是可以知道我面试结果的，怕我不好意思也没问我，当时就好感动）。

我这个人有个特点就是，每次失败之后会很难受，但是绝对会认真的去反思去总结。

接到拒信之后很受打击，开始进行反思，回忆整个面试过程，感觉最大的原因就是不在状态，自己没好好准备，连最基本的自我介绍都没准备，怎么可能面试的好？ 想清楚原因之后，我就躺在酒店睡了一觉，准备起来之后好好总结（一个小习惯，每次难过就会睡觉，睡着了就不会想其它的，可以平复自己的心情，醒来了就会好很多）。

阿里的这次内推对我的影响很大很大，没有这次内推的失利，也不会意识到自己的缺点，在后面的一场面试（腾讯产培）估计也不会好好准备了，那样过的可能性估计没有。

告诉大家的第二个点：每一次面试之后都一定要好好总结，反思。每一次面试肯定都会有表现不足的地方，一定要深刻的认识到不足并针对性好好准备。这样一次一次，面试能力肯定会大大增强的。

嗯，在我办百度离职的前一天，找了我们的经理聊了一下。有关面试这个，她根据自己多年来的校招经历给了我一点建议。

这也是我要告诉大家的第三点：面试的时候一定要自信，面试官每天面试那么多人，能记住的就那么几个，自信让她更容易记住你。

大家在面试的时候一定要能够快速进入状态，一定要表现的非常自信，即使遇到自己不会的。自信这个状态肯定有助于大家的发挥，如果你一直在紧张过程中，还能好好面试么？

二、Tencent产品培训生

带着满心的遗憾离开了帝都，去江苏参加了发小的婚礼。在此过程中接到了腾讯产品培训生的笔试通知，也顺利通关笔试，需于23-25号前往北京参加面试。腾讯产培生也是我在实习阶段投的一个职位，投的时候还一直在犹豫要不要投，因为这个确实比较难！后来回忆起来，幸亏当时自己投了。

告诉大家第四点：有时候要敢于去尝试，谁也不能保证结果怎样，经历最重要。

简单的介绍一下背景，产品培训生是腾讯针对产品经理这个职位设置的一个特招。每年会从全球招30个人进行重点培养，共在北京、上海、深圳、海外4个点面试。

由于自己实习在北京，所以最后还是选择前往了北京。当时收到面试通知的时候我就在考虑要不要去参加面试，当时真实的想法是这个太难了招的人太少了，要求又太高，感觉自己去估计也过不了。而且最主要是我刚从北京回来又要跑过去… 后来和我妈妈说，妈妈就一直鼓励我去试试，说失败了也没啥关系，当作校招前积累经验嘛。就这样，21号晚上从江苏回到武汉，22号上午找小白聊了一下有关校园二手街(2shoujie.com)后续发展方向问题，22号晚上出发前往了北京。

腾讯产品培训生面试共有6轮(简历筛选-笔试-群面-专业初面-HR面-总监面)，23号上午起来之后就梳理了一下自己前面准备的内容，下午参加群面。我们那组群面共有10个人，8个研究生，2个本科生，而且！！只有我一个男生……

我们那组群面的议题是：如何用互联网思维做校园产品？ 看到这个题目，当时心里就暗暗乐了一把，因为平时在冰岩的时候主要就是做的这个啊。整个群面共1个小时，10分钟自我介绍，40分钟讨论，10分钟的总结陈述。由于自己比较擅长，整个群面表现的也比较好。

有关群面给大家几点建议：

1. 群面过程中一定要拿出笔和纸进行记录，包括每个人名字（来不及就写编号）和讲的内容（即使你不是记录者）。记录下来后续再分析一些问题时会有帮助的。后面你会明白我为什么这么说
2. 无论这个话题你擅长与否都不要抢先说话，可以先听听组内其他人的看法。这样，遇到不擅长的，其他人的想法可能会给你灵感。遇到擅长的，根据其他人的想法可以更好的去总结。我当时就在第8个才说的，即使我有很多可以说的
3. 如果你对时间比较敏感把握比较好，可以做timer。面试开始的时候我就做了timer，整个节奏我也把握的非常好。遇到说了很多废话的就委婉的打断（可控情况下尽量别打断），说了比较少的也和大家提议听听那个人的看法。
4. 在自由讨论环节，宁愿少说话也千万别说废话啊。群面过程中经常遇到话很多但是大部分都是废话的人。这样的人往往都会被刷掉的。每次说话之前衡量一下，这段话该不该说，有没有说到点子上去。没有的话尽量不说，不要怕话说的少，40分钟肯定会遇到一些你比较擅长可以参与讨论的点的。我身边就有一个朋友在群面就只说3句话，群面结束面试官直接点名说，你可以直接进入下一个环节，其他人等待通知。群面说话一定要求精！
5. 不要主动去做leader，leader是在讨论的过程中无形中出来的。没有必要主动去争取，群面过程中最好的效果就是有一些自己非常独到的见解提出来，能够说到问题的重点上。这样即使不是leader过的可能性也很大。
6. 团队氛围超级超级重要！！！这一点所有人都需要注意。在群面过程中千万不要出现出争执的情况，一定要有一个好的团队氛围。即使别人提的点超级差，可以直接指出来，但是千万别争执。一般争执的人会被直接pass掉，而且会影响整个团队的。
7. 总结陈述一般是记录者来说，在总结陈述之前一定要理清楚，调理要清晰，说重点就好。总结陈述完如果有漏掉的比较重要的点其他人可以提醒一下~

后来听其他组面试的朋友说，还有一些其他议题：

• 设计客厅电视的遥控器。
• 从功能、运营、监管、战略是个反面讨论打车软件。
• 抓出生活中不方便的现象，设计一款app解决这个需求。

23号下午收到了群面通过的通知，后来得知我们那组群面就过了两个，另外一个是研究生。晚上回去就休息了下，简单的回顾了一下今天的面试，看了一下准备的内容就睡觉了。

24号中午参加专业初面，初面的面试官基本没问我简历上的内容，先让我简单的自我介绍了一下。接着让我评价一下自己在群面中的表现，我就说感觉自己还不错，并从几个方面进行了佐证，说明了一下自己的优势。然后问我觉得其他几个人的表现怎么样？知不知道有哪几个人进了？那个人问什么会进？还问我觉得哪几个人会进，到最后被刷掉的那些人又为什么没进？这个时候就体现出了群面时记录的重要性了，如果没做详细记录就很难回答好这个问题，另外每个人名字和特点需要牢牢记住！

问完了这个问题之后，就提了一个问题：如果腾讯现在有一项语音识别方面的专利，具有10-12岁小孩的语音识别能力。让现在利用这项专利，对微信功能进行改进？有哪些地方可以改进？我就针对性的结合了微信的功能和使用场景说了几种，并一起探讨了下。

接着又问，如果这项专利利用在手机上，可以设计哪些功能？我又结合具体需求讲了几种。接着问，如果使用在生活中呢？我列举了几种，然后他就一直问我，还有没有？我一连说了几十种大大小小的需求。他还接着问，我实在想不出来了，就让他给点提示。然后我又根据提示继续说，又接着问还有没有？我绞尽脑汁说了几轮之后，实在想不到了，就说没了。

这个时候他也没为难我，然后问，你刚提出的几十种需求中你觉得哪一种最好。我就说：将语音识别和控制结合家居进行使用。然后说了一下为什么会选择这个点，在实现过程中有哪些难度？这个需求大不大，能不能带来好的效果。然后结合具体场景去设计这个产品，说的过程中感觉他还挺满意。然后问，觉得整个中国对这个需求有多大？我结合具体情况大概算了算，然后给了个数值，并说明为什么我觉得会是这个数。然后又说如果让我在北京去推广这款产品，觉得会有多大市场和需求？能带来多少用户？

就针对这个问题一直在追问，一直在深挖，从各个方面去进行考察。这种有点类似于压力面了，所以大家一定要淡定稳重一些，这样才能想出比较好的解决方案吧！

哦，在针对微信设计功能的时候，还问了我觉得目前微信有哪里设计的不好？我当时说了两个点：

1. 可以直接被好友拉近一个群里面。并结合具体情况说明了一下为什么觉得设计不合理。听我说完之后，他问了句，那为什么微信团队没有改进这个功能呢？我就提出了自己的几个看法。
2. 朋友圈在中间有一个版本提示说，不能发纯文本了，让大家减少使用这个功能。然后说了一下自己的看法。说完之后他问了一句，那为什么后面又没有去掉这个功能呢？答曰：应该是根据数据分析，发纯文本的频率还比较大吧。然后我就结合自己朋友圈发表的情况进行举例。

还让我为微信再设计一个功能，我当时提出了设计短视频的想法（果然6.0来了）。然后说明了一下为什么会设计这个功能，可能会遇到哪些难题啊什么的。

这一轮我面了1个多小时，我其他朋友都只面了40分钟不到。而且整个面试过程，那个面试官一点也不笑给人的压力就很大。不过所幸，面完了直接和我说，你可以在门外等下，等待去面下一轮，当时就可开心了。还问他联系方式，希望加一下微信，结果来了句：这个不太方便给，我就悻悻的站在了门外。

第三面是hr面，hr面是一个非常漂亮非常有气质的姐姐。聊的超级欢，问了一下我第二面情况，都聊了些什么？告诉她之后她说了句，怎么你面了那么久就面了几个问题。我回了句，那个哥哥问题都问的好深啊啊啊。

Hr面主要问了以下几个方面：

1. 我实习和做项目的经历
2. 还具体问了下冰岩作坊的团队发展和培养模式，说她早就听过冰岩了（Ps：哈哈，我大冰岩威武，然后我就狠狠的吹嘘了一番）。
3. 也问了我自己在群面中的表现和其他人的表现，和初面面试官问的差不多。
4. 另外就是一些比较常规的问题啊，问会不会读研啊，对工作地点有什么要求啊什么的

整个hr面面的很开心，然后让我问她一个问题。我就说，我表现的怎么样？能过不能过？这次北京区会招多少人啊什么的？她来了一句，这些我都不能告诉你是秘密。我就无语了，然后也问了微信也不加我，说如果进了再加。就这样惊险愉快的面完了二三面。

大家遇到压力面的时候一定不要紧张，淡定一点，告诉自己紧张也不能解决什么问题啊。脑子一定要转灵活。

当天下午就接到了通过面试的通知，然后让25号下午去参加总监面。得知通过的时候就超级开心，感觉自己能走到最后一面就很庆幸很不容易了，所以最后一面也不强求，正常表现就好。

最后一面总监面，貌似是移动业务部那边的老大，专门从深圳飞过来给我们面试。总监面总共就问了两个问题。

1. 谈谈你在百度六个月的实习经历，都收获了些什么？你对整个旅游行业的发展怎么看？百度旅游处在什么位置？如果让你做百度旅游的产品经理，你下一步会怎么走？会设计哪些功能？
2. 如果让你负责腾讯地图下半年的运营，你会怎么去规划运营策略？要给出具体的说明。

第一个问题自己出现了一个失误，再说收获了什么的时候，说了一大推做的项目，说了一大推废话。然后被直接打断了，我就赶忙直接说结果和论点了。

还是那句话，面试的时候大家一定不要说废话！！直接先说重点，然后有时间在佐证。被打断了当时就有点虚了，心想完了……

第一个问题后面几个自己以前有思考过，所以回答的还可以。

在回答第二个问题的时候，像这种比较大的方面，一般很难很快速的想出好的答案，我当时就和他说，能借我一支笔和一张纸，然后给我3-5分钟的时间让我梳理思考一下头绪嘛？然后，拿了一支笔一张纸在那进行分析。分析的过程中刚好面试官接了一个电话，后来思考的时间就更多了。进来的时候，我就开始给他汇报我的思考。感觉答的还不错，他一直在点头，后面还给我分析了一下。

最后问我，你还有什么其他要问我的么？我就问，你对我这次面试有什么建议么？他说，这个他不能说，需要写进评价系统里面，如果我进来了可以到时候直接去看。然后说了句：年轻人就是要敢想敢冲！！

一般到了总监面这种级别的时候，问的问题一般都会是一些行业大方向的问题，大家对这方面需要有一些自己的思考和见解，平时需要多积累。

整个产品培训生的面试到此结束，在9月初回学校收到offer通知的时候，超级超级的开心。回想起整个经历，感觉一个非常重要的因素就是我的心态非常好！最开始感觉太难，所以期望和报的希望不是很大，只是尽力去面，能走多远走多远。到最后一面的时候，自己也不那么强求，保持一个平稳的心态。感觉这个心态确实很重要！！

后来腾讯来武汉校招的时候，和校招hr一起吃了顿饭，得知这次报产品培训生总共有16000余人，最后招了40余人，我是武汉区唯一的一个产培。当时自己就惊呆了！！刷的比率那么狠，也很庆幸！！如果最初的时候我知道那么多人报名就招那么一点，可能我真的不会去北京参加面试了。有些事就那么的巧合~

三、Baidu内推面试

26号去了一下百度，打算去看一下小伙伴。刚一到，部门经理就刚回来，说这边产品新增了一个名额，问我愿不愿意去试试。简直是突然掉下来的幸福啊，砸了一脸！！然后就立马兴冲冲的去面试了。

当天下午直接面完了初面和经理面，因为比较熟，所以整个面试的节奏也比较快，就具体询问了一下自己的实习经历以及在学校做的项目。这个在前面面试过程中基本都有遇到过，所以过的比较快。

当天面完就说可以直接给offer了，简直不能太幸福！！！我当初得知我所在部门没hc的时候还难过了一段时间呢，没想到这次来北京运气那么好！！本来最开始说不需要经过总监面的，晚上通知我说，总监那边说要看看，让我第二天早上来一下，然后第二天早上就去参加总监面了。问的问题，也是我对旅游整个大行业怎么看？哪里可以有突破的契机？觉得哪个点最重要，最有可能成功？然后该如何去设计？

到武汉之后，部门经理就说，总监那边反馈说还不错，可以直接给offer了！！！

因为在百度实习，所以百度这边整个走的就比较顺。可能主要告诉大家的一点就是：一定要对自己实习的内容非常了解，同时要有自己的一个见解。对整个大方向发展问题也要多去了解，多思考！一般到了总监面不会问一些很细致的问题。

四、Alibaba校招面试

27号从北京回来之后就开始专门做校园二手街(2shoujie.com)了，大概9月6号拿到了腾讯的offer通知，基本就没参加其他校招了。阿里那边是内推没过的同学会直接进入校招系统，当时给我发了面试通知，然后就抽时间参加了阿里的面试，阿里总共就3面（初面-复面-hr面）。基本面试环节都差不多，所以我就抽几个不一样的点进行讲解一下。

【初面】

1. 初面面试官是百度出来的，还认识LBS的总监。当时也简单的问了下实习经历和收获，同样让我谈谈旅游这个行业的发展。
2. 问了一下冰岩的结构和发展模式，问我在团队做的最成功的一款产品是什么？如何做好这个产品的？有哪些努力？另外超级感兴趣的就是我目前做的产品校园二手街(2shoujie.com)了，针对这个产品聊了好久，也聊的非常非常的细致，很深入的挖掘。

【复面】

1. 问我实习过程中最有成就感的一件事是什么？遇到的最大的挫折是什么？怎么解决的？学到最有价值的东西是什么？
2. 你觉得什么样的产品经理才是一个优秀的产品经理？怎样的产品才是一款不错的产品？
3. 针对产品校园二手街(2shoujie.com)深入提问。当时提到了说这个产品目前已经拿到了几百万的投资，他问了句，那你会直接创业嘛？答曰：考虑到自己的能力问题，可能会比较偏向于先直接工作，等培养了这方面能力之后在考虑创业吧。（这个啊，即使想直接创业也别诚实的说出来啊）

【Hr面】

1. 简单的问了一下会不会考研？对工作地点有什么要求？薪资方面怎么看？
2. 大学有没有谈恋爱？为什么会分手？为什么现在不谈恋爱了…… T^T怎么问这种问题！
3. 最近最受打击的一件事是什么？怎么处理的？

其他的就比较普通了，都是一些比较常见的问题。

在对薪资和工作地点读研这些问题的时候，大家就别那么诚实了。说别太看重薪资，要表现比较看重产品线。具体的大家根据情况来说就好了！

恩恩，写到这里基本整个找工作环节中的经历都写清楚了，自己对于这方面的思考和见解也表现的比较完善，希望对大家有用！

最后，从产品的角度进行一个总结。用产品思维去解读面试，把面试官的考核看成一个用户需求，怎样才能给面试官一个好的用户体验？最好的效果就是给出一个超出预期的体验，做到这一点，你的面试就肯定不成问题了。

原则：产品思维

番外篇①——如何做一份还不错的简历

1. 产品的简历最好一页就可以了，但是要充分利用这一页纸的空间。最后希望能够给人层次分明，简约的感觉，就像一款优秀的产品一样。
2. 不要写废话，不要写自己不熟悉的内容。写上去的每一点都要非常清楚了解，不清楚的宁愿不写。每一句话都要精简直接，有些项目成果可以用数据说明！
3. 不要所有经历都写上去，相关经历重点描述，不相关的就要懂得舍弃啊…… 如果没那么多相关经历，但是对于重点经历可以细化一下写清楚！
4. 简历写完一定要层级清晰，逻辑清楚。产经必须具备的基本能力。

简历一定要经常修改，它是求职的敲门砖，一定要做好每一个细节，细致去打磨每一个点。比较好的简历能够让人一眼抓到重点，层次分明，读起来感觉很舒服。不相关的内容就别写了！

番外篇②——如何有针对性的准备

1. 回忆梳理自己整个与产品相关的经历，根据项目经历做一定总结。
2. 深入透彻的了解自己简历上的内容，需要对简历极其了解。尤其是最核心的内容，自己需要去深入挖掘，去理解！
3. 对一些常见问题可以提前准备，用一些专业术语进行解答，同时辅以自己的经历和见解进行佐证。
4. 做一个有心人，要阶段性的进行总结！

其他的一些就比较正常的准备了，比如面试哪个公司就就去了解一下这个公司的产品文华blabla什么的。

【给大家列一下常见问题】

1. 说出你印象最深刻的项目？
2. 你觉得产品经理需要具备什么样的素质和能力？
3. 你觉得怎样的产品才是一个成功的产品？成功的产品有什么标准？
4. 你觉得产品设计和产品运营有什么区别和联系？
5. 你觉得90后身上具备什么素质？
6. 在实习过程中（或者项目经历）最优成就感的一件事是什么？遭遇的最大挫折是什么？如何看待这次挫折？怎么解决的？
7. 你在实习中学到最有价值的东西是什么？
8. 你在实习中最累最辛苦的一次情况是什么？当时怎样撑过去的？
9. 如果在产品设计过程中遇到和上级或者同事出现分歧？你会怎么解决？
10. 平时都会使用一些应用和网站？觉得有哪些点设计的比较好？
11. 最近一年最想做的产品是什么，为什么想做，打算怎么做？
12. 你每周至少浏览一次的网站有哪些？
13. 最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？
14. 最近一个月你关注的IT行业动态有哪些？
15. 如何看待微信的成功？（针对单独的产品）

嗯，绞尽脑汁也只能想到这些常见问题了。欢迎大家补充！大家一定要做个有心人，一定要认真准备啊，别和我一样脑残，认为不需要准备。别等真正遇到失利了才后知后觉！！

这篇面经写了我12+个小时，头都写大了，手都敲断了，最核心最重要的就是4个字：产品思维！请大家自行体悟！

嗯，终于写完了，最后：

感谢团队冰岩作坊的培养！

感谢实习导师的指导！

感谢一直支持我陪我一起奋斗的小伙伴！

感谢那些并肩作战的战友！

感谢为这篇文章分享点赞的朋友！

祝愿大家都能找到自己满意的工作！

最后附上一句话：你若想得到，就别只是期望，人生短暂，经不起等待！

嗯，看到这里的大家都是真爱了，我偷偷的花了一天工作的时间呕心沥血的写了这篇面经！不幸被老大发现我用了工作时间干其他事，说不给我发这天的工资了。哭！！大家快和我一起证明一下，这时间花的还是值的！！！

作者：王文旺（华中科技大学新闻学院大四应届生）