QQ/微信/淘宝……那些成功APP的第一批用户都是怎么来的？

任何一个现在成功的公司都有一段曾经“苦逼”的过去，任何一个成功的APP都有一个从0到1的过程，正是因为它能成功的实现零的突破，才有后面那千千万万的用户裂变。而那些成功的APP是如何实现用户从0到1的突破，又是如何获取到他们的第一批用户呢？

1QQ

QQ作为国内最老的软件、企鹅帝国两大社交支柱之一，有人曾评价其说：“腾讯的上半场靠QQ，下半场靠微信。”可见QQ对腾讯帝国的作用性毋庸置疑。

正是QQ的巨大成功，才有后面一系列的腾讯产品靠着QQ庞大的用户数“轻而易举”地获得了自己的第一批用户，并“发光发热”。

而作为腾讯曾经的“用户输出基地”，QQ的第一批用户又是从哪里来的呢？

回到中国互联网的上古时代-1999年：

那个年代电脑价格昂贵普及率不高，加上拨号上网也贵，所以绝大部分人上网都是去网吧；当时上网最流行的不是说玩什么游戏，而是在同城聊天室里和不同的人聊天，比较有名的像“碧海银沙”聊天室。

这种同城公共聊天室有一个很大的缺点：无法建立点对点的个人联系，并且网友都是生活在当地的人，极大的限制的网友们的“热情”。

所以当突然有一天有人在聊天室里问“你有网络寻呼机”吗，加我*****？”

没错！“网络寻呼机”就是QQ，当时还叫OICQ；就是这样，QQ成功地从聊天室“截取”了一些同城聊天室里的用户。

此外当时的电脑软件杂志和报纸上面都有OICQ的介绍和下载说明，这也为OICQ导入了一部分用户；另外网吧预装也是一个重要的用户来源渠道。

当时基本上每个网吧的桌面上都放着一个OICQ的图标，如果你不会使用，老板还会过来手把手教你怎么用，并会亲密的来一句暗示：“你看，这个也可以聊天，而且是私聊，除了搜到同城的还可以搜到其他地方的人，你懂的，嘿嘿。”

2百度

百度最开始是给搜狐、新浪等门户网站做搜索服务的，2000年互联网泡沫爆发时，各大科技公司“哀鸿遍野”，纷纷减少各项不必要的支出，其中就包括网站内搜索服务。

后来百度出来自己独立做搜索时，早已体验过的搜狐、新浪用户自然有一部分就跟过来了。

3淘宝

阿里巴巴最早的业务是推广网络黄页，最早的一批用户便是通过电话黄页和上门拜访一个一个谈出来的，这应该算是互联网最早的“电话营销”了，当然这也为阿里锻炼出了一支能打硬战、胜战的“中供铁军”。

淘宝最初的一批用户是靠当时和各大中小站长合作，各大中小网站给淘宝导流导出来的。

4微信

微信的第一批用户是从QQ邮箱导过来的，当时的微信在腾讯内部并不被看好，并且有来自手机QQ的压力，几乎没有获得任何的流量支持。无奈之下张小龙将微信的下载地址放在了当时他负责的QQ邮箱首页上，通过QQ邮箱的导流为微信引来了第一批用户。

5小米手机

小米手机对“米粉”的运营一直被各大互联网公司模仿和学习。

第一批小米手机的“米粉”其实是从MIUI论坛里面发展过来的。当时做手机系统（MIUI）的时候，黎万强几乎每天都泡在论坛上灌水讨论，并且要求手下的工程师每天要回复150个帖子，每个帖子后面会有一个相应的状态来显示这个解决问题工程师的ID和建议被采纳的程度。

此外除了老板和员工的“亲力亲为”，小米还会时不时做一些“米粉同城会”的线下活动，邀请一些用户到现场来与工程师当面交流，参与了MIUI的设计、研发、反馈等。

这些极大的增加了用户的参与感和粘性，所以当第一代小米手机M1发布时，从MIUI“闻风而来的”米粉将M1一抢而空，并形成用户裂变。

6Keep

Keep在项目启动阶段，通过“埋雷”成功地把keep推向了高峰。

一方面Keep的创始人王宁带领几个运营人员在知乎、豆瓣、贴吧、微信群和QQ群等几乎一切能利用上的渠道上发帖、回帖、讨论，由于内容质量高吸引了很多运动和减肥爱好者的关注，渐渐地成为了这些渠道里面的“意见领袖”，有了一定的话语权和影响力，当keep上线时，这些所有的意见领袖号和帖子同时推荐“keep”，Keep在目标用户群体中的一下子火了。

除了“埋雷”之外，王宁他们招募了一批4000多人的内测用户，王宁曾这样说：“这四千多个注册用户，像核武器一样，迅速爆发推广。这四千内测核心用户加上我们在新媒体里面埋的雷，两股力量一起往前推进就走到了今天”。

7陌陌

社交软件的核心和稀缺资源是女性用户，尤其是优质的女性用户。陌陌在发展的时候就选择了新浪微博和QQ空间两个投放渠道，通过一些列专题文案推广，吸引了不少女性用户。

此外陌陌还专门砸钱去“拉拢”了一批空姐、模特、淘女郎、校花等优质女性用户为其产品站台，就这样“修得梧桐树，自有凤凰栖。”

8小红书

小红书的第一批用户来自于微信公众号的导流。

当时他们在公众号上发了一些爆款文章，然后在公众号设置回复机制，关注公众号回复xxx即可获取某某某攻略等，此外小红书还在当时的出入境管理局和排队的女人们一对一的“闲聊推荐”，用购物攻略来吸引这些目标用户们关注公众号。

到了2013年9月和10月，小红书的PC版和APP上线后，直接将公众号上的小红书粉丝导入APP，这就是小红书第一批用户的来源。

9其他

• 爱彼迎：地推住不上酒店的外地参会者；
• 滴滴打车：B端地推出租车师傅，C端线上烧钱做活动；
• 课程格子：获取课程信息，深入校园进行地推；
• 今日头条：手机预装、手机应用商店推荐；
• 脸萌：应用商店推荐位，鼓励分享得到口碑传播；
• 知乎：创始人的科技圈朋友；
• 新浪微博：高价请明星大V入驻；
• 虎嗅：传媒圈内积累种子用户；
• ……

10总结

在做产品之前，首先就应该要对自己的产品用户有一个基本的认知，比如我这个产品定位是什么？准备解决哪些痛点和需求？目标用户是哪些？这群用户的特点是什么？一般在哪里经常出现？

有了这个最基本的认知，我们获取第一批用户的时候才不会出现偏差，而获取第一批用户的方法大致如下：

线上：媒体及新媒体推广（公众号、微博、抖音、论坛），综合性或互补类app合作，电话营销等、手机预装、应用商店推荐、竞争产品截流等。代表产品如小红书、淘宝、微信、陌陌等。

线下：上门拜访、一对一下载指引、地推、宣传单海报、置换资源等。代表产品如爱彼迎、滴滴打车、课程格子等。

获取第一批用户后并不是万事大吉，后期我们的产品和运营还要跟的上，并要想办法让这批种子用户裂变开来，而这一切一切的前提是我们自身的产品过硬，切切实实地解决了某个痛点和刚需！